1/78、网约车经营服务,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
2/78、网约车经营者(平台公司),是指构建网络服务平台,从事网约车经营服务的企业法人。
3/78、我市网约车运价实行政府定价。
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4/78、市交通运输行政主管部门负责全市网约车行业管理工作。
5/78、各区(市)县、成都高新区和成都天府新区交通运输行政主管部门在本级人民政府(管委会)领导下,负责具体实施网约车管理。
6/78、网约车应具有本市号牌,使用性质登记为“非运营”的7座及以下乘用车。
7/78、拟在我市从事网约车经营的车辆,按政府监管平台接入技术要求,将车辆卫星定位
装置相关数据不接入政府监管平台,不实现数据实时共享。
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8/78、拟在我市从事网约车经营的车辆,车身不得喷涂、安装巡游出租汽车专用图案、标识。
9/78、拟在我市从事网约车经营的车辆,不需要具有本市号牌,只要使用性质登记为“预约出租客运”的7座及以下乘用车即可。
10/78、取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员,符合网约车平台公司相关要求的,可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。
11/78、对网约车驾驶员的行政处罚信息不计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
12/78、提供网约车服务的驾驶员,应具有我市常住户口或者“成都市居住证”,并符合提供载客运输服务的基本条件。
13/78、提供网约车服务的车辆,应具有成都籍机动车行驶证(川A车牌),并符合提供载客运输服务的基本条件。
14/78、我市对网约车实行市场调节价。
15/78、取得我市巡游车驾驶员从业资格的人员,符合网约车平台公司相关要求的,可直接向相应的网约车平台公司申请从事网约车服务。
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16/78、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益,维护社会稳定。
17/78、网约车平台公司在我市的服务机构,不需要设立专门的安全管理部门,不配备安全管理人员,不履行内部安全保卫、治安防范等主体责任。
18/78、网约车平台公司对服务过程中发生的安全责任事故等承担先行赔付责任。哈雷戴维森摩托车
19/78、取得我市网约车驾驶员从业资格的人员,可以从事巡游车服务。
20/78、网约车平台公司对不具有营运车辆相关保险、逾期未审验的车辆,网约车平台公司应立即停止向其派发营运任务并及时提请车籍所在地县级交通运输行政主管部门撤销其《网络预约出租汽车运输证》。
加长奔驰21/78、网约车平台公司应当获取驾驶员每年身体健康状况、遵纪守法等记录,保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
22/78、网约车平台公司应当获取驾驶员每年身体健康状况、遵纪守法等记录,保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
23/78、网约车平台公司不需要公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,不需要明确服务项目和质量承诺。
24/78、网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。
25/78、网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查制度,及时处理乘客失物查询,并在72小时内答复。
26/78、网约车平台公司对驾驶员涉嫌侵占乘客财物的,应及时上报公安部门依法处理。
27/78、网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。
28/78、网约车营运超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。
29/78、巡游车从事网约车服务的,其经营区域为网约车许可的经营区域。超出许可的经营区域的,起讫点一端应当在许可的经营区域内。