位于俄亥俄州的本田美国公司,强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。本田公司总成本的大约80%都是用在向供应商的采购上,这在全球范围是最高的。因为它选择离制造厂近的供应源,所以与供应商能建立更加紧密的合作关系,能更好地保证JIT供货。制造厂库存的平均周转周期不到3小时。1982年,27个美国供应商为本田美国公司提供价值1400万美元的零部件,而到了1990年,有175个美国的供应商为它提供超过22亿美元的零部件。大多数供应商与它的总装厂距离不超过150里。在俄亥俄州生产的汽车的零部件本地率达到90%(1997年),只有少数的零部件来自日本。强有力的本地化供应商的支持是本田公司成功的原因之一。
在本田公司与供应商之间是一种长期相互信赖的合作关系。如果供应商达到本田公司的业绩标准就可以成为它的终身供应商。本田公司也在以下几个方面提供支持帮助,使供应商成为世界一流的供应商:
①2名员工协助供应商改善员工管理;
②40名工程师在采购部门协助供应商提高生产率和质量;
③质量控制部门配备120名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题;
④在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持;
⑤成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题;
⑥直接与供应商上层沟通,确保供应商的高质量;
⑦定期检查供应商的运作情况,包括财务和商业计划等;
⑧外派高层领导人到供应商所在地工作,以加深本田公司与供应商相互之间的了解及沟通。
本田与唐纳利(Donnelly)公司的合作关系就是一个很好的例子。本田美国公司从1986年开始选择唐纳利(Donnelly)为它生产全部的内玻璃,当时唐纳利(Donnelly)的核心能力就是生产车内玻璃,随着合作的加深,相互的关系越来越密切(部分原因是相同的企业文化和价值观),本田公司开始建议唐纳利(Donnelly)生产外玻璃(这不是唐纳利的强项)。在本田公司的帮助下,唐纳利(Donnelly)建立了一个新厂生产本田的外玻璃。他们之间的交易额在第一年为5百万美元,到1997年就达到6千万美元。在俄亥俄州生产的汽车是本田公司在美国销量最好、品牌忠诚度最高的汽车。事实上,它在美国生产的汽车已经部分返销日本。本田公司与供应商之间的合作关系无疑是它成功的关键因素之一。
结合案例,回答下列问题:
1.本田美国公司的成功运营得益于与供应商的合作伙伴关系,分析一下本田美国公司在维持伙伴关系
方面做了哪些有特的工作?
蓝酷2.本田与唐纳利(Donnelly)公司的合作关系事例中,你认为是什么原因导致了他们之间的良好合作?
3.如果你要负责为一家流通型企业需合作伙伴,你会把哪些因素作为选择的主要因素加以考虑,为什么?
1、本田美国公司的成功运营得益于与供应商的合作伙伴关系,分析一下本田美国公司在维持伙伴关系方面做了哪些有特的工作?
(1)公司注重强调与供应商之间的长期战略合作伙伴关系。选择离制造厂近的供应源,从而加强了与供应商之间的合作伙伴关系,更好的保证了JIT供货。强有力的本地化供应商的支持也是本田成功的原因之一。
(2)本田公司与供应商之间更倾向于长期相互信赖不变的合作关系,如果供应商达到本田公司的业绩标准,就可以成为本田的终身供应商。
(3)本田为供应商在员工管理、提高生产率和质量、技术方面、确保高质量、检查生产运作、相互沟通等方面都提供了支持和帮助。一方面保证了供应商提供的产品符合本田的要求标准,另一方面也实
马自达6坐垫现了双赢,是供应商成为世界一流的供应商。同时牢固了两方的合作伙伴关系。
(4)企业所需要对于工作质量举行考查,沟通。更重要的是本田公司让供应商了解了自己企业的出产程序和出产能力,使供应商能够清楚地懂得企业需要产物或原材料的期限、质量和数量。
(5)向供应商提供自己的经营计划、经营策略及其相应的措施,使供应商明确企业的要乞降希望;外派高层领导到供应商所在地工作,加深与供应商相互之间的沟通及信息交流。
(3)本田公司与供应商明确了两边的责任,并各自想对于方负责,使两边明确配合的好处地点,并在技能和资金上帮助供应商扩大产物的类型,建立了感情好的合作关系,两边达到共赢
的目的。
2、本田与唐纳利(Donnelly)公司的合作关系事例中,你认为是什么原因引起了他们之间的杰出合作?
奔驰e级降价(1)高度的信任机制,有效的信息共享。本田美国公司共1986年开始就与唐纳利公司建立了合作伙伴关系。全部的内玻璃均由唐纳利公司提供。由于两家企业有着相同的企业文化和价值观,随着合作加深,双方的关系越来越密切,逐渐形成了长期稳固的合作伙伴关系。本田公司对唐纳利公司有着高度的信任,以至于本田公司愿意把合作扩大,不惜提供各方面的支持和成本的损耗。本田
(2)供应商直接参与购买方得产品研发以及购买对方供应商提供直接的支持。本田公司帮助唐纳利公司涉足生产外玻璃,给予技术上的的支持,帮助其成立了一个新厂来生产本田的外玻璃。
(3)长期稳定的供应合做。一方面,唐纳利公司与本田长期合作,甚至本田公司的零件标准,长期的合作也使本田公司相信唐纳利能将外玻璃的生产标准化。另一方面,降低了生产成本,本田公司若是重新供应商,要对供应商进行考核、评估、相互洽谈等要消耗大量的人力、物力,而直接与唐纳利合作便大大缩减了成本,提高了企业的盈利能力,通过当地的资源整合,可以使成本并不是最低化但绝对是最优化。
(4)以实现系统“双赢”这一目的。本田公司与唐纳利公司之间是一种长期相互信赖的合作关系,本田给予供应商各个方面的支持帮助,通过扶持和技术外援与合作伙伴在管理、技术、质量上与唐纳利公司强强合作,建立良性的战略合作伙伴关系,符合了供应链合作伙伴关系的特点,做到了信息共享,提供了管理和技术的支持,一方面本田公司节省了成本,购得了符合标准的零件,另一方面唐纳利公司建立了新的业务,实现了业务的拓展,获得了更多的收益。从而两家公司之间实现了双赢。
3、如果你要负责为一家流通型企业需合作伙伴,你会把哪些因素作为选择的首要因素加以考虑,为什么?
(1)合作伙伴生产的产品能否符合本公司的标准。上游供应的质量能够保证才能使生产环节的质量达
到标准,从而从整体上提升产品品质。赢得客户的信赖,因此选择供应商必须要求其质量达标。
(2)是否拥有相同的价值观和战略思想。企业价值观的差异,如是否存在权要风纪;是否强调投资的迅速回收;是否采取长期的观点等。战略思想的差异如市场策略是否相符,注重质量还是注重价格等。若价值观及战略思想差距过大,合作是不会带来益处的。
(3)合作伙伴必须拥有各自的核心竞争力。仅是单个企业具备核心竞争力或者合作企业具备的核心竞争力无法整合,都不能从体上、宏观上提高整条供应链的运作效率。
能否具有良好的商业道德,良好的商业道德是合作延续的基础,若商业道德不良,则是浪费企业的时间及资金选择了不适合的合作伙伴。
(4)该供应商时候值得信托。信托是指合作两边相信彼此在没有约束监视的情况下,不会采取利己的时机主义行为,并且在做任何事情之前都统考虑给对于方带来的影响。企业间的相互信托不仅节约了监视成本和交易成本,提高了交易效率,更好地餍足了顾客需求,而且有帮助于合作关系从操作层面向战略层面改变。战略合作关系是建立在相互高度信托基础之上的,而相互猜忌往往是合作关系分裂的首要原因。
起亚k3两厢(5)供应商的财政状况是否稳定。供应商的财政状况直接影响到其交货和履约,如果供应商的财政出
现问题,资金周转不灵,或者倒闭破产,将会造成自身供料不足,甚至出现停工的严重危机,是以,供应商的财政状况是考查供应商长期供货能力的一个重要指标。
(6)供应商内部社团与管理是否杰出。供应商内部自治与管理是关系到日后供应商办事质量的因素。供应商内部社团机构设置是否合理影响着采集购买的效率及质量,如果供应商社
团机构设置混乱,采集购买的效率与质量就会是以下降,甚至由于供应商部门之间的互相扯皮而引起供应勾当不能实时、高质量地完成。
(7)供应商的人员状况是否稳定。供应商员工的平均年龄也是反映企业管理中是否存在问题的一个重要指标。若平均年龄偏高,表白供应商员工的流动率较低,相反也能够显示出供应商无法吸收新员工的插手,从而缺乏新观念、新技能的引入。
(8)两边的相互倚赖程度是否对于称。由于资源的有限性和顾客需求的多样性,企业为了更有效地运作就必须寻求相互之间的协作,逐渐就形成对于彼此的倚赖。研究表白在对于称性的合作关系中,合作各方对于彼此的倚赖性越强,越容易建立长期的战略合作关系,也越容易提高合作的绩效。
(9)两边高层管理者愿景是否相符。高层管理者的愿景对于企业价值观的形成和合作导向的确定起着重要的作用。如果合作两边高层管理者的愿景相符,或误差不大,则高层管理者就会踊跃促进战略合
超级摩托作关系的建立,不断举行高层间建设性对于话;反之,高层管理者就会只餍足于传统的操作层面的合作关系。因此,高层管理者必须接纳新的领导方法培养与合作伙伴举行战略合作的能力,并充实理解和哄骗合作所带来的市场机遇,建立与合作伙伴相符的愿景方针。
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