感谢您在百忙之中，参与我们项目的问卷调研。
1、您的性别是？
a)女性
b)男性
2、您的年龄区间是？
25岁以下
北京二手货车交易市场26-30岁
31-35岁黄海旗胜f1
36-40岁
41-50岁
51岁以上
3、您目前选择的汽车品牌类型是？
奢侈品牌：（保时捷、玛莎拉蒂）
a)一线豪车品牌：（奔驰、宝马、奥迪）
b)二线豪华品牌：（雷克沙斯、英菲尼迪、凯迪拉克、路虎、捷豹、沃尔沃、林肯等）
c)一线普通品牌：（大众、丰田、本田、日产、别克、福特、JEEP）
d)二线普通品牌：（现代、起亚、马自达、斯巴鲁等）
e)其他小众品牌
4、您目前购车的预算范围是？
a)15万以下
b)15-25万
c)25-35万
d)35-50万
e)50-100万
f)100万以上
5、您在购置汽车时，会从哪些方面考虑？
a)驾驶操控性
b)舒适性
c)什么人开什么车便利性
d)广州市网上车管所使用经济性
e)智能化
f)质量和品质口碑
g)汽车配置
h)空间感
i)车辆安全性
j)信息娱乐系统
汽车刹车片k)续航能力
l)外观
m)内饰
n)动力性
6、您在购车过程中是否遇到以下情况？
a)强买强卖，捆绑销售（必须代办上牌、保险、购买装饰等）
b)虚假广告，信息不实（故意用低价吸引消费者等）
c)厂家/经销商承诺不兑现（降价不补偿、订车叫车要差价等）
d)购买翻新车
e)购买缺陷车
f)购买加价车
7、您对销售服务中不满意的情况是？（多选）
a)促销力度不够
b)经销商网点分布便利度不强
c)展厅环境及设施差
d)销售顾问态度不佳
e)销售顾问专业度不强，推荐不合理
林肯品牌f)交车服务体验感不好
g)试乘试驾服务感不好
8、您对您现有购车品牌的售后服务是否满意？（单选）
a)非常满意，问题都能很好解决
b)比较满意，大多数情况下服务到位
c)不太满意，经常推诿责任，办事效率低
d)非常不满意，对投诉不闻不问，态度很差
9、您对售后服务不满意的情况是？（多选）
a)零配件不容易取得
b)售后维修服务价格过高
c)售后服务人员态度较差
d)等候区的设施环境差
e)维修专业能力不强
f)维修等待时间过长
g)等候区缺乏娱乐空间
10、您认为目前汽车保养和维修的收费价格如何？（单选）
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