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usiness
领袖
LEADERS
BUSINESSMAN 海纳车友租车有限公司董事长
张小林:
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雪铁龙九年时间，名列国内直营连锁汽车租赁行业前三甲，并一举冲入国际市场、积极谋求上市，海纳车友租车有限公司（以下简称“海纳”）的高速成长模式被当地一位业内人士总结为：“智慧的胜利”。
“帮客户天天换新车是海纳的使命。”谈到海纳企业愿景与核心竞争力时，海纳董事长张小林认为，如果不改变人们的汽车出行理念和消费习惯，城市交通问题、环保问题将随着汽车保有总量不断刷新而日趋
严重。这给汽车租赁行业创造了潜在的发展空间，但在具体业务拓展中，每个汽车租赁企业需要给用户一个充分的理由：为什么我可以选择租车而不是大量的买车？
“海纳百川，有容乃大”，张小林是一个率真而坦荡的创业者。与《中国商人》短暂交流中，他全面介绍海纳的创新运营之道。
全国连锁，异地还车
张明宝案通过个人奋斗，成为有房、有车族，甚至拥有一个自己的企业，这是改革开放三十多年来，逐渐深入普通中国人内心的梦想。
张小林从这个梦想中发现了一个巨大的商机。如果每个中国人都成为有车族，那么再高明的城市管理者都很难解决交通拥堵，以及相关的环境保护问题。同时，从汽车使用效率上来说，个人、企业和单位的汽车每年有相当多时间处于闲置状态，这无疑属于资源浪费。他认为“未来的汽车租赁生意，不仅是黄金产业，而且是受人尊重的环保项目”
。正是基于这种行业观察和市场调研，海纳自2003年成立以来，就积极倡导“资源共享，绿出行”的环保理念，专注于为顾客提供更优质的汽车租赁服务。
在海纳近十年的发展历程中，
从客户的需求出发，提供“更多、更快、更好、更省、更贴心”的服务，一直是海纳人的奋斗目标。在硬件设施建设方面，海纳多年来坚持以直营连锁店模式确保服务质量，公司陆续在北京、上海、广州、深圳，杭州、南京等40多个国内发达城市的机场、码头、
悦翔v5AY FOR
文/本刊记者侯耀晨本刊特约记者李和炳
图/东方明星影视
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车站、商业中心及旅游景区开设了上百家门店，车辆规模超过2000辆。这为公司实现“全国连锁，异地还车”的租车业务，深入拓展用户体提供了专业高效的服务平台。
与此同时，海纳基于互联网的创新平台和应用技术，自主研发了客户身份证辨识系统和标准化的车辆管理系统，使不同用户体可以根据自身条件使用海纳的线上和线下租车服务，而不用担心个人隐私被泄露。
作为一家年轻的本土汽车租赁企业，海纳的高速发展和市场口碑引起了一些跨国巨头的关注。2010年
11月，海纳与日本三菱财团正式合作，签订2000万美金的投资合作协议，设立“海纳国际租车香港公司”，由此高调进入国际汽车
租赁市场。
BOSS车库，吸引高端消费
在快速拓展公司核心业务同时，张
小林还瞄准一些经济发达地区企业老板
的个性需求，率先推出了“BOSS车库”创
新服务模式，为企业营造了新的盈利空
间。
据张小林介绍，在北、上、广、深，浙
江温州、义乌等经济发达城市，为了方便
商务活动，一些企业老板往往都备有三
四辆车，都是百万以上，一年仅折旧费就
接近百万。车多了，需要的司机就多，但
在关键时刻，司机也可能有无法随时到
岗的情况，比如今天请个假明天又有什
么事情等等。这使企业在承担了各种综
合成本同时，难以享受到更理想的用车
服务。这种情况下，海纳的BOSS车库自
然得受到市场的欢迎。如果要接重要客
户，根据自身条件，可能开劳斯莱斯开宾
华泰汽车圣达菲利，也可能开奔驰，开宝马。相比较而言，
买车首先要付出100多万，或者说银行
按揭，都是需要先付资金出去。海纳的租
金包含各种价位，对一个拥有多辆好车
的老板来说，只要拿其中一辆车一年的
折旧费租车，就可以365天，天天换新
车，这是相当方便而又划算的选择。
“关键我们这个老板车库是在每个
一线城市都可以提供的，你只要成为
BOSS车库的会员，在永康，在义乌，在杭
州，在北京，在上海，任何城市都可以享
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受到这项贴心服务。”采访中，张小林还根据老板们的日常用车和成本负担等不同情况分析了BOSS车库的各种竞争优势：
首先，加入BOSS车库，可以提高资金利用效率。只要成为BOSS车库的会员，就可以避免将大量资金投入于购置消费性、折旧高的交通工具，减轻了车辆采购的资金压力，有利于提高资金周转和利用率。
其次，实现成本保值，精确财务管理。加入BOSS车库，会员不再受“公司购车受4年+10%”的折旧限制。客户视用车需要，轻松达到“加速折旧”。与个人购车相比，由于汽车租赁每月租金固定，除不受利率变动影响外，财务人员在编制预算时还可以轻松达到预算精确、规范
账面、简化作业以及避免处置、更换车辆
时的折旧损失风险。
最后，提升车辆管理效率。BOSS车库
由专属服务人员为客户负责车辆保险、
定期保养、税款缴付、维修及代缴等南京劳斯莱斯
琐务。除可免除车辆管理的人事负担，更
能提供最专业的服务。租赁期满后，无须
负担旧车可能面临跌价的损失，完全代
为处理，同时可再换乘另一部新车，没有
用车空窗期。
据张小林介绍，为了给BOSS车库会
凯迪拉克xlr员提供更多个性选择，公司先后配备了
奔驰系列、宝马系列、陆虎系列以及宾
利、劳斯莱斯等30多款中高端车型。同
时，BOSS车库还为企业家会员提供一些
增值服务如订餐订票、城市机场VIP、五
星级酒店、高尔夫俱乐部等等。此外，还
针对一些个性化服务需求提供公司的司
机团队、文秘、翻译及保镖服务。
“只要客户有新的需求，海纳就将提
供及时而周到的专业服务。”张小林最后
向《中国商人》透露了海纳未来的发展目
标：计划在三年内，将60万以上高档车
型规模，扩大至5000辆，以海纳国际租
车为上市主体争取于2013年成功上市。
同时，通过重大战略转型，将现有的商业
模式重新定位，从而将海纳打造成“中国
最大的高档车租赁及二手车改装、销售
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