不破不⽴——〖颠覆性创新〗⼗⼤案例
离合器盘引⾔
长安铃木sx4报价蒸汽机把劳⼒⼲掉了,电脑把算盘⼲掉了,汽车把马车⼲掉了,⼿机把BP机⼲掉了,电灯把煤油灯⼲掉了,打⽕机把⽕柴⼲掉了……这样的案例数不清,看似是时代的更替,其实表现在商业上的就是两股⼒量的PK。⼀边是创业,⼀边是守成;⼀边是创新进取,⼀边是墨守成规。最终,“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”是永恒不变的旋律。
“颠覆性创新”理论是由哈佛⼤学商学院的商业管理教授、创新⼤师——克莱顿·克⾥斯坦森(Clayton Christensen)在哈佛所做的研究⼯作⽽总结提出的理论。该理论旨在描述新技术/产品(⾰命性变⾰)对公司存在的影响。
简⽽⾔之,颠覆性创新是指能够开辟⼀⽚新的市场——也就是所谓的新市场颠覆(new-market disruption);或者能给现有产品,提供⼀个更简单、低价或更⽅便的替代品——也就是低端颠覆性(low-end disruption)。
1. iPhone颠覆⼿机
榆林市交通违章查询2007年乔布斯拿着第⼀代iPhone重新定义了⼿机,⽽2010年iPhone4的横空出世则颠覆了整个智能⼿机⾏业,⾄今为⽌⼿机的发展都没有逃离出iPhone4的基本框架。
在iPhone4之前,市⾯上还没有可以上⽹的智能⼿机,在发布会上,乔布斯不经意的⼀句one more thing却开辟了智能⼿机时代,iPhone4⾸次在⼿机⾥接⼊上⽹功能,加⼊互联⽹,当时台下⼀⽚欢呼,随即整个浪潮蔓延全球,⼜因为iPhone4超好的质量和各⽅⾯过硬的技术,成为了很多⼈⼼中永恒的经典。在后乔布斯时,苹果⼿机没有出现过像iPhone4那样的震撼性具有跨时代意义的新突破。
2. ⾕歌颠覆⽹络⼴告
很多⼈都能够做出⼀个准确的判定⾕歌具有“颠覆性”,但是却并不能理解为什么。具有颠覆性的,并不是⾕歌的先进的搜索算法,⽽是其⼴告服务AdWords。如果⼴告商想要在雅虎创建横幅⼴告,需要⽀付⾄少5000美元,⽽最低的⼴告购买也需要10000美元。与之不同的是,⾕歌提供⾃助服务式的⼴告产品,价格可能低⾄1美元。
最初,AdWords的客户,是那些⽆⼒⽀付雅虎巨额⼴告费⽤的初创企业。五个字的⽂字⼴告,相⽐⼀个展⽰⼴告来说,显得格外简陋,不过这也让⾕歌吸引更多的新受众,能够在⽹上发布⼴告,这是典型的新市场破坏。
3. 淘宝颠覆零售业
2003年,阿⾥巴巴成⽴了淘宝⽹,开展B2C业务。2004年,为了解决淘宝交易中的信任问题,阿⾥巴巴⼜创设了⽀付宝。从商品信息获取到⽀付安全,⼀套完整的电商服务体系开始形成,也让⽹购成为千家万户的⽣活⽅式。
淘宝颠覆零售业已是不争的事实。商场、店铺⾛马灯似的关门,淘宝却创造⼀天销售2000多亿的奇迹。淘宝交易平台,早已超越零售巨头沃尔玛。
上汽maxus v904. 特斯拉颠覆汽车⾏业
在⼈们的印象⾥,充电汽车总是与“速度”这样的词汇绝缘,总是与“马⼒不⾜”这样的词汇相关。特斯拉的横空出世改变了这⼀切。纯电运⾏,“0”油耗、“0”排放,接近于“0”的⽤车成本……这与现有的传统汽油车完全两样。⽽与宝马7系、奔驰s-class同级的定位,以及秒杀汽油界豪车的⾼性能,完全颠覆了⼈们对纯电动车续航能⼒低、操控性能不佳、定位偏低
s-class同级的定位,以及秒杀汽油界豪车的⾼性能,完全颠覆了⼈们对纯电动车续航能⼒低、操控性能不佳、定位偏低端等观念。特斯拉的出现,是对传统汽车⼚商的冲击,也为整个汽车市场提供了更多的选择,也必然会影响整个汽车⽣态。
5. 滴滴颠覆出租车
以滴滴为⾸的打车应⽤软件撕开了⼀个缺⼝,让创投界看到了把⼈和服务连接起来的巨⼤想象。 App跟⼿机绑定,⽽⼿机⽬前基本跟⼈绑定,再跟位置结合,绕开租车公司、电话叫车等相对低效、官僚的机构,按就近和⽅便原则让消费者和服务者⾃由、⾼效组合。与此相随的是出租车⾏业的骤变——传统的路边扬召的打车模式正悄然淡出,以移动互联⽹⼿段为基础的新打车⽅式悄然兴起成为主流。
6. ARM打败Intel
⼤家公认中央处理器的王者是英特尔,有⼀家公司AMD⼀直在跟英特尔竞争,却⼀直不能超越英特尔。为什么?因为AMD⼀直跟着英特尔的游戏规则⾛,⽐谁计算能⼒更强。
但另外⼀家公司却在另⼀个层⾯上打败了英特尔,这家公司就是ARM。ARM不⽐谁的计算能⼒更强,它就⽐功耗低,就做低端市场,就做不起眼的⼿持设备。⼿持设备最致命的就是耗电、发热。但当⼿持设备流⾏起来,⼿机、机顶盒、汽车、家⽤电器⾥⾯都是轻量级的中央处理器,ARM就起来了。ARM也投资不起英特尔那种10亿美元的⼤⼯⼚,它就把所有的设计⽅案输出。今天苹果、三星、华为都做⾃⼰的芯⽚,但都是靠ARM的授权。这就像美国⼈不在本⼟打仗,却到其他国家空投AK47步,结果英特尔就陷⼊了⼈民战争的汪洋⼤海。反过来今天英特尔要学低功耗、低计算能⼒反⽽很痛苦。
7. 360颠覆安全软件
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360可谓是“低端颠覆”模式的最为成功的代表者之⼀。360是免费安全的⾸倡者,认为互联⽹安全像搜索、电⼦邮箱、即时通讯⼀样,是互联⽹的基础服务,应该免费的。为此,360安全卫⼠、360杀毒等系列安全产品免费提供给中国数亿互联⽹⽤户。也因此360的⽤户极速增长,早在2012年360PC端的⽉活跃⽤户达到4.45亿⼈,360⼿机安全产品和服务的智能⼿机⽤户总数已达约1.2亿,成为⾏业霸主。
8. 消灭短信
2010年前后,受到⼀款免费发短信的⼿机应⽤KikMessager启发,张⼩龙向马化腾发了⼀封电⼦邮件,进⾔表⽰,腾讯也应该推出⾃⼰的类似产品。虽然意识到可能会威胁⾃⼰的王牌产品——QQ,但马化腾考虑后还是予以⽀持。
屏蔽了垃圾短信的熟⼈社交,⼜是免费的,这相对于移动运营商的短信⽽⾔,是⼀个巨⼤的颠覆。站在2019年这个时间点上看,⼿机短信早已是骗⼦们的失乐园,失乐园⾥只有他们⾃⼰。短信的糟糕之处在于,它的形态天然允许垃圾短信的存在,⽽这样需要验证的社交形式天然屏蔽了垃圾短信。是张⼩龙彻底杀死了运营商的短信业务——运营商业务收⼊的⼀个重要来源。
9. 微博取代博客
在微博流⾏之前⽕热的博客,在微博⽕爆之后,却逐渐销声匿迹,淡出了⽹络的视野。
“碎⽚化阅读”是随着⽹络时代到来后,最常被⽤来表述现代⼈阅读习惯的词语。⽽微博的短⽂字、多图多表情、视频穿插等等元素,正好切合了这⼀被⼴泛接受的阅读习惯。
微博记录的是简短的语⾔叙述,可以是三⾔两语,现场记录,发发感慨,晒晒⼼情,简单易操作,对于知识⽂化⽔平,
时间精⼒没有过⾼的要求。⽽正是这⼀最⼤的特点,相⽐博客中的长篇⼤论,微博恰好吸引了更多使⽤者。
10. ⽐投重新定义排⾏榜
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结语
反复的事实让我们看到,那些由于新的消费供给范式的出现⽽“亡”的公司企业,本应该对颠覆性技术有所预见,但却⽆动于衷,直⾄为时已晚。
那些⼤公司的领导者⼀直在⾛⼀条“持续创新”的道路,只专注于他们认为该做的事情,如服务于最有利
可图的顾客,聚焦边际利润最诱⼈的产品项⽬……⽽恰是这⼀经营路线,为颠覆性新技术埋葬他们敞开了⼤门。这⼀悲剧之所以发⽣,是因为现有公司资源配置流程的设计总是以可持续创新、实现利润最⼤化为导向的,这⼀设计思想最为关注的是现有顾客以及被证明了的市场⾯。然⽽,⼀旦颠覆性创新出现(它是市场上现有产品更为便宜、更为⽅便的替代品,它直接锁定低端消费者或者产⽣全然⼀新的消费体),现有企业便⽴马瘫痪。为此,他们采取的应对措施往往是转向⾼端市场,⽽不是积极防御这些新技术、固守低端市场,然⽽,颠覆性创新不断发展进步,⼀步步蚕⾷传统企业的市场份额,最终取代传统产品的统治地位。
——哈佛⼤学商学院的商业管理教授,创新⼤师克莱顿·克⾥斯坦森(Clayton Christensen),“颠覆性创新”理论创始⼈【⽐投微榜】更多主编青睐的免费开榜领导者平台!编纂四库,注解春秋,名留汗青!
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