一个企业成功与否在于这个企业的盈利能力,而盈利能力当然要从销售业绩上反映出来。由此看见,企业的销售活动关系着企业的前途命运。而企业的销售活动成败的关键就在于企业本身能否适应不断变化的市场营销环境。市场营销环境通过多方面影响着企业的营销活动,有些环境却能直接决定企业的壮大或者衰亡。但因企业在营销过程中,环境既是不可控制或难以控制的,又是不可预测的。因此企业必须根据环境的实际状况与发展趋势,相应制定并不断调整营销策略,自觉利用市场机会,防范可能出现的威胁,扬长避短,确保在竞争中立于不败之地。
广汽丰田致炫就拿比亚迪汽车所面临的市场营销环境对其影响活动来说:
1、s max比亚迪汽车特点简述:
1、价格便宜,这是国产汽车共有的特点
2、质量一般,小毛病较多
3、售后服务网点多,服务人员素质较高
4、汽车外形时尚,实用,科技含量较高
5、追求环保绿,大力研发制造新能源汽车
二、影响比亚迪汽车开展营销活动的营销环境
(一)宏观营销环境因素:
1、经济环境:中国经过三十多年的改革开放,经济快速发展,人均财富不断提高,社会购买力和私人购买力也不断变大,对奢侈品的需求不断变大。而中国2010年的汽车年销量1800万左右,汽车保有量在1亿辆左右,距离3亿的市场容量还有很大的空间,汽车的销售市场还很大。
2、政策环境:“十二五规划”期间,政府提倡扩大内需,建立完整的汽车消费政策法规框架体系、科学合理的汽车税费制度、现代化的汽车服务体系和智能交通管理系统、建立电动汽车基础设施配套体系,为汽车市场稳定发展提供保障。
(二)微观营销环境因素:
1、顾客。顾客是营销活动的出发点和归宿,一切营销活动都应以满足顾客的需要为中心,是企业最重要的环境因素。任何企业如果脱离了顾客这个主体,将是失败的营销策略,也将是一个失败的企业。
2、经销中间商。营销中间商主要协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者,有时候也会也制造商存在一定的利益冲突,两者很难实现“无缝连接”,加之常会出现经销商的观念偏离企业初衷的现象。所以在这一点上经销中间商的作用至关重要。如近期爆发的淘宝商城与各位卖家的冲突,将会严重影响公司的经济效益。
3、产品竞争者。在国产汽车市场上,市场份额和销售量领先的是奇瑞汽车、吉利汽车、长城汽车、一气汽车、长安汽车、江淮汽车等品牌。消费者在确定对汽车的需求之后,还要根据个人的用途、爱好、风格等决定购买何种品牌的汽车和哪种型号的。中国的汽车市场被国外品牌占据了大半销售份额,而国产品牌有如此众多和实力强大,所以汽车市场竞争者多比亚迪的影响甚大。
4、公众中的广告。成功的广告应以企业的内在文化为前导,升级的精神层面。比亚迪英文名为“build your dreams(简称‘B Y D’)”,意为“成就梦想”。广告简约又大方,很好阐述了比
亚迪的年轻朝气与追求。
三、分析营销环境的影响程度:
汽车市场竞争者
比亚迪股份有限公司创建于1995年,从做电池起家,2003年正式收购西安秦川汽车有限责任公司,进入汽车制造与销售领域,开始民族自主品牌的发展征程。自05年第一批汽车下线,比亚迪销量年年锐涨,2009全年销量44上海车展最贵的车万辆左右,2010年52万左右,领先中国汽车销售市场。但中国汽车市场多被外国汽车品牌占据,如宝马、丰田、奥迪、保时捷、奔驰等等国际名牌。而国内汽车制造商也多如牛毛,国产品牌的历史悠久,有资金、政策、技术等方面的优势,如山海大众、北京现代、一汽大众、长安汽车、东风本田、昌河、五菱等。在自主品牌方面也很多强劲的竞争者,如奇瑞、吉利、长城、力帆等,拥有自己的品牌,创新能力强,汽车转型灵活,特别是奇瑞,在比亚迪的同等价位的汽车销售上,竞争能力强,技术成熟,管理体系完善等优势是比亚迪望尘莫及的。特别是在2010年比亚迪销量遭遇“滑铁卢”,全国众多的销售网点矛盾重重,引起过快的扩张速度导致管理系统、人才培养等方面滞后,并且销售目标制定过高,加之经济危机对消费者购买能力与欲望的影响,
让比亚迪经历一次困顿。
4、机会和威胁
(1)机会:
1、汽车市场前景广大,国人的汽车购买欲望与能力都有很大的提高。
2、比亚迪经过这些年的发展已经建立起完整的汽车制造与销售流程,已经成为国内知名汽车品牌,从毫无经验的婴儿长成了一青少年,正是经历磨难与学习经验的时候。
3、“十二五”规划,国务院大力支持新能源汽车的发展,而比亚迪可谓先行执黑,并且大力发展,占据技术、民众影响力等优势。
(二)威胁:
1、竞争市场异常激烈
2科鲁兹召回、汽车结构单调,未能适合多元化的消费者
3、自身发展管理瓶颈,制约发展前景
雷克萨斯gs350(三)威胁可以转化为机会
1、针对竞争者:树立自己的新能源汽车的意识,主打新能源汽车,大力改进锂电池性能,并强化深入人心,当人们提及新能源汽车的时候就能想到比亚迪,就像提起手机想起诺基亚一样。在激烈的汽车竞争行业中有自己的一技之长,有自己的核心竞争力。
2、强调企业自身发展,提高产品质量与管理水平:低的价格与优美的外观设计使比亚迪风靡一时,但若不把过硬的质量作为产品的核心地位的话,一切将成为过眼云烟。并且加强生产流程控制,形成规模效应,降低生产成本。
3比亚迪宋plus2021款、销售网点与维修网点的提高与完善:企业本身在盈利的同时,更不能忘记联系企业销售命脉的经销商,让经销商也一同获利。产品的售后服务直接牵连到企业名声,关乎到企业销量。比亚迪更是要在这两方面下点力气。
综上而论:市场营销活动受制于营销环境因素,企业营销方案的制定必须要依照营销环境并对未来销售作出适当的调整以适应多变的环境。制定营销策略时不能天马行空,不和实
际制定出过高的销售目标,以致销售目标失败影响企业名誉。也不能过低的制定目标,这样就缺乏了做大做强的动力,比如要考虑到新产品上市引起的“新效益”的程度。总之,制定营销策略的时候要充分考虑营销环境,并给出一个合理的上下区间,灵活发挥上下区间,在营销中占据主动权,适应环境并影响环境,做市场的强者。
参考资料:《市场营销学》
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