一、单项选择题
1.【2016.7真题·单选题】在评价中心技术上，现代的汽车司机执照考试，也是一种对汽车驾驶能力的（ A ）。京agP228车之家报价
A情境模拟测评 B.环境模拟测评 C.期望模拟测评 D.行为模拟测评
2.【2014.1真题·单选题】是一种程序而不是一种具体方法，是多重测验组在逻辑上的延伸，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程称为（ C ）。P229
A．测验 B．面试 C．评价中心 D．情景模拟
3．【2017.7真题·单选题】在工作情境模拟测评的基础上发展起来的测评形式是（ D ）。P229
A．心理测验 B．面试 C．纸笔测验 D．评价中心
4.【2019.4真题·单选题】评价中心主要用于测评（ B ）。P229
A.操作能力 B.管理素质 C.技能水平 D.知识水平
5.【2015.7真题·单选题】车窗膜评价中心是以测评管理素质为中心的标准化的（ C ）。P229
A.一个单位 B.一个地方 C.一组评价活动 D.一种具体方法
6.【2017.1真题·单选题】评价中心是以测评（ C ）素质为中心标准化的一组评价活动。P229
A.决策 B.操作 C.管理 D.能力
7.【2016.7/2016.12真题·单选题】被认为是最有效、使用频率最高的一种评价中心形式是（ B ）。奥迪新a3P233
A.管理游戏 B.公文处理 C.演说 D.面淡
8.【2016.7真题·单选题】主试人设置一系列尖锐的人际矛盾于人际冲突，要求被试者扮演某一角并进入角情境去处理各种问题和子盾。主试人通过对被试者在不同角情境中表现处理的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能。这种方法叫（ B ）。P237
A.公文处理 B.角扮演 C.管理游戏 D.小组讨论
9.【2019.4真题·单选题】对于测评被试者的口头交流技能、灵活性与应变能力，解决人际关系问题能力等非常有效的评价中心测评方式是（ B ）。P239
A.管理游戏 B.面谈模拟 C.事实判断 D.书面案例分析
10．【2017.7真题·单选题】评价中心主要是对（ B ）。P245
A．操作能力进行测评 B．管理能力进行测评
C．技能水平进行测评 D．质量鉴定进行测评
二、多项选择题
1.【2017.7真题·多选题】公文处理形式，按其具体内容可以分为（ BCD ）。P234
A．人际关系测试 B．背景模拟
C．公文类别处理模拟 D．处理过程模拟 E．文书传递测试
2.【2016.7/2017.1真题·多选题】关于小组讨论的描述，下列正确的有（ ABCD ）。P235
A.无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效
B.组与组之间被测评者难以比较
C.有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多
D.在有领导小组讨论中，应该给每个被试者一次做领导的机会
E.小组讨论中典型的形式是有角小组讨论
3.【2014.1真题·多选题】情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体表现在素质和哪几个方面的相似性上？（ AD ）。P241
A．内容 B．水平
C．品德 D．条件 E．能力
4.【2017.7真题·多选题】评价中心的缺点有（ ABCE ）。P245
A．技术要求高 B．费时间
C．应用范围小 D．不能对人的潜能作出预测 E．误差无法克服
5.【2015.7真题·多选题】评价中心失败的原因有（ ABCDE ）。P247
A.没有充分的准备与计划 B.准备工作过于累赘
C.评价结果缺乏预测数度 D.得不到高层主管的支持与帮助
E.结果被错误使用或不被使用
三、名词解释
1.【2014.1/2017.1/2019.4真题·名词解释】评价中心P229
答案：以测评管理素质为中心（2分）的标准化的一组评价活动。（1分）
2.【2016.7真题·名词解释】夏治冰无角小组讨论 P235
答案:
一种评价中心测评形式，（1分）把被试者划分为不同的小组，不指定负责人，大家地位平等，（1分）要求就某些争议性大的问题进行讨论并形成一致意见，作出回报。（1分）
3.【2014.1/2015.7真题·名词解释】管理游戏P237
答案：
管理游戏是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，（2分）通过观察来测 评被试者实际的管理能力。（1分）
【2019.4真题·名解】角扮演P237
答：主要用以测评人际关系处理能力的情境模拟活动。在这种活动中，主试人设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求被试者扮演某一角并进入角情境去处理各种问题和矛盾。
四、简答题
1.【2017.1真题·简答题】评价中心具有哪些特点？P230
答案：
（1）情境模拟性 （2）综合性 （3）动态性
（4）标准化 （5）整体互动性 （6）信息量大
（7）以预测为主要目的 （8）形象逼真 （9）行为性
2.【2015.7真题·简答题】评价中心情境设计要注意哪些问题？P240
答案：
（1）相似性 （2）典型性 （3）逼真性
（4）主题突出 （5）立意高，开口小，挖掘深，难度适当。 （每个1分，不超过5分）
3.【2016.7真题·简答题】评价中心失败的原因是什么？P247
答案：
（1）没有充分的准备与计划。（1分）
（2）准备工作过于累赘。（1分）
（3）结果被错误使用或根本不被使用。（1分）
（4）评价结果缺乏预测效度。（1分）
（5）得不到高层主管的支持于帮助。（1分）
五、论述题
1.【2019.4真题·论述题】试述评价中心方法存在的问题与改进措施。P245
答：邓禄普轮胎专卖店
任何一种方法都有利有弊，评价中心也不例外，评价中心存在以下一些问题：
（1）花费大，代价高。评价中心较于其他测评形式而言，在人力、物力、财力与时间成本上都高。
（2）应用范围小，主要体现在测评的素质与人数上。
（3）一般人操作不了，评价中心操作的难度远远高于面试。
（4）评价中心法质量很难鉴定，其本身质量的好坏很难有参照校标。
（5）存在一些不可克服的误差，首先是不一定有预见性，其次是主试人本身在观察评定中容易存在错误与偏见。
要成为一个有效的评价中心，必须做到以下几点：
（1）多种方法评价
（2）评价员必须接受培训。培训内容包括了解要素、方法、程序等。
1.【2016.12真题·案例分析题】某公司招聘公司副总经理时，其中一个测试项目是把被试者划分为不同的小组，每组4到8人不等。不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题进行讨论。最后要求每个小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表明自己同意所做的汇报。请问：
（1）公司采用的是一种什么测评方法，依据什么样的标准评价被试者的能力？P235
答：
无领导小组讨论（5分）发言次数的多少，是否有新的见解，是否有不同的意见（5分）能否消除紧张气氛，说服别人（5分）
（2）这种方法有何优缺点？P235
答：
对管理者的集体领导技能的评价非常有效；组与组之间难以比较（5分）。
发布评论