目录
一、FFV返修案例分析
1.FFV返修案例-返修样本调查发现客户因天窗漏水抱怨
2.FFV返修案例-迈腾电子驻车制动器失效
3.FFV返修案例-轮胎换位后,车辆跑偏
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4.FFV返修案例-捷达机盖支撑杆卡子断裂
5.FFV返修案例-捷达玻璃升降器升到头异响
6.FFV返修案例-速腾1.6L 仪表上EOBD灯报警
7.FFV返修案例-捷达变速箱差速器油封漏油
8.FFV返修案例-捷达半轴油封漏油
9.FFV返修案例-捷达车启动困难
10.FFV返修案例-捷达双燃料发动机点火器炸裂故障
11.FFV返修案例-高尔夫发动机水温高
12.FFV返修案例-新宝来行驶中偶尔“嗒嗒!”异响
13.FFV返修案例-捷达更换燃油泵后仪表上燃油表显示不准
14.FFV返修案例-宝来发动机水温高
15.FFV返修案例-迈腾空调系统不制冷
汽车贴膜多少钱16.FFV返修案例―新宝来低速打方向时有“咯..咯”异响
17.FFV返修案例-新宝来底盘转向时异响
18.FFV返修案例―捷达左前门内护板间隙太大
19.FFV返修案例-宝来地毯未完成晾干就交车
20.FFV返修案例-宝来更换燃油泵后很快有出现故障
21.FFV返修案例-宝来车车内有汽油味
22.FFV返修案例-宝来空调制冷不良
23.FFV返修案例-速腾EPC灯偶尔报警
24.FFV返修案例-高尔夫A6喷漆后有差
25.FFV返修案例-新宝来发动机故障灯亮
26.FFV返修案例-速腾发动机冷却液警报灯报警
27.FFV返修案例-新宝来空调制冷不足
28.FFV返修案例-迈腾电子手刹释放不彻底造成刹车持续异响
29.FFV返修案例-新宝来车轮轴承异响
30.FFV返修案例-新宝来踩刹车咕咕响
31.FFV返修案例-迈腾转向机异响迈腾最新报价
32.FFV返修案例-宝来EPC灯报警
33.FFV返修案例-速腾车热车难启动
34.FFV返修案例-新宝来行驶在颠簸路面异响
35.FFV返修案例-捷达气门室盖衬垫漏油
36.FFV返修案例-新宝来发动机故障灯偶尔亮起
37.FFV返修案例-宝来1.6L冷车抖动,热车正常
38.FFV返修案例-宝来经典尾气排放灯报警
39.FFV返修案例-新宝来倒车时,车后无障碍物,雷达报警常响
40.FFV返修案例-速腾偶尔无法启动
41.FFV返修案例-捷达车行驶跑偏
42.FFV返修案例-速腾保养周期之指示器报警
43.FFV返修案例-速腾1.6L二次空气混合器稀导致发动机故障灯亮
新速腾发动机异响44.FFV返修案例-速腾1.6L偶发性熄火、冷车怠速抖动、难启动
45.FFV返修案例-迈腾1.8凉车抖动和油气分离器故障
FFV返修案例1:天窗漏水抱怨。
提报人:张华
车型 迈腾 行驶里程 53906 购车日期 2007-12-20 
本田飞度报价底盘号 LFV3AV3C773011879 发动机号 BYJ 初次维修日期 2009-11-3 
返修信息来源 2009年12月返修样本 返修次数 2 返修时间 2009-12-12 
故障现象:
客户因天窗漏水抱怨,导致返修。
导致返修的根本原因:
天窗出水口堵塞,水无法正常从出水口排出,在天窗处存积,进而从车内顶棚渗出,污染车内顶棚。维修技术当时未查明问题的根本原因,而导致返修。
预防措施:
1、对于进站的带天窗车辆,全部检查出水口是否堵塞,并用手指按压出水口胶管,清理出水口胶管内的灰尘等异物,直至水流顺畅流出。
2、维修技师检查清理完成后,在《常规保养检测数据记录表》中记录,记录标志为:天窗,并打对号;即:天窗:√。
3、质量监控措施:
1)日常质量监控每个作业班组由班长负责质量监控。48v电动车能跑多远
2)由质检员每日抽检检查,并在抽检表中记录。
4、考核措施:
1)班长检查出作业技师未按要求检查清理出水口,口头警告,并立即清理完成。
2)由质检员检查发现,即按内部返修处理。未按要求操作者处以20元/次处罚。若再次出现将加倍处罚。
5、技术指导文件至发布日期实施。
总结及建议:
在常规保养检查中增加对天窗出水口的检查,适用所有带天窗的车型:迈腾、速腾、宝来、高尔夫。
FFV返修案例2:迈腾电子驻车制动器失效,
提报人:张华
车型 迈腾 行驶里程 30967 购车日期 2008-3-9 
底盘号 LFV3A23CX83023669 发动机号 BYJ 初次维修日期 2009-8-3 
返修信息来源 2009年8月返修样本 返修次数 2 返修时间 2009-8-5 
故障现象:
仪表上显示电子驻车制动器报警信息,经销商运用VAS5051诊断,显示故障码为:03200 12  1或者显示故障码为:03200  12  3,故障码含义不明确
导致返修的根本原因:
经销商运用VAS5051诊断迈腾车电子驻车制动器失效故障,故障码含义不明确。无法诊断出故障原因,导致返修。原因是经销商运用诊断仪VAS5051软件8.0版本号过低,需用VAS5052和VAS5052A软件15.0版本号进行诊断。
预防措施:
运用VAS5052A(VAS5052)诊断,故障码说明及技术指导:
(1)对于“故障码:03200  12  1 电气机械式停车制动器按钮-E538-电路电气故障,偶尔发生”,运用VAS5052A检测显示如下:
诊断:1、确认线路正常;2、更换停车制动器按钮-E538。
(2)对于“故障码:03200  12  3 电气机械式停车制动器按钮-E538-电路电气故障”,运用VAS5052A 检测显示如下:
诊断:1、确认线路正常;2、更换停车制动器按钮-E538。
总结及建议:
故障诊断过程中,应注意诊断仪版本号过低导致的诊断结果不明确问题。如果用VAS5051诊断,则会出现故障码含义不明确的情况,所以,对于此类问题,应运用VAS5052A(VAS5052)诊断。