《汽车保险和理赔》项目一任务工单
汽车保险与理赔课程任务工单 NO1.2 学习情境一 汽车保险销售业务 日 期 训练任务 1 1 险种方案设计 专汽车点评网 业 指导教师 班级/ / 学号 实训 bmw 新5系地点 姓 名 完成时间 组 别 实训设备 电话、上网电脑、接待桌椅、笔、记录本、保险公司各险种条款。 任务描述 北京金达峰出租车公司原有 50 辆出租车,本公司主要是雇佣司机来开车,现在又买了 10 辆车,需要为这 10 辆新车设计汽车保险投保方案,这 10 辆车主要是由雇佣的司机使用。要求学生为金达峰出租车公司设计汽车保险投保方案。 《汽车保险与理赔》任务工单 一、 资 讯 教师分析案例提出引导问题,学生通过小组讨论、查询和指导教师指导等形式获得准备工作的信息。 (1) 交强险的保险责任和除外责任? (2) 商业保险主险(商业第三者责任险、车上人员责任险、机动车损失险、机动车盗抢险)的保险责任和除外责任? (3) 商业保险附加险的保险责任和除外责任? 二、决 策 1.学生小组讨论分析投保人投保信息: 2.学生通过小组讨论确定险种方案: 汽车开锁险种 方案: 三、 计 划 1.工作分配:以 6 人为一组进行训练, 人代表出租车公司投保; 作为保险公司业务人员,为出租车公司设计险种方案。 2.时间安排:出租车公司投保( 分钟)+险种方案设计( 分钟)。 3.工作步骤:按小组讨论的决策方案 进行实施。 4.设备和工具:需要准备哪些设备
和工具? 四、实 施 1. 记录投保人投保信息: 2.险种方案设计? 险种方案: 五、检 查 1.自查 自查人: 2.互查 互查人: 六、评 估 1.考核评价 项 目 e200报价能力表现 分值 得分 分析投保信息 12123免扣6分政策记录技巧、详细程度、规范程度、 耐心程度、沟通要点、准确 10 险种方案设计 险种选择齐全、准确,符合投保人特点 40 团队合作情况 团队荣誉感、协作能力、领导能力 5 学习工作态度 谦虚、诚恳、刻苦、努力、积极 5 合 新雅途计 60 2.教师点评 教师签名:
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