汽车三包政策培训 测试题
经销商：__________________学员姓名：________________测试时间: 15分钟_ 分数__________
一、不定项选择题：（每题5分，共65分）
1．《汽车三包规定》的实施时间：（    ）
日产途乐A.2013.8.1                B.2013.10.1           C.2014.10.1          D.2013.10.10
2．下列哪些车辆是《汽车三包规定》范围内的车辆？（    ）
A.个人购买用于家用的国产轿车 B.出租车C.政府公务车 D.个人购买用于家用的进口轿车 E.运输卡车 F. 军车
3．《汽车三包规定》中规定的家用汽车产品的三包有效期限 （      ）。
A．不低于2年或5万公里   B. 不低于2年，不限公里  C. 不低于3年或6万公里    D.不低于3年，不限公里。
4．在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间超过（  ）的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通补偿。
A．6宝马x5内饰>克鲁兹车日    B.3日    C.10日    D.5日 
5．家用汽车产品自消费者购车之日起（  ）日内或者行驶里程（  ）公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
A．60,  3000 aveo B．30,  3000  C. 60, 5000  D.  30,  5000
6．家用汽车产品三包有效期内：下面哪些情况，用户可以退车？（    ）
A. 严重安全性能故障累计维修2次故障未排除；  B出现了严重安全性能故障    C.发动机、变速器累计更换2次仍不能使用；  D.转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零部件因其质量问题，累计更换2次，仍不能正常使用。
7．家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过（    ），消费者可以要求换车。
A.35日    B. 30日      C.60日    D.45日
8．三包有效期内，符合退、换车条件的，销售者应当自消费者要求退、换车之日起（    ）工作日向
消费者开具退、换车证明
A．10    B. 20  C. 5  D. 15
9.消费者遗失汽车三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后（  ）个工作日予以补办。
A．15    B.10    C.20    D.25
10. 按照《汽车三包规定》，下列哪些内容必须明示在三包凭证中？ (    )
A.发动机、变速器的主要零件的种类范围    B.易损耗零部件的种类范围及其质量保证期    C.转向系统、制动系统的主要零件    D. 悬架系统、前/后桥、车身的主要零件
11.按照《汽车三包规定》，下面哪些情形可不计入修理时间？（新车型  ）
A.防盗系统的运输时间    B.全车线束的运输时间   C.等待备件的时间  D.外出救援路途所占用的时间
12.在《汽车三包规定》所规定的时间或里程内，下面哪些情况消费者可以要求退或换车？（    ）
A.转向系统失效  B.制动系统失效  C.悬架系统失效  D.车身开裂  E.燃油泄漏
13.家用汽车产品发生争议时，消费者可以采用以下哪几种处理方式？（  ）
A.与经营者协商解决 B.依法向第三方社会中介机构请求调解解决 C.依法向质量技术监督部门等有关行政部门申述 D.申请仲裁或依法向人民法院起诉
二、是非题：（每题5分，共35分）
14.《汽车三包规定》中的三包责任由生产者依法承担。（  ）
15.《汽车三包规定》中规定的家用汽车产品保修期和三包期以实际交车的日期为准，而不在于购车发票开具日期是哪天。（  ）
16.三包有效期内，因同一产品质量问题累计维修超过5次，消费者可以要求退车。（  ）
17.只要符合《汽车三包规定》的退，换车的条件，销售者都是免费为消费者更换或退货的。（  ）
18.在《汽车三包规定》中，统计维修时间时，不足24二手开迪小时的，以1日计。（ 对  ）
19.当用户符合更换条件时，销售者必须且只能为用户更换新的合格的同品牌同型号的家用汽车产品。（  ）
20.在保修期和三包期内，即便消费者没有三包凭证，经营者也得承担《汽车三包规定》所规定的三包责任。（  ）