2021—2022学年第二学期
题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 总分 |
得分 | |||||
一、填空题（每小题2分，共20分）
2.网站营销也称网络营销、网络直复营销，属于__________的一种形式，是企业以_________为基础，以_________为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
3.直复营销的“直”是指不通过__________而直接通过__________连接企业和消费者；直复营销中的“复”是指企业与客户之间的__________。
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5.论坛即BBS，其中文意思是“____________________”，是一种以网络为媒介的__________平台，是交互性强、内容丰富而及时的互联网__________系统。
6.搜索引擎排名推广(SEO)最常用的方法是增加内、外部链接，优化网页________和网文的________，尽量不用图片作为频道链接，并且应经常保持网站内容的更新。
7.B2C是“ Business-to-Customer”的缩写，中文简称为“__________”，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境---__________，消费者通过网络进行________、________等消费行为。
8.O2O即Online to Offline，是一种________与________结合的营销模式，线上销售，线下服务，解决了线下推广的不可预测性。
9.对于消费者而言，O2O是互联网下对________、________购物习惯的满足；对于商家而言，O2O是对_________、________及_______的多终端全渠道覆盖。
10.传统的B2C电子商务模式是“__________+__________”模式，消费者待在办公室或家里等货上门，涉及的是_________；而020是“________+________”模式，涉及的是客
流。
二、选择题（每小题2分，共20分）
1.下列选项中不属于大型门户网站的是( )。
A.汽车世界 B.搜狐汽车
C.腾讯汽车 D.网易汽车
A.汽车之家 B.汽车之友
C.爱卡汽车 D.新浪汽车
3.下列选项中不属于国内知名交易网站的是( )。
A.阿里巴巴 B.58同城
C.淘宝 D.京东
4.汽车网站核心用户特征主要表现为(郑州汽配城 )。
A.经济特征 B.人口学特征
C.地域特征 D.职业特征
5.12306网站属于( 最好的汽车网站)。
A.门户网站 B.功能性网站
C.分类信息网站 D.交易类网站
6.( )是网站流量来源的根本，也是一种常用的网站推广手段。
A.点击率 B.网站内容
C.软文 D.友情链接
7.( )模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志。
A.B2B B.B2C
C.C2B D.O2O
8.( )模式是网络营销盈利最传统的方法，也是最有效的方法。
A.咨询服务 B.产品销售
C.广告盈利 D.中间差价
9.以下选项中不属于消费者对在电商平台购车的顾虑的是( )。
A.网购与实物不符 B.试乘试驾
C.支付安全 D.维权困难
10.汽车电商的模式首先是由( )倡导开启的。
A.8848网上商城 B.淘宝商城
C.京东商城 D.天猫商城
三、判断题（每小题2分，共20分）
1.与门户类网站不同的是，汽车垂直网站的信息更加详细，能给用户在购车的过程中提供更多的详细信息。 ( )
2.垂直网站的业务包罗万象，被称为网络世界的“百货商场”或“网络超市”。( )
3.门户网站也被称为定制性网站，它区别于一般只有文章、图片及视频类内容的网站，更偏向于应用逻辑的处理，定制性强，以实现某一种或者几种功能为主要服务内容。 ( )
4.博客推广的优势是博文一般不会被删除。 （ ）
5.汽车之家和网易汽车都是一个以规模取胜的主流汽车垂直网站，有较高的营销价
值。 （ ）
6.原创文章是“二手车之家”的亮点之一，其互动平台提供了车友、车迷和厂商间的平等沟通空间。 （ ）
7.中国汽车网不同于主流汽车垂直资讯网站，它是以论坛为主的汽车网站。 ( )
8.软文是带有某种动机的文体，其实质是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现。 （ ）
9.以线上线下相结合、新型传媒与传统传媒相结合进行全方位推广的形式是目前最有效的推广形式。 （ ）摩托车空气滤清器
10.所有品牌的汽车制造商都有自己的。 （ ）
四、简答题（每小题10分，共40分）
二手旅行车1.什么是汽车垂直网站？汽车垂直网站分为哪几类？有何意义？
2.网站营销上采用的平台和推广方式有哪些？
3.汽车网站营销策略有哪些？试举例说明。
4.简述汽车电商的发展趋势。
汽车营销与服务 期末考试参考答案
一、填空题
1. 产业类、垂直 2. 直复营销、电子信息技术、计算机网络
3. 中间分销渠道、媒体、交互 4. 应用系统
5. 电子布告栏系统、交流、电子信息服务 6. 标题、关键词
7. 商对客、网上商店、网上购物、网上支付 8. 线上、线下
9. 移动化、社交化、产品、品牌、服务
10. 电子市场、物流配送、物流、电子市场、到店消费
二、选择题
1.A 2.D 3.B 4.B 5.B 6.D 7.B 8.C 9.B 10.D
三、判断题
1.√ 2.× 3.× 4.√ 5.× 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10.√
四、简答题
1.答：（1）汽车垂直网站是以汽车行业内容为主题的网站，既基于互联网，又与汽车行业紧密相关，通常包括汽车行业资讯、汽车行业技术信息、产品广告发布等内容。
（2）汽车垂直网站主要分为两类：一类是专注于从事汽车行业的网站，如中国汽车网、汽车之家、车168网等，新闻、价格查询（导购）、社区是这类网站的三大支柱。另一类是在相对比较成熟的刊物基础上衍生出来的网站，如汽车之友、汽车世界、中国汽车报网等。
（3）汽车垂直网站一方面向产业链的各个环节提供服务，获取利润，如给汽车厂商、经销商提供广告位，为经销商提供整合营销的平台，给衍生服务提供商提供与消费者沟通的交互平台等；另一方面汽车垂直网站又为消费者提供服务，如汽车资讯、详实的车型价格库、发表自己评论的社区论坛，以及一些线下服务等。
汽车垂直网站目标用户定位更加精准。垂直网站持续性的在一个领域深耕，所积累的信息，所提供的服务，对目标用户来说无疑更加重要。它们能够很清楚地知道自己所要服务的用户体的属性，能够为他们提供更为个性化的服务。
汽车垂直网站的广告价值更大。能帮助汽车企业最快到潜在的购买者，在最短的时间内覆盖到足够多的车友，进行最为精准的营销策略。
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