2019年4月
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真Complaint Report
雷克萨斯质量问题也遭遇到一些汽车质量问题。
此前,饱受“高田气囊”的影响让雷克萨斯在北美进行了两次召回,而在国内则是推迟了好久。这或许也跟雷克萨斯对待国内市场态度有很大的关系。
兰博基尼4s店2017年,深圳市消费者委员会的一份调查报告显示,在参加车内空气质量测评的51辆车中,有36辆车的“挥发性有机化合物”度高于参考值,而雷克萨斯E S300h 的这一数据更是高达参考值的8倍。
2018年,新雷克萨斯E S 的发动机舱被曝“泥浆门”事件,而且位置跟之前凯美瑞“泥浆门”位置
非常相似。
 最近一年之内 频繁出现新情况
2018年,中国质量万里行投诉平台共接收汽车行业接收有效投诉6622例,占全年消费投诉总量的6%。根据投诉显示,消费者购车时,首要关注的是汽车品牌形象。在质量方面,汽车行业投诉问题主要集中在汽车异味、机油乳化、异
响、漏油、自燃、抖动及售后服务方面,汽车异响顿挫仍是消费者用车时遇到最多的问题。
山东的刘先生2018年1月26日在济南市利华晟雷克萨斯汽车销售服务有限公司购买了一辆雷克萨斯LS350型号的汽车,开了没多久,便发现低速加速过程中有明显顿挫感,
会“咣”一下冲击,在行驶20迈到40迈时会出现很明显的一次顿挫。
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滴滴被罚2019年4月
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Complaint Report
尼桑天籁2013款一直理由来解释顿挫的问题,然
之后刘女士再次投诉到雷克
,春节后刘女士接到总部“说车辆问题不影响虽然确认有问题,但是目前很快会有方案再给。
从买车到现在过去整整两个,刘女士说就这样被雷克萨斯官4S 店一次次推来推去,有问题尽管店也给刘女士作出了道歉,但解此前,在网上也有雷克萨斯系列的车友爆料过,车子跑了从一万五公里就出现开始不出位置,后来看到恍然大悟,另外左后门第三处在后排座椅但暂时不出哪个只能确定前两个。
记者此前也拨打了雷克萨斯客服表示会跟进车
主的相关问题。
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