上汽大众4s店服务经理岗位职责
1.组织和协调售后服务工作,确保服务质量和满意度;
2. 制定并执行售后服务计划,包括维修、保养、配件等服务项目;
3. 管理和培训售后服务人员,确保团队工作效率和服务质量;
4. 负责客户投诉处理及售后服务纠纷解决;
改车网 5. 跟进车辆维修进程,确保维修周期和服务质量;
上海大众售后服务理想停产 6. 负责场地及设备维护和管理,确保设备完好,场地整洁;
法拉利612多少钱 7. 负责售后服务数据统计和报表分析,为店面经营提供数据支持;奇瑞风云
8. 协调和沟通上级部门、厂家和客户,维护厂家形象和客户关系;
9. 根据市场需求和竞争情况,不断优化售后服务流程和服务内容;
10. 执行公司制定的各项规章制度和管理要求。湖北现购车狂潮
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