汽车商务礼仪考试题库与答案
1. 礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。() [单选题] *
A:对
B:错
婚车加长悍马多少钱2. 礼仪是一个人内在修养和素质的内在表现。() [单选题] *
A:对
B:错
3. 远古时期,人们通过一些仪式表达自然和鬼神崇拜,产生了礼仪的雏形。() [单选题] *
A:对
B:错
4. ( )是待人接物时的一种态度与方式,它是礼仪的基本标准与要求。() [单选题] *
A:礼节
B:公德
C:礼貌
D:仪表
5. 在我国,握手替代了作揖,鞠躬替代了跪拜,这说明了礼仪的: () [单选题] *
A:共同性
B:差异性
C:时代性
D:规范性
6. 餐宴礼仪中敬酒时,杯口要____于对方杯口。 [单选题] *北京奔驰glk300
7. 着装原则要遵守常规,不穿奇装异服,不穿不合时宜的衣服,穿鞋不踩后跟。 [判断题] *
8. 当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应男士先致意。 [判断题] *
9. 鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心,在鼓掌的时候尽量不要用语言配合。 [判断题] *
10. 握手时尊者为先:上级在先、长者在先、女性在先。 [判断题] *
11. 客人走的时候一般是主人先伸手,表示愿意继续交往。 [判断题] *
12. 在通道、走廊里遇到上司或客户应视若无睹,不用点头致意。 [判断题] *
13. 就餐时主位右侧为主宾位,若主宾身份高于主人,为表示尊重,也可以安排在主人位子上座,而请主人坐在主宾的位子上。 [判断题] *
机动车电子驾驶证申领指南来啦14. 同时交换名片时,可以右手递名片,左手接名片。 [判断题] *
15. 与人交谈时,正确的目光是自然地注视对方眉与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯对方。 [判断题] *
16. 接待客户时,需要乘坐电梯,出电梯时,以下哪些做法是正确的? [单选题] *
A. 陪同者先出
B. 陪同者后出
17. 关于握手礼的表述,正确的是 [单选题] *
A.晚辈与长辈握手,晚辈先伸手
B.男女同事之间握手,男士先伸手
C.主人迎接客人时,客人先伸手
D.上司与下属握手,上司先伸手
18. 客人开车,我们要坐在(  )。 [单选题] *
A、副驾驶位置
B、客人后方位置
C、副驾驶后方位置
D、随意坐
19. 介绍礼仪,讲究先后顺序,以下说法正确的是(  )。 [单选题] *
A、讲究先将年轻者介绍给长者
B、客户拜访,应将主人介绍给客人
C、女士优先,应将女士先介绍给男士
20. 以下关于递名片错误的是(  )。 [单选题] *
A、我方先向客户递出名片
保姆车B、递送时应将名片正对着我方
C、用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角递给对方
D、同时报出自己的名字,顺势询问客户的称呼
21. 打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:() [单选题] *
A、对方先挂
B、自己先挂
C、地位高者先挂电话
D、以上都不对
22. 餐桌上转盘的转动方向()? [单选题] *
A、顺时慢转
B、逆时慢转
23. 驾驶者是专职司机,双排五座轿车最上座应该是? [单选题] *
A、后排右座
B、后排左座
C、后排中座
D、副驾驶座
24. 为双方介绍的顺序时,应该先把年长的介绍给年轻的? [判断题] *
25. 双方会面后可以咨询对方年龄。( ) [判断题]
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26. 送客乘机时可以说“一路顺风”。( ) [判断题]
27. 商务接待中为彰显个性,可以佩戴华丽首饰?() [单选题] *
A. 对
B. 错
28. 给人斟茶,讲究七分满。() [单选题] *
A. 对
B. 错
29. 司机在穿着上,冬季要求着深西装,内穿白衬衫,黑皮鞋,深(单)袜子。 [判断题] *
30. 司机在着装方面只要不穿又折又皱、又油又脏的衣服,可以根据个人喜爱穿搭上班。 [
判断题] *
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31. 司机形象的打理,需做到不留胡子,不留怪异的发型;出车前不吃大蒜、韭菜等有异味的食物。 [判断题] *