电梯售后服务承诺书
电梯售后服务承诺书1
    为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
    一、产品质量承诺:
    1、严格按照合同文件中的产品规格型号、数量、技术规范、及相应的国家和行业标准进行组织生产。认真履行双方签约的供货合同,保证产品的交付符合合同要求。
    2、保证所交付的货物是全新、未使用过的,是一流的工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合产品说明书规定的质量、规格和性能要求。
    3、严格进行出厂检验,保证出厂产品合格率100%。
    4、产品出厂后发生的问题,本公司积极协助处理。属于本公司产品质量问题的,本公司承担一切责任。
    二、产品价格承诺:
    1、为了保证产品的`高可靠性和先进性,设备的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
    2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
    三、交货期承诺:
    1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
    2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①产品说明书②技术保养维修手册③安装总图④ 提供易损件、备件清单。
宝马售后服务    四、售后服务承诺:
长安奔奔2010款
    1、服务宗旨:用户满意、有问必答,关注每一个细节。
    2、服务理念:信心承诺,满意为止。感谢您选择“百瑞顺”;选择了我们就等于选择了满意。
    3、服务目标:服务质量赢得用户满意。
    4、服务原则:
    ①、产品的质保期为二十四个月(探头/探头线等附件无保修),时间从交货验收之日起。
    ②、在质保期内,对于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责;在产品正常使用过程中发生故障,本公司将实行免费维修;如果出于操作不当致使产品发生故障,将视故障轻重收取基本的维修费,如更换零件的收取成本费。
    ③、超过质量保证期后,如产品发生故障我公司仍将负责维修,但收取一定的维修费。
    ④、在产品使用过程中我公司技术人员将及时跟踪、了解各用户对仪表运行状况,并建立用户信息反馈档案。
    5 、我公司始终坚持“用户至上,质量第一”的原则,专门成立了技术服务小组,技术人员
多次接受产品维护维修方面的培训,并持有本厂颁发的维修服务证书。长期免费的电话技术支持和服务,让用户真正体会到买的称心,用的放心。
    五、退换货物承诺:
    1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
    2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
    3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
    ①.产品曾被非正常使用。
    ②.非正常情况下存储、潮湿。
    ③.未经授权的修理、误用、滥用和改动。
    ④.食物和液体溅落导致的损坏。
    ⑤.产品的正常的磨损。
    ⑥ .超出保质期。
    4.本公司具有因业务发展需要进行修改的权利和最终解释权
    电梯售后服务承诺书2
    致:某某有限公司
    根据贵方招标编号为某某007的长乐市直单位、社会团体20某某年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
浙江二手车交易    1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
    2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设
备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
雅阁星空限量版    3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取等。
    4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到
    位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
    5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的.所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
    6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
    电梯售后服务承诺书3
    某某市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织,长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名,为用户提供更方便、更快捷的服务
    1、保修年限、范围、保修条件
    保修年限:自电梯安装验收合格之日起二十四个月内,负责免费保修。
    保修范围:整台
    保修条件:非人为损坏造成的故障
    2、解决问题、排除故障的'速度 故障急修,在接到用户电话后30分内赶到现场修理,并承诺限时排除故障,恢复运行。一般故障1小时内解决,重大故障碍24小时内解决。
    3、售后服务方面的其他承诺
    a、每月定期进行两次维修保养,由公司工程部负责监督检查维保质量
    b、每季度与用户进行一次书面意见交换,不断改进我们的工作,更好地为 用户服务
    c、设立完成维修时间监督表
    4、其它优惠条件
    a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
    5、某某地区售后服务机构
    6、联系人
   
    7、售后
    20某某年x月x日
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    电梯售后服务承诺书4
    所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说本公司对产品质量和售后服务作以下承诺:
劳斯莱斯幻影标志    1、本公司确保提供符合GB/T 21149-20某某《烧结瓦》标准规定的产品。
    2、本公司保证货物全新、未使用过的,而且是用制造厂商最新规定且成熟的`技术、工艺和最佳材料制造而成的,并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
    3、本公司提供全方面细致的服务,本公司提供采购预算订料表,施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要,我方可安排专业技术人员到现场指导施工。
    4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养,在其使用寿命期50年内具有满意的性能。
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    本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588-20某某《电梯制造与安装安全规范》标准,本产品所用材料与产品报价书相符。
    一电梯的日常保养:
    1、在保质期内:
    在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期:
    (1)我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍,提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场,迅速准确地对应紧急情况的发生,将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中,我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养,实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
    (2)每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右,维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。