汽车消费调查报告
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调查报告是对某一情况、某一事件“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,提醒出本质,寻出规律,总结出,最后以书面形式陈述出来。下面就是的汽车消费调查报告,一起来看一下吧。
今年以来,虽然受到国际金融危机的影响,但是在国家一系列拉动内需政策的刺激下,国内汽车市场呈现前所未有的火爆行情。20XX年1-7月,汽车累计产销710.XX万辆和718.44万辆,同比增长20.23%和23.38%。连续5个月产销超过百万辆,连续7个月增幅冠居全球第一。
在此情况下,为了进一步了解购车者的情况,掌握影响消费者的抉择要素,为汽车市场开展提供政策决策依据,湖北省汽车产业振兴领导小组办公室在第七届华中汽车展览会举办期间,对专业人士及公众进展了问卷调查,共发放问卷5000份,回收到有效问卷2121份。
我有幸利用暑假,参与了对回收问卷的工作,锻炼了自己的能力,稳固了所学的知识,增强了对社会的认识。下面是此次调查的结果。
通过调查发现,当前25~40岁是高度关注汽车的人,10万~20万元汽车市场需求最大,众品牌在中国最具知名度,平安技术最受消费者重视。
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通过统计分析,目前车载娱乐设施被汽车消费者认为是最无关紧要的,52.7%的调查对象把该项列为最后一项关注的技术;39.5%的被调查者把环保技术列为最后一项关注的技术;5.6%的人将方便驾驶技术列为最后一项关注的技术;而仅有2.2%的人把平安技术列
为最后一项关注的技术。因此,许多新车广告将车载娱乐技术作为主打,这对消费者的影响力是有限的。
此次调查对象被问到外观上最具吸引力的国产汽车时,11个国产车品牌较为集中被提及。其中提及率最高的是Polo轿车(提及率超过10%),无疑是最具吸引力的国产车。而君威、奥迪、马自达M6、帕萨特、本田雅阁及宝来也被认为外观上具有较强的吸引力。红旗、中华、奇瑞的提及率也都分别到达2.5%。尽管马自达M6是推出时间最晚的车型,但众的眼睛是雪亮的,在外观造型上给予了积极的评价。
此次调查对象被问到个人喜欢的车身颜时,提及颜有20多种,26.7%的人喜欢黑,喜欢红和灰的人各为 15%,14%的人喜欢白,而喜欢蓝为12% ,喜欢银为8%,喜欢黄为本田冠到
5.5%,2.3%的人对绿情有独钟。
消费层次对彩选择有较大影响,针对20万以上的高档车(如奥迪、帕萨特、本田等以商务实用为主
的轿车),较多项选择择黑等深调;而针对20万以下的个人轿车(如POLO等家用型轿车),彩选择呈现多元化趋势,较多表达了被调查者的个性特征。
进一步对调查结果的分析说明:47.2%的人认为有自己喜欢的颜非常重要,而40.5%的人认为有自己喜欢的颜对决定购置有一定影响,7.1%的人认为影响较小,只有5.2% 的人认为没有任何影响。汽车制造商不能忽略提供给消费者关于车身彩多元化的选择权利。
大众gol调查列出影响购置汽车决策的5个要素,让调查对象进展排序,结果说明,汽车的性能是在购车中考虑的第一要素,43.1%的人
认为这是第一重要的;22.1%的人认为价格是在购置汽车时首先考虑的因素;15%的人首先考虑品牌;14.3%的人认为满意的汽车造型是最能打动他们购置的;只有5.5%的人首先考虑售后效劳是否满意。从这一点看消费者的消费行为还不够成熟,汽车的首次消费者还不明白售后效劳对汽车的重要性。
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消费者购置汽车时关注的一些因素,实际上是相互关联的,如对性能要求提高时必然带来价格的上升,而品牌同样意味着更高的价格。分析调查数据发现,当汽车性能相似时(或消费者所关心的重要性能指标相似时),在被调查者心目中价格因素的权重大于品牌因素,这也是近年来汽车价格大战的战火不断绵延的内在原因,价格战争的真正驱动力不是汽车客户对本钱的有效控制或对消费者的让利而是
消费者的消费理念。
从调查对象关注品牌与关注外观的的统计数据相近的结果,说明汽车消费的品牌时代还未真正到来。如兴旺国家消费市场上不同的品牌拥有大量的忠诚客户的情况,在中国汽车消费市场上还是梦想,品牌的暂时领先还不能说明一切,消费者还会强烈受到产品性能、价格、外观的影响。
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