单位公务用车定点维修服务采购项目投标人商务承担能力
北美车展说明
（一）市场系统支持能力说明
长安逸动油耗XXXXXXX有限公司的前身是省XX机关定点汽车修理厂，是XX市汽车维修行业管理处核定的“二类企业”。近年来，一直被评为“维修质量信得过企业”。
多年来，我们本着诚心、诚意、质量、价格、优质服务于用户。为了保质保量完成承修车辆，在采购配件时我们必须做到以下几点：
1.订购配件时必须是该车的原厂配件，并查明零件编号和出厂时间及保质期限。
2.采购零件或配件部将配件送到厂内时，库管员核对零件编号和合格证后，点收入库，否则不予以使用。
3.配件的采购和订货必须做到谁订货谁负责的原则，以防假冒伪劣配件造成事故的发生。并注明配件的来源及门市部。
为了保质保量完成承修车辆，多年来，我们一直有可靠零配件供应商。
美孚速霸1000（二）财务系统支持能力说明
多年来，我厂严格遵照国家《会计法》之规定，特制定：
日本丰田1、财务人员必须加强学习会计法，一切按照会计法办事。
2、财务人员必须在当日所发生的经济手续一清二楚，做到日清月结。
3、当日发生的票据及付款时必须坚持审合、报批制度，杜绝人情关系。
4、出纳取、存现金必须遵守会计法所规定的现金存取量。
5、结算开据发票时必须做到准确无误，更不能弄虚作假。
6、按月按时填报好报表，交纳国、地税务。杜绝不报和漏报。
我厂公务车辆的维修结算，严格遵照合同规定执行。结算开据发票时必须做到准确无误，更不能弄虚作假。并按时间上报《维修统计月报报表》。按月按时填报好报表，交纳国、地税务。杜绝不报和漏报。
（三）经验与业绩支持能力说明
XXXXXXXX有限公司，建厂以来我们一直抓住培养人才工作不放松，目前我
厂的高级修理工有５人都在我厂工作十年以上。主修车种主要中高档轿车为主包括：大众全系列车型一汽轿车（马自达6）、广州本田车型、上海通用别克雪弗莱车型、一汽奥迪、一汽丰田系列、广汽丰田、日产系列等。
多年来我们一直承修省XX机关的汽车修理，工作中没有出现大的责任事故，安全的保障了领导的用车。
本田凌派（四）质量控制和风险防范支持能力说明
我厂有严格的质量管理和控制管理制度。车间质量控制标准：
1、车辆进入车间，由车间主管对工单进行项目核查和分派，避免在维修过程中走弯路或因技术原因引起客户不满。
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2、在修理过程中出现疑难故障或异响，经试车员多次试车故障未出现时，需征求客户意见，如客户没有时间修理，则应让客户在工单上签字确认，暂不修理。
3、在维修过程中，因未遵守操作流程或因技术原因造成配件损坏者，按本厂相关规定处罚。
4、工单上如有需要试车的项目，试车员、质检员必须对车辆进行路试，要求记录详细试车路线并对路试情况进行分析，以便确认完工车辆故障是否排除，并记录处理结果，为技术培训提供资料。
5、对于事故车辆和总成大修车辆，由各车间进行检查并确认后进行维修。
6、严格控制返修率。机电车间组月返修车辆控制在2台以内、钣金车间控制在1台以内、烤漆车间控制在1台以内。
7、修竣出厂的车辆，如遇客户反映本次维修问题的事故车辆或总成大修车辆出现质量问题，经调查确属工作人员不仔细造成的损失或导致的客户投诉，对当事人、质检、车间主管均予处罚，处罚标准按照本厂相关规定执行。
8、对于得到客户表扬或工作表现突出的员工，给予适当奖励（如精美小礼品或现金等），让广大员工向他们学习，对于工作不符合要求的员工，进行批评教育并给予相应处罚。