礼仪复习题
一、选择题
1、递接文件或名片时应当注意字体的(  )。
    A、正面朝向对方            B、侧面朝向对方 
C、反面朝向对方            D、正反面都可以
2、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（    ）
A、下面1个    B、中间1个    C、上面1个    D、三个都扣
3、完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（ ）
    A、热饮        B、水果        C、甜品        D、点心
4、进行商务正式宴请时，首先考虑的（    ）
A、座次        B、 菜肴        C、 餐费        D、 时间
5、一般性的拜访多以(  )为最佳交往时间。 
A、1小时左右    B、半小时左右    C、十分钟左右    D、一小时以上
6、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(  )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。   
A、左侧    B、右侧      C、中间    D、无特殊要求
7、正确握手的时长一般为(    ) 
A、3-4秒    B、5-6秒    C、10秒    D、20秒
8、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(  )。
  A、放在背部与椅背之间      B、挂在自己椅子的靠背上 
    C、挂在衣架上              D、放在身上
9、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(  )。
  A、留步    B、失陪    C、拜访  D、先走了
10、TPO原则，其中P代表的是(  )。  　
    A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合
11、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ ） 上。
    A、餐桌上      B、餐巾上      C、菜单上        D、食盘上
　12、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（ ）。
  A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反
  B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反
  C、保持脚步,谁先进出都无所谓
  D、陪同客人同时进入电梯
13、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（ ）。
  A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪
  B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握
  C、男女双方谁先伸手都可以
  D、看谁是主人，谁是客人
14、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(  )。
  A、放在背部与椅背之间      B、挂在自己椅子的靠背上 
    C、挂在衣架上              D、放在身上
15、办公室里礼仪中要注意的礼节很多,下面哪种并不属于忌讳的围之中:（ ）。长安汽车集团
阿尔特汽车    A、在办公的时候打扮自己
    B、借用同事的办公物品
    C、向同事谈论自己的功绩经历
    D、办公时看小说等与工作无关的资料
16、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（ ）。
    A、当面打开礼物    B、客人走后打开礼物  C、随时都可以打开  D、以上都不对
　二、判断题
1、在参加宴请中,应等长者坐定后,方可入座。（  ）
2、用餐中途需离开时,餐巾暂时不用时应该放在餐盘中。（  ）
3、一般来说，剪彩者的人数不宜过多，通常以1-3人为佳。（  ）
4、在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（  ）
5、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。（  ）
6、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（  ）
7、一般来说，为会议与会代表预定返程机票不属于会议接待工作容。（  ）
8、商务谈判中 ，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（  ）
9、与人握手时，男士应把手套摘下来，而女士可戴着装饰性手套与人握手。（  ）
10、在社交场合里，人们往往采用招手致意，欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。（  ）
11、求职什么时候打都可以。 （ ）
12、当进行正式宴会时，一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭。（ ）
13、在正式的场合站立时可以将手插入裤袋里或交叉在胸前。（ ）
14、商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。（ ）
15、按照常规，道别应该由来宾率先提出来。（ ）
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16、在签字仪式中，我国的惯例是：东道国签字人座位位于签字桌左侧，客方签字人的座位位于签字桌的右侧。（ ）
17、五原则，是选择正装彩的基本原则。（ ）
18、商务谈判中 ，一般门对面座位为尊，应让给主方；背对门的一方为下，则属于客方。（ ）
19、二人并排走为右者尊，三人并排走中间者为尊，前后走前者为尊。（ ）
20、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完（ ）三、名词解释
1、礼仪
2、TPO原则
3、鞠躬礼
4、三原则
5、合十礼
6、小费
7、花语
8、三原则
四、简答题
1、在会务前期准备工作中，选择会场需要注意哪些方面的要求
2、介绍一下姿势礼仪（选择坐、走、站其中一种姿势礼仪）。
3、简述有关中餐座位安排的餐桌礼仪
4、出示名片的礼节有哪些
5、商界男士在穿着西装时务必特别注意的穿法有哪些
6、参加宴请，入座与离座时，有何需要注意之点。
7、简述有关西餐座位安排的餐桌礼仪和原则
8、怎样接受名片
9、言谈的修养要从哪些方面培养和提高
养车费用10、《礼记.曲礼》中第一句：“曲礼曰，毋不敬”，请根据这句话，简单说明礼仪和诚敬的关系。
五、论述题
现代商务车1、荀子说：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁”。请根据这句话，谈谈什么是礼仪、学礼的意义以及对大学生人生发展的重要性。
2、如何谈判
3、如何握手
4、如何介绍
5、如何递送名片
6、如何安排主宾位
7、车次礼仪有哪些
8、学习礼仪有什么意义
9、职业礼仪中握手应遵循怎么样的顺序，请举例说明
10、商务礼仪中客方与主方座次安排应遵循哪些规则，请画图举例
11、西服穿着时应有哪些注意事项
12、请论述礼仪中言谈举止应注意哪些问题
握手的顺序（由双方所处的地位、年龄、性别等决定的）
      握手讲究“尊者为先”的握手顺序，即应由主任、女士、长辈、身份或职位高者先伸手，客人、男士、晚辈、身份或职位低者方可与之相握。即使对方忽略了先后顺序已经伸出手，
应马上伸手握住，拒绝他人的握手是失礼的。女士遇到上级、长辈、贵宾应遵照上级、长辈、贵宾在先的原则。
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    .穿西装的高端要求
（1）三原则：全身颜不得超过三分钟；
（2）三一定律：身上有三个部位保持一个颜（鞋、腰带、公文包）
（3）三大禁忌：a.左边袖子商标没有拆；
              b.穿尼龙袜子，白袜子，穿旅游鞋、布鞋、凉鞋；
              c.领带打法不正确，面料差。
女士裙装礼仪
      第一，套裙应当大小适度。
    第二，注重细节。
    第三，套裙应当考虑场合。
      第四，在穿着套裙时，应当与化妆、佩饰相搭配，风格要统一。
      女士穿套裙时，不可以不化妆，也不可以化浓妆。
    佩饰的要：可以不佩戴任何首饰；如果要佩戴的话，则最多不应当超过三种，每种也不宜多于两件。耳环、手镯、脚链等首饰是不宜与套装搭配在一起的。
      第五，穿着套裙应当注意举止。（站立、行走、端坐、下蹲等）
（二）裙装的禁忌
      在正式场合，裙装是女士首选的服装。在交际中，穿套裙且勿光腿。与欧美人打交道时，勿穿黑皮裙，否则会给外国人造成误会。
      在一般场合，穿裙装时应与鞋、袜配套，通常不宜穿凉鞋、拖鞋、运动鞋，及膝的裙子
应搭配薄长丝袜，不宜搭配短袜，在裙子下摆与袜口之间露出一段腿，俗称“三截腿”，是很不雅观的。