附件6:
比亚迪汽车新建店及岗位认证培训管理规范1.比亚迪汽车新建店、岗位认证及提升培训管理规范
1.1岗位认证信息管理
高速免费以入口为准还是以出口为准服务总监、顾客关系经理、备件经理、技术经理、索赔员、机电技师入门级认证(服务店所有机电技师全部通过入门级认证)这六个岗位如果
出现未认证则停止服务店索赔结算。
服务店售后人员通过认证培训后,服务体系部将认证信息维护至LMS系统,并颁发认证证书。
认证证书有效期为60个月,证书到期换发需满足以下条件:
1.完成LMS系统培训中相对应岗位学习路径;
2.完成相对应岗位所有培训;例:技术经理岗位需完成机电技术初级以
及技术经理认证培训、技术经理提升培训;
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3.通过证书到期换发考试;比亚迪f0怎么样
以上条件满足,将由服务体系部培训科为认证人员换发认证证书。
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认证证书有效期内,比亚迪汽车销售有限公司售后相关业务部门有权对认证人员业务能力进行核查,未通过核查的认证人员将失去已取得的认证资格。
捷达2012款报价如服务店售后人员因违反比亚迪汽车销售有限公司售后政策而被通报的,被通报人员将失去当前岗位已取得的资格认证或已取得的等级认证中最高一级的等级认证。