消费者是指为个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。
消费行为是指消费者为了满足生活消费需要，在内外部环境的刺激下，围绕着消费品的购买所产生的内在心理活动过程和外在行为过程的总和。
汽车消费者的购买行为是指汽车消费者在一定的购买欲望支配下，为了满足对汽车的需求而购买汽车的过程。
消费者行为虽然多种多样，但在这些千差万别的行为背后，存在一些共同的特点或特征。任何消费者行为都受人为的需要所支配，而人类的需要最终可以从生理、心理、社会等方面到终极的源头。正是需要的共性决定了行为的共性，由此使我们对消费者行为规律的探索成为可能。
消费者行为还具有可诱导的特点。消费者有时对自己的需要并不能清楚地意识到，此时，企业可以通过提供合适的产品来激发消费者的需要，正是在这个意义上，我们说，消费者的行为是能够被影响的。企业可以通过其产品来影响消费者的购买行为，从而实现企业的社会影
响最大化和利润最大化。
影响汽车私人消费市场购买行为的因素有以下几个。
1．文化因素
（1）社会文化。从广义的角度理解，文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富的总和，它既包括人类生产的物质财富和提供的各种服务，也包括价值观念、伦理道德、风俗习惯、行为规范、宗教信仰等意识范畴。不同民族、不同社会，其文化内涵的差别很大。因此社会文化因素对汽车消费者行为有着广泛的深刻影响。
赣州团购 （2）亚文化。亚文化又被视作"文化中的文化"，这种文化都由若干更小的文化组成，它为某种文化体带来更明确的认同感和集体感。亚文化体的成员不仅具有与主流文化共同的价值观念，还具有自己独特的生活方式和行为规范。就汽车消费者购买行为而言，文化的影响更为直接和重要，有时甚至是根深蒂固的。
2．社会因素
汽车私人消费市场的购买行为也经常受到一系列社会因素的影响。这些因素主要有：参照体、家庭、角与地位。
（1）参照体。参照体是指对个人的态度具有直接或间接影响的体。它可能是一个团体组织，也可能是某几个人；可能是正式的体，也可能是非正式的体。参照体是人们效仿的对象和行动的指南，在缺乏客观标准的情况下，个人的消费选择往往以体的标准为依据。比如，几个相处较好的朋友就可能会购买同一品牌的轿车。
（2）家庭。家庭是以婚姻、血缘和有继承关系的成员为基础形成的一种社会单位。大部分的消费行为是以家庭为单位进行的，在一个典型的现代家庭中，作为家庭成员的丈夫、妻子以及子女，在购买决策中的角各不相同。首先，夫妻二人购买决策权的大小取决于家庭生活习惯、内部分工、收入与受教育程度等。一般来说，在家庭的购买活动中，丈夫与妻子的购买参与程度因所购汽车的车型及品牌的不同而不同，子女的影响力也不容忽视。汽车企业及其市场营销人员应认真研究特定目标市场的特定家庭模式，确定不同家庭成员在购买汽车产品中的影响力，并采取相应的措施来影响家庭成员的选择。翼虎kuga
怠速控制阀 （3）角与地位。角是社会期望个人所承担的活动，每种角都有相应的地位，它反
映了社会对个人的综合评价。一个人在一生中会从属于许多体，个人在体中的位置取决于个人的角与地位。一个消费者同时又扮演着多种不同的角，并在特定的时间里具有特定的主导角，每种角都代表着不同的地位身份，并不同程度地影响着其购买行为。
3．个人因素
消费者的购买行为还会受到个人因素的影响，具体体现在以下几个方面。
（1）年龄与生命周期阶段。从消费者个人的角度考察，消费者的购买行为与所处年龄密切相关。随着年龄的增加，人们对汽车产品的喜好也在改变。例如，年轻人购买汽车注重汽车的动力及速度，而老年人购买汽车则注重汽车的操纵方便性和驾驶安全性。从家庭角度考察，其生命同期的不同阶段也影响消费者的消费选择。
（2）职业。一个人所从事的职业在一定程度上代表着他的社会地位，并直接影响他/她的生活方式和消费行为。不同职业的消费者对汽车的购买目标是不一样的，汽车企业可以为特定的职业体提供其所需的汽车产品。
（3）经济状况。个人的经济状况对其消费选择具有重大影响，它在很大程度上决定着人们可用于消费的收入、对待消费的态度及借贷的能力。
4至5万的汽车有哪些 （4）生活方式。从经济学的角度看，一个人的生活方式表明他所选择的时间分配方式以及对闲暇时间的安排，一个人对汽车产品的选择实质上是在声明他是谁，他想拥有哪类人的身份。消费者选择何种汽车产品与其特定的生活方式体之间具有密切的联系。
（5）个性与自我观念。个性是指个人独特的心理特征，它使个人对环境做出相对一致和持久的反应。例如，有的人稳健保守，有的人则勇于冒险。个性不同会导致消费者购买行为的差异，进而影响消费者对汽车产品品牌的选择。自我观念与个性有关，可以理解为自我定位，它对消费行为产生影响的一个重要原因是：消费者往往会选择与他们的个性及自我定位相吻合的汽车产品。另外，自我观念在一定程度上影响着人们对未来（如收入）的预期，从而影响其现在的购买决策。在汽车企业的营销活动中，应注重产品一定的个性化特征，根据个性特征和自我观念的不同，把消费者划分为不同的细分市场，制定相应的营销策略。
4．心理因素飞度 汽车之家
除文化、社会和个人因素外，消费者的购买行为还会受到动机、知觉、学习、信念和态度4个心理因素的影响。
（1）动机。每个人在每个时刻都有许多需要，包括生理需要，如口渴、饥饿等，也包括心理需要，如希望得到尊重、有归属感等。按其重要程度依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要，并且只有较低层次的需要被满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足。这个理论完全适合于我国当前的汽车消费市场情况，购买汽车的人，也是根据其在社会上所处的地位、要满足的需要，选择不同的车型和品牌。
（2）知觉。一个受到动机驱使的人可能随时准备行动，但具体如何行动则取决于他的知觉程度。点火方式
（3）学习。由于汽车市场营销环境的不断改变，新产品、新品牌不断涌现，汽车消费者必须多方收集有关信息之后，才能做出购买汽车的决策，这本身就是一个学习的过程。同时，消费者对汽车产品的消费和使用同样也是一个学习的过程。
（4）信念和态度。人们通过实践和学习获得自己的信念、形成自己的态度，它们反过来又影响着人们的购买行为。
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