绝对成交的销售话术大全
前奏:
(一)冠军形成的四大阶段:
1、无意识无能力阶段;2、有意识无能力阶段;3、有意识有能力阶段;4、无意识有能力阶段。
现代特拉卡报价 (二)学习的五大步骤:
1、初步了解;2、重复;3、开始使用;4、融汇贯通;5、再次加强。
(三)教学的五大步骤:
1、解释;2、示范;3、开始演练;4、纠正错误;5、重复演练。
第一步:做好准备第一,我要的结果是什么,今天我跟他谈话,我准备成交的金额是多少。
第二,对方要的结果是什么。需求最想要的是什么。
宝马售后服务>龙膜价格 第三,我的底线是什么,可能谈判时开的要求会高点,然后可以让到自己的底线。
第四,你要问自己顾客可能会有什么抗拒。
第五,你要问自己我该如何解除这些抗拒。
materia 第六,你问自己我该如何成交。
精神上的准备:达到100%对产品有信心,告诉自己我是开发新客户的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾客的任何抗拒点,每个顾客都很乐意购买我的产品,我提供世界上最好的服务,我可以销售任何东西给任何人在任何时候,精神上要先赢。
体能上的准备:充分的休息,适当的饮食运动,精力要充沛,良好的体能,良好的生活习惯。
信息上的准备:彻底了解顾客的背景,做出相应的回应。
第二步:调整情绪到达颠峰状态不要因为害怕拒绝而形成恶性循环,要擅长面对任何拒绝和反对意见,学会情绪控制。
1、做心灵预演:完美的成交画面。
2、改变肢体动作:跳舞,说YES都可以。
第三步:建立信赖感花80%的精力去建立信赖感,后只需要用AXXXX年利润。
8、你所拜访过的国家城市以及人物。
9、你所服务过的顾客总数。可以使用大顾客名单增加自己在市场上的地位。
第二天:完美成交十大步骤之事中事后一流的成交高手,都是调情高手!随时随地调整情绪到达巅峰状态!第四步:出顾客的问题、需求与渴望问题是需要的前身,到顾客所有的问题,问题被扩大的越大越严重就能激发出他越严重的需求。
几个原则:
1、问题上需求的前身,到顾客的问题才能刺激他的需求。
2、顾客是基于问题而不是需求才做决定的。
3、人只解决大问题。
第五步:塑造产品的价值顾客会感觉贵,就是因为你没有把产品的价值塑造出来。当顾客内心已经有渴望想要买你的东西的时候,这时候你要介绍产品,塑造产品的价值,当你塑造到产品的价值非常地大,于是价值大于价格的时候,顾客就会迫不及待想买,掏这个钱了。
第六步:分析竞争对手分析对手的六个步骤:
赤峰北山车管所 一、了解竞争对手。A取得他们所有的资料、文宣、广告手册。B取得他们的价目表。C了解他们什么地方比你弱。
二、绝对不要批评你的竞争对手。不要让人觉得你没水平心胸太狭窄了。
三、表现出你与你竞争对手的差异之处,并且你的优点强过他们。一个卖奔驰车的例子:客户先生,你目前开什么车。他说我开宝马。宝马是世界上非常棒的一款汽车,宝马
的优点是豪华,高档,德国汽车,高品质,宝马代表的种种优点都是我们所欣赏的,这些优点奔驰统统都有。同时奔驰车还有什么优点是宝马目前比较不具备的,这位先生如果今天你不买奔驰我真的建议你买宝马,因为它的确是除了奔驰之外市场上第二好的汽车。
四、强调你的优点。
五、提醒顾客竞争对手产品的缺点。提醒不是强调,不然就成了批评了。
六、拿出一份竞争对手的顾客后来转为向你买产品的顾客见证。
第七步:解除顾客抗拒点顾客有不买的原因,预先分析顾客的抗拒点,并却准备好抗拒点的答案,在销售过程中事先能提出来。抗拒如:品质不好,服务不好,公司太小,或是太贵,没时间,要问家人等。
1、可以事先问他难道不需要问你家人吗?难道你可以自己做决定吗?顾客说:可以,不需要问家人,那你说:那我非常欣赏你,非常多的人都要问过家人才能做决定,你非常不一样你很有主见。
2、小你怎么一个人来难道不需要问你爱人?不需要问你先生你男朋友吗?很多女孩子都要问先生问男朋友的,你怎么自己来了,她说不需要问。你说:现在很难见到你这么独立自主有决定权的女孩子了,我非常欣赏你,我跟你交个朋友可以吧。要先发制人第八步:成交。。。。。。。。
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