知豆
《汽车4S经营店管理》课程实验
学    院：
  机械与车辆学院 
专业班级：
程丛夫
   
姓    名：
       
学    号：
         
corolla卡罗拉指导教师：
成    绩：
           
实验项目一：
一汽大众4S店调查报告
大众4s店
中国·珠海
1、汽车4S店的经营环境-----------------------------------------------------------------------------------1
现面临的坏境环境问题
环境问题分析
交通环境
2、汽车4S店的组织设计与制度建设--------------------------------------------------------------------2
组织形式
聊城汽车网制度建设
雪佛龙tcp3、汽车4S店的销售过程与内容--------------------------------------------------------------------------4
具体流程
销售内容
4、汽车4S店的配件管理-----------------------------------------------------------------------------------6配件管理
5、汽车4S店的信息管理-----------------------------------------------------------------------------------9
信息化
一、汽车4S面临的环境问题
汽车4S店是当今世界及中国的主流营销模式，4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为消费者提供专业的服务。一直以来，汽车4S店在全世界都很风行，是汽车厂家推行的主流汽车销售模式。汽车4S店经营范围包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈。