太多的中国驰名品牌企业多元化后失败的原因解析(原创)
⼀个企业创造的产品品牌成功之后,往往会将这个商标品牌⽤于其它产品,其它产品也会使⽤原有的商标品牌,进⾏品牌的延伸,那么这样做,到底效果如何呢?
⾸先从逻辑上是貌似可以讲的通的,⽐如经学上有论证、⾏业认可、可以节约营销成本、可以让消费者迅速知晓等等,甚⾄在短期内市场是认可和奏效的。但是不幸的是,这没有从根本上即消费者的头脑观念的⾓度来出发,⽽只是企业由内向外思考的想当然的思维⽅式,在现实中往往是残酷和⾏不通的。
下⾯就举点品牌延伸失败的例⼦吧。
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1,霸王集团曾经创造了中药去屑洗发⽔的辉煌,年销售额80亿,但后来进⾏品牌延伸,投4.68亿港元在⼴州⽣产霸王凉茶,请甄⼦丹做代⾔⼈,花⼤⼒⽓搞营销,但产品却始终不受市场青睐,最终退出市场。试想,当顾客同时看到了霸王凉茶、和其正、王⽼吉、加多宝时,会选霸王凉茶吗?如果选了,会不会担⼼在喝凉茶时闻到洗发⽔的味道呢?
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2,当年史⽟柱的巨⼈集团本⾝是做电脑起家的,成功之后向房地产、医药保健品⾏业进⾏品牌延伸,巨⼈汉卡,巨⼈⼤厦、巨⼈脑黄⾦、巨⼈吃饭⾹等等。结果既损害了电脑科技企业的形象,⼜造成了它的衍⽣品牌产品不专业的形象,还分散了精⼒,导致当年的巨⼈的倒塌。
3,海尔集团把海尔品牌从海尔电器延伸到海尔医药,然⽽海尔药业却最终亏损出售收场。同样海尔集团⼜把品牌延伸到电脑,但消费者对电脑的品质期待和家电仍不属于同⼀标准级别的,结果也是失败的。
4,春兰曾经是中国空调业的第⼀品牌,后来春兰进⾏品牌延伸,春兰汽车、春兰摩托车、春兰⽂化传媒等,不但遭遇到了巨亏失败,还使春兰丢掉了空调⾏业的领先地位。
5,⼤众汽车出了款豪华轿车——“辉腾”,其质量和性能即使与同级别的宝马7系、奔驰S级相⽐,也毫不逊⾊,⾮常的卓越。福布斯甚⾄称其为“伟⼤的车”,然⽽就是这样⼀款“伟⼤的车”,上市后却是滞销,消费者并不接受辉腾,为什么呢?原来在辉腾车⾝的前盖和后箱上都嵌有⼤众的商标标识,⼤众品牌在消费者⼼中“平民车、中低档”的形象已经根深蒂固,把辉腾和⼤众捆在⼀起,只能让消费者怀疑辉腾⾼贵基因的纯正性,有的⼈甚⾄直接以为是帕萨特,所以滞销就很正常的了。
奥迪a4l首付6,奇瑞与路虎的合资企业⽣产的路虎SUV,在外观尺⼨及性能⽅⾯与进⼝路虎车型基本保持⼀致,⼀⼤不同点就是在其车尾右侧镶嵌了奇瑞路虎四个字。⾝价动辄超百万的路虎,堪称SUV中的⾼⼤上,⽽⼏万元⼀辆的奇瑞,其廉价低档的形象在消费者⼼中已经根深蒂固,把奇瑞和路虎品牌放在⼀起使⽤,⾯对奇瑞挥之不去的廉价印象,消费者能真正感受到路虎的⾼贵品质吗?奇瑞曾推出过中⾼端品牌瑞麒G6,售价在⼆⼗万元左右,但车尾也不忘镶上“奇瑞汽车”的字样,⽽且售价4万元左右的瑞麒M
1也积极共享着“瑞麒”,瑞麒到底代表着⾼端还是低端呢,消费者能真正感受到“瑞麒”⾼贵的品味吗,令⼈困惑。也难怪奇瑞的中⾼端汽车瑞麒G6车型⼏乎⽆⼈问津。奇瑞后来⼜推出的中⾼端品牌东⽅之⼦,⼜重蹈覆辙,⼜是同样的下场。⽽这种失误在轿车⾏业并不稀奇,并且这种故事还⼀直在不断的周⽽复始的上演。
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天津限号6月查询遭遇品牌延伸失败的失败例⼦太多了,⽐如长虹⼿机、联想⼿机、格⼒⼿机、美的电⼯、格兰仕空调、茅台啤酒、茅台⼲红、红塔⼭地板、云南⽩药⽇化、王⽼吉固元粥、⼒帆汽车……,数都数不过来。他们的结局都是推出的时候轰轰烈烈,然后最终都淹没在品牌盲⽬延伸的茫茫⼤海之中了。
suv品牌那么品牌延伸失败的原因是什么呢?那就是在消费者头脑⼼智中不能够接受仍旧使⽤原有品牌的产品。这句话的关键不是不能接受产品,⽽是不能接受“仍旧使⽤原有品牌”的产品,这才是关键。为什么呢?因为任何⼀个品牌只能在消费者的头脑意识中建⽴起⼀种⼼智、⼀种定位、⼀种价值标签或者说⼀种概念,这是由于品牌延伸的空间,在品牌打造和建设之初就已经被设定了。⼀个企业打造⼀个成功的品牌之后,这个品牌的定位和价值标签已经在⼈们的头脑⼼智中形成了,并且已经树⽴起⼀个固定的思维和观念了。任何品牌的延伸只要超出了消费者头脑观念中的这个固定的范畴,就不会被消费者的头脑⼼智所认可。
举例来说明吧。霸王集团的“霸王”品牌在消费者⼼智观念中定位是:去屑⽌痒、中药世家、中端价位。
当霸王围绕中药⽇化这⼀价值定位来进⾏品牌延伸时,其品牌延伸的产品都成功了,⽐如:霸王防脱营养液、男⼠控油沐浴乳等。因为品牌延伸没有突破品牌在消费者头脑⼼智中的定位范畴。⽽当其品牌延伸到凉茶上时,就突破了品牌在消费者头脑⼼智中的定位范畴,其品牌价值不但⽆法有效转移,⽽且还形成了拉扯、摧败新产品的负⾯⼒量。品牌延伸突破了消费者头脑⼼智中的定位范畴,会让消费者认为企业⼲这个不够专业,甚⾄认为是不务正业。试想消费者在喝霸王凉茶时,会不⾃然的就想到霸王去屑洗发⽔,⽽头脑意识中的霸王去屑洗发⽔就会不⾃然的与⼿中的霸王凉茶混在⼀起,那么霸王凉茶就会不⾃然的有了霸王去屑洗发⽔的味道,试想在众多凉茶品牌可以选择的情况下,谁还愿意选择和忍受带有洗发⽔味道的凉茶呢?同样道理,当海尔品牌延伸到洗⾐机、空调、热⽔器、电视时,是没有超出海尔品牌在消费者头脑⼼智中的定位范畴的,所以取得了成功。但是海尔将品牌延伸到电脑时,就超出了其品牌在⼈们头脑⼼智中的定位范畴,因为⼈们头脑中认为电脑是⼀个更为⾼端、更为专业的科技产品,对电脑科技品质的认同和家
电并不属于同⼀级别标准,会认为⼀个⽣产中端品质家电的企业,很难拥有⽣产电脑的科技实⼒。所以即使海尔电脑的品质很好,也难以扭转⼈们头脑中的固有观念,况且在众多电脑品牌林⽴的情况下,⾃然就不会被消费者所选择和青睐。