壳牌
    壳牌石油是世界第三大石油及天然气集团,石油、天然气储量为144亿桶石油等价物。业务遍及全球135个国家。壳牌的主要业务是开采地球上的能源,包括石油、天然气、煤炭以至太阳能等,将之转化为可供人使用的燃料或产品。壳牌石油由荷兰皇家石油公司60%)和英国壳牌运输贸易有限公司(40%)合资而成。收益主要来自其石油业务,此外,集团还经营化工、可再生能源开发利用等业务。集团在世界各地运营46000个加油站。
    壳牌(中国)有限公司设在北京。
壳牌聘人:发现我们“未来的老板”
  世界领先的国际石油企业、位居全球500家最大公司排名前列的壳牌集团,是许多年轻人心目中的“顶尖级”外企典范。那么,什么样的人才能进壳牌?壳牌在人力资源发展方面如何运作?为此记者专访了壳牌东北亚集团人力资源部经理史劳博先生。
进气支管  壳牌的人才标准
  第一,是否有能力工作,并且能够完成工作任务。这是壳牌聘人的一个前提。所以一旦成为壳牌员工,他从第一天起就必须开始真正地工作、承担责任和执行任务。而不是像很多公司那样前三年都是轮岗锻炼学习。
  第二,观念是否跟公司合拍,是否与时代合拍。这是软性的方面,包括对公司的经营准则是否认同,对安全、环境、健康等方面的要求是不是有足够的关注,并且身体力行。还有很重要的一点,就是在观念上面他一定要不停地去学习新的东西。因为这个世界变化太快,我们对员工的要求也在不断地变化和增长。
  第三,是否有继续发展的潜力。我们招聘人才所关注的不仅仅是某一个工作,因为我们希望他在壳牌确实是有发展前途的,并且能够实现这个事业目标。我们希望他有能力从现在的位置做起,一步一步地向更高、更宽的方向发展,做到经理、甚至董事的位置。公司会为他提供这个平台,员工的经理和公司高级主管会给他建议,人事部门也制定了一些政策,鼓励、帮助并支持员工的个人事业追求。
  从个人角度来说,员工自己首先要有愿望和主动性。我们公司在网上有一个内部的公开招聘系统,公布公司内部的所有空缺,只要认为自己有时间和精力,每个人都可以去应聘、
竞争。这需要员工很大的主动性和勇气,敢于去尝试,丰富自己的知识和阅历,获得自己的事业机会。
  招人就是招未来的老板
法拉利怎么样  我们是本着“发现我们未来的老板”的态度来实施招聘的。我们希望招到的人才将来能管理我们的公司,那么什么样的人有可能是我们未来的老板呢?系统说来有3个衡量指标:成就欲以及成就能力;人际关系能力;分析能力。
  分析和思维能力如何,包括你对细枝末节的敏感性怎么样;是不是能够举一反三,高瞻远瞩;能不能从各种纷繁信息中抓住最重要的。很多人有误解,认为脑子聪明,IQ高,思维能力就强。很多技术专才IQ非常高,但不一定综合分析能力就符合壳牌的要求。
  人际关系不单纯指与人如何相处,更在于能不能与人产生1+1>2的效果。一个人人缘好决不是壳牌所说的人际关系。千万不要把人际关系等同于拉关系,以为能天天坐下来和人吃饭就是人际关系能力强。壳牌的人际关系是指你是不是尊重他人;你是不是理解他人;你在与人沟通时是不是能有效地倾听对方,并把自己的意见说出来;意见不一致时是
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不是能把不同意见综合,然后得到一个大家都比较满意的结果;是不是能说服他人,同时说服自己;在一个小团队里面是不是能够自然成为领导者,能不能跨越自己影响他人。这里的人际关系同时也包括了团队之间的关系。
  成就欲是一个人事业追求的前提,首先你要有愿望成就一番事业,然后还要取决于你的成就能力。你是不是能清楚设立自己的目标,然后一步一步有的放矢地去完成;在实现过程中的心理素质,比如坚持与毅志力、决断力,面对压力时是否能够坚持得住,能在大家争论不休的时候站出来说这个意见是最好的,请跟我走,并能够说服大家。当然除了脑子方面非常强壮之外,还要特别精力充沛,因为只有这样才可能最终完成自己的事业。
  我们组织了一个评估发展中心,这些员工在这里会受到业务方面的强化培训。比如说给你一个实战的例子让你分析,或者大家在一起讨论,而在旁边观察和辅导的是公司里最有经验的经理们,会为你提出有价值的建议:你哪些方面做得好,在哪些方面还有提高的余地,你应该怎样更好地发挥自己……从而帮助员工得到最好的发展。c5-01
在壳牌中国的实习--系列一(非工程专业)
    壳牌中国是诸多大外企中最带神秘彩的一个了,高薪、福利好、人性化的一个欧洲企业,在中国比较低调稳健。他们每年在全国范围内只招聘810个应届毕业生,作为他们的未来领导者,内部称为G-staff (Graduate Staff), 还专门请咨询公司精心设计的一套招聘和选拔的标准,让人看不清。G-staff是个非常成熟的项目,G类员工的职位、薪酬、发展曲线都是被特别对待的,如果能力强,三年内很快就能够被提拔到管理层中,表现不好的所受到的关注就被弱化了。其他Staff都是通过社会招聘或者猎头公司的服务。不同于其他很多大外企,他们向校园开放的机会很少,以前也没有固定的实习项目,所以我想去壳牌待过的学生应该不多。
    自从今年63日参加过壳牌的评估中心,还以为被刷了呢。去雍和宫转了一圈回来,第二天就得到HR电话通知说有个去财务部实习的机会。嘿嘿,我佛始终是慈悲的,尽管我没开口求佛祖工作的事情,就这么点小心事都蛮不住神仙。
    712日一身正统地去报到,我的实习地点在国贸二座最便宜的车32层的壳牌油品部。大家都衣着舒适随意,我见到Line manager时有点窘,因为我的套装和她的T-shirt对比过于鲜明了点。。。不过她足够nice,很快就让我忘了我看上去像个来自外星球的人。
    壳牌的办公环境优雅舒适,室内设计是请国内最优秀的上海穆氏,美中不足的是冷气开得太足,当即将我冻感冒。
    壳牌中国分为三个部分:油品(OP)、勘探(EP )、天然气和能源(GP). 听说最近上海要举办F1了,喜欢F1大赛的朋友应该知道,法拉利赛车只用Shell的油,Shell为他们专门研发特殊油品和提供一流油站服务。我在等候时看到宣传片里红黄相间的赛车和Shell Logo相应,还有一大很帅的赛车手和油站工作员,酷毙了!
    言归正传。
    我的专业背景是MIS,在来财务部工作之前,只是马马虎虎看得懂点财务报表,财务上的帐目怎么做出来的是全然不知。我被line manager Connie东风本田直接领去见财务总监,很富魅力的一位香港女士。女士问我懂得借和贷么?我说懂一点。她很爽快地挥挥手,够了,可以去干活了……后来,我才知道我说的懂一点,和她理解的"一点"有多大差距。其实,我就懂一个原则:有借必有贷,借贷必相等,这就是全部了。从712日-831日,我一共完成了三个很富挑战性的项目。
    1. 财务档案管理项目。(1)系统化设计财务部的文档管理流程。(2)库房搬迁工程和室内设计。(3)清理过期的旧文档。2. EPOP的内部对帐异常差额。3.清理一个长期预提帐户异常余额。
    且不说我没做过帐,不懂得常规的财务凭证。我所面临的全是一些异常情况,所谓失去线索的老帐和烂帐部分,从何入手?刚去的几天内,我的精神压力确实非常大。我听不懂她们的惯常说法,看不懂财务凭证,也不知道碰着问题该去谁。
    咳,这段时间要说我不郁闷,那是打肿脸充胖子。。。
(后缺)