第七届中国最佳公共关系案例大赛新产品上市类金奖
项目主体：一汽丰田汽车销售有限公司
策划执行：一汽丰田汽车销售有限公司销售企划部公关室
项目背景
经过2004年的调整后，2005年中国汽车市场正在回归理性。众多的汽车生产厂商自2005年4月上海车展开始，就在为下一轮的竞争积蓄力量和潜能。据中国汽车工业协会7月的统计数据，2005年上半年我国汽车产销量分别为281.52万辆和279.24万辆，同比增长5.15%和9.35%，乘用车中的轿车累计产销量分别为125.54万辆和122.80万辆，同比增长2.04%和9.29%，呈现稳中有升势头。其中，中级轿车越来越成为市场的中坚力量，已占据四成的市场份额，但竞争的火药味也越来越浓。
REIZ锐志是一汽丰田2005年推出的中级轿车新品，于2005年的10月26日正式上市。但此前，
锐志在国内的知名度几乎为零，如何有效地在上市前树立品牌知名度，充分传递产品信息，在知名度为零的情况下快速锁定目标消费体，继而让锐志成为被广大消费者接受的中高档汽车的强势品牌，特别是后驱车的最强势品牌，是项目面临的最紧迫的课题和挑战。
北京二手切诺基项目调研
SWOT分析
优势：丰田品牌良好的信誉与口碑；REIZ锐志自身的卖点与品质，特别是产品原型MARK X中国四大汽车集团全球累计销售400万辆的出业绩；REIZ优良的商品特性及性价比。
弱势：产品国内品牌知名度几乎为零；市场格局已现雏形；中日关系的影响。
挑战：中级轿车市场竞争激烈，尤其下半年各厂商新车上市节奏加快，媒体的关注度分散；
品牌知名度与信誉度的建立需要相应过程；迎接竞争对手降价策略所形成的市场压力。
明确目标消费及产品诉求点
为保证REIZ锐志在中国市场的成功，项目组委托专业调查公司对中国的汽车消费市场进行了调查研究。结果显示：中国的汽车用户已不满足于汽车的拥有价值，使用价值正逐渐为人们所重视，人们越来越追求驾驶的乐趣。
根据被调查者对REIZ主要卖点及各种诉求的认知反应，明确了REIZ的主要目标消费及传播诉求点：目标客户为肩负着中国未来的25岁至39岁的社会精英；传播诉求点为中国第一款具有无限驾趣的FR轿车。
项目策划
公关目标
1. 确立并快速提升REIZ锐志的品牌知名度和美誉度，助力销售目标的达成；
2. 通过公关推广活动与媒体新闻传播的组合，展示REIZ锐志卓越的商品性与产品品质，
锁定目标消费体；
3. 传递一汽丰田与REIZ锐志的价值观，确保产品成功上市，使REIZ锐志在中级车市场众多的产品品牌中脱颖而出。
目标受众
媒体记者、目标消费、各地经销商与合作伙伴以及政府部门与企业内部员工。
公关策略
1. 充分发挥公关传播的作用，通过与媒体充分有效的沟通，在上市前进行广泛预热，形成公众期待感；
2. 采用商品品牌的感性诉求与具体商品特性的理性诉求相结合的传播主线，有效把握传播的节奏感；
3. 由于汽车销售公司的销售模式是通过各地经销店的分销方式实现，对于品牌传播的要求，就不仅要提升品牌知名度，同时也需达成良好的销售结果。因此，REIZ奇瑞量子在策略制定中
导入SPR战略，将PR/SP/DLR的活动一体化，实现主题内容多层次传播，形成放大式的传播效果及互动式的销售模式。
传播策略
1. 实施分阶段传播,通过有效的媒体选择与组合，合理安排并控制媒体的报道节奏，结合媒体的广度与深度，在推广的各个阶段形成递进式的系列新闻发布，保证产品与企业关键信息的准确传达；
2. 针对各类型媒体的不同要求，制定相应的传播点，准备相应的背景资料，形成有效的立体传播效果；
3. 借助核心媒体的影响力，树立REIZ锐志品牌的公信力与市场美誉度，为REIZ锐志的市场销售奠定良好的舆论基础；
4. 对各阶段可能出现的进行充分预警，排除上市前各种危机，确保上市成功。
关键信息
产品信息：REIZ锐志是一汽丰田2005年的重量级新车；继承了丰田旗舰CROWN皇冠的部分先进技术特征，采用了通常在高级车中才有的FR前置后驱技术，真正实现了其它中级车难以企及的卓越行驶性能；REIZ锐志是中级车市场的新锐与王者，一切细节设计都源自“追赶高级车驾乘感受”的最初理念。REIZ锐志的六大卖点：①源于高级车的造车理念；②中级车中最佳的行驶性能；③动感流畅的外观设计；④远超同级别车型的高级感；⑤同级别车型中顶级的安全性能；⑥实现了顶级的性价比。
企业信息：一汽丰田对REIZ锐志产品的商品性和市场前景充满信心；一汽丰田将一如既往地本着“通过让用户享受最美好的购车体验和服务体验，带给用户极大的满足感，进而为中国汽车社会的发展做出贡献”的企业理念，继续不断努力，回报中国广大消费者的关注和厚爱；一汽丰田对REIZ锐志产品的定价政策将引发中级车市场的震动。
项目执行
整个项目执行分为三个阶段共五个活动：
第一阶段 全国范围的品牌预热，充分展示产品魅力
面对REIZ锐志零知名度的挑战，设计并实施了三项亮点活动，使REIZ锐志一亮相就引起广泛的关注，在表现产品商品性的同时，营造目标消费体的市场期待。
上海车展：2005年4月，REIZ锐志首次在上海车展亮相。车展期间报道点主要集中在REIZ锐志是一汽丰田计划于当年秋季上市的一款中级轿车，及“REIZ锐志”所秉承的“开发一款真正的运动型FR轿车”的设计理念。新闻以预告为主要目标，引起媒体对REIZ的好奇与进一步的期待。
七城市魅力之旅：2005年6月4日至7月29日，启动REIZ锐志全国七城市魅力之旅活动。REIZ锐志魅力之旅分别在大连、西安、成都、北京、上海、广州和深圳七个城市展开，传播要点主要集中在产品的商品性、市场定位、目标人的描述和REIZ锐志与CROWN皇冠的区别等四大核心信息上。通过七城市之旅，在媒体和目标受众中初步建立了REIZ锐志的品牌知名度，为产品的正式上市及销售进行品牌预热。
专业媒体试驾：一气大众迈腾2005年8斯柯达柯米克月3日至6日，在珠海国际赛车场举行了两场以权威专业汽车媒体为主的试驾活动，共邀请20家媒体参与此次活动。期间还安排了独特的产品说明会，以及基本试驾、蛇行绕桩、0-100公里/小时加速等体验性活动，组织媒体进行自由拍摄、外景
拍摄，以及极具魅力的夜视拍摄等环节，部分媒体还对REIZ锐志相关人员进行了专访，使媒体对REIZ锐志优秀的商品性获得了更加深入的了解。
此时，一汽丰田公布了REIZ锐志的年度销售目标和正式上市时间，为新宝来最新报价REIZ锐志的上市奠定更具实质性的媒体舆论基础，并为树立REIZ锐志良好的产品口碑、支持销售起到了极其重要的作用。
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