一汽解放汽车有限公司是中国一汽集团旗下的轻、中、重型卡车企业,目前拥有载货车、牵引车、工程车、专用车四大产品系列和J6P、J6M、J6L、JH6、J6F、J5P、J5M、J5K、J4R、新大威、龙威、天威、途威、虎威、越野车、新长头安捷重卡16个产品平台,发动机功率覆盖40-520马力。解放卡车以 “安全、可靠、节能、舒适、高效”的技术性能和卓越品质,赢得了广大用户的信赖,被誉为“挣钱机器”。
售后服务政策(以解放J6为例)
488pista1.免费首保:解放J6车型发动机、变速箱、车桥首保免工时费与油品费用(三滤除外)。
2.不限里程,超长保修:解放J6车型零部件保用标准全面取消里程限制,J6领航版牵引车36个月不限里程保修。
3.超长保养:J6领航版牵引车发动机、变速箱、车桥保养间隔最长10万公里。
4.免费外出;解放J6车型保修期内,享受免费外出救援服务。
5.伴随式服务:用户购买5台及以上解放自卸车、专用车、港口牵引车,享受3个月伴随式服务支持,缩短服务响应时间,提高车辆的出勤率。
6.:解放J6专用车、大客户车辆,保修期内,提供免费。
7.售前检查:商品车销售前,100%执行售前检查流程,确保向用户交付“零”缺陷车辆。
8.免费检测:购买解放重型自卸/搅拌/环卫车辆的所有用户 ,自首保之日起可在服务站每个月进行1次免费安全检测,累计3次,通过三次免费检测,提前消除潜在故障,提高车辆出勤率,提高用户满意度。雪佛兰科迈罗zl1
维修保养流程
为提升用户服务感知,一汽解放制定了标准化服务流程:主动关联→互动接待→派工报价→客休关怀→车间维修→品质检控→结算交车→跟踪维护,以满足商用车用户“省时、省心、省钱”的核心需求,提升用户满意度。
服务网络分布情况
宝马720多少钱啊亿佰欧改装俱乐部 1.目前,一汽解放服务网络801家,全国平均服务半径60公里,地级市覆盖率91%。解放服务网络为用户全天候24小时提供专业、规范的高品质服务。
湖南汽车报价2.现阶段,一汽解放拥有45家备品中心,完成“天津、无锡、西安、广州、成都”五大备品仓储基地的建设,紧急备件省内8小时,备品中心辐射区域内12小时,全国72小时供应到位,能够第一时间满足用户备品需求。
滴滴出行停止注册应急维修情况
1.大客户:400-977-9777
3.车辆抛锚在云南、贵州、四川、重庆、广西、陕西、甘肃、宁夏、青海、西藏、新疆、内蒙、湖南、湖北,14个省/市内,解放两年内提供不限里程、不限故障模式的免费救援服务。
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