4s店年终工作总结15篇
4s店年终工作总结1
      紧急而充实的xxxx年已经过去，1月23日下午，在车间主任肖啸的细心组织下，合成车间召开了全体干部、班组长、技术员等xxxx年年终总结大会。
      会议内容如下：
      各个职能人员分别总结了xxxx年内工作的闪亮点与缺乏之处，并提出了xxxx年的工作打算。会上充分确定了xxxx年的工作成果。分别从检修、工艺、平安、环保等方面进行总结。xxxx年是公司举步维艰的一年，在特别的这一年中，公司经受了一月份与九月份两次大修。
      检修方面：
      在车间没有动用一名民工的前提下，完成了变压吸附40于个程控阀的修理与更换，老合成系统2#高压机的安装，6#高压机的大修，新系统3#高压机，1、2#循环机、1、2#冰机的大修，新、老系统高压机全部水冷气及油冷器的清洗工作等，特殊是成立了泵组，彻底的消
退了半脱与脱硫系统因泵的频繁事故而导致的检修工作滞后。工艺方面：合成老系统铜塔的揭盖拆检，合成塔的拆检，新系统脱硫塔的清洗等大项目的工作。
      平安方面：
      车间在各项工作中，都严格执行了相关的平安工作制度，没有平安事故的发生。环保方面：没有酿成一点环保事故。尽管如此，但也熟悉到工作中消失的一些问题。仔细总结并吸取了全年工作中的教训，把瑕疵部分其当成典范，并组织全体员工学习。在合成一车间和合成二车间六月份合并之初，车间主任肖啸就充分的提出了1+1必定要大于二的口号，并在年终实现这个口号。总结这xxxx年的工作，尽管公司困难重重，但车间的各项工作都开展得比较顺当，工资安排，也比较合理。得到了公司和车间员工的充分确定。
      肖主任提出了“方向大于速度并确定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心，是首先要考虑的问题，是关于企业生产过程中效益与速度的定位导航。无论是工作，还是生活，都要认清方向，不要盲目是从，没有什么工具或策略可以确保一个企业长期生存，在激烈的竞争市场上，只有不断地进展和捍卫自己的地位，才可能生存下去。这就要求我们在平常的工作中，注意详情，发挥自己的聪慧才智与制造才能，做好自己的本质工作。
4s店年终工作总结2
      结合公司行政部门总体运行来看，基本实如今年初拟定的打算，客户的的承认是对我们工作的鼓舞，批判建议是对工作改良的方向，为了更好的完成工作，总结阅历，现对行政售后服务总的工作总结如下：。
      一、缺乏之处
      新成员较多制度不够完善，现场实践阅历较为欠缺我们必需坚持加强现场实践的力度在实践中培育增添各种业务水平，同时要争取工作的主动性提高责任心、专业心，加强工作效率、提高工作质量。
      要树立真正的仆人翁思想心往处想劲往处使主动主动共同服务于公司的各项工作中。为公司更好的进展为更好地服务服务汽车奉献自己的微薄之力。
      二、20xx年行政售后服务部的工作打算
      确定并重点服务忠诚客户，随着辖区保有量的增加耨服务做细、做精提高客户满童度削减客户流失特殊是忠诚客户的流失显得由为：
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      〔一〕客户管理细化
      1、依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。 福州到南平多少公里
      2、通过对流失客户回访及分析出客户流失的内在缘由及改良措
      3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户受到特别待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。
      〔二〕预约率
      人厂台次的增加导致修理高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配，削减客户等待时间。
      〔三〕资源共享、良性竞争
斯巴鲁xv视频      在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争、削减客户的流失及资源铺张，形成备件、技术互动的信息平台提高整体的战斗力。
东风49      〔四〕人员培训
      随着车用新技术不断应用更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素养级战斗力须相应提高个台阶对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作打算：
      1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。
      2、注意理论与实际工作相结合的培训对接待注意产品基本学问和实实践操作相结合特殊是实际接待力量的考核。修理技师注意操作技能和常规故障排解力量的培训提高员工的整体战斗力。
      〔五〕增加修理人员
      随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加修理人员数量。
      〔六〕团队建设
      1、目标和表现形式以公正、公正、公开为原则坚持只有团队利益最大化才能确保个人
利益最大化本售后修理组织培训及考核营造学习气氛提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理念、仆人翁童识培训塑造员工服务的工作看法注意详情问题的发掘促使员工王动提高自身素养。
      2、实施手段及措施采纳将全部培训及考核资料纳入员工个人档案团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优待。
      总的来讲新的一年是富有挑战的年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的预备，也有信念把服务做得更好。
4s店年终工作总结3布嘉迪威龙
      作为销售，这一年来，我完成了公司给到了销售任务，自身也是有积累了一些工作的阅历，对于销售工作有了更多的理解，如今就我这一年的汽车销售工作做下总结。
      一、销售工作
      在这一年的汽车销售工作当中，我是根据公司的汽车销售要求，每月去完成既定的一苏州电子警察违章查询
个汽车销售任务，达成了年度的汽车销售业绩，回顾过去的汽车销售工作，发觉这一年来的汽车销售大环境是比较不错的，许多人都情愿购置一台汽车，比起之前，购置的力量和意愿也更加的剧烈，这也是给我的汽车销售工作供应了便利，让我能更好的去完成目标汽车销售，特殊是活动的开展，更是让我的汽车销售有了一个突破，和去年相比，更加的优秀。在工作当中，我也是发觉一些车型是客户特殊喜爱的，我也是依据客户的需求去重点的推举，同时也是在和客户的沟通中，了解到更多一些客户的想法，让我做汽车销售工作做得更加的顺畅。