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篇一:美团网和大众点评团的对比分析
315大众
美团网和大众点评网的对比分析
一、 经营现状分析
团购网站市场份额排名，如果算上平台的话，分布如下图:
由图中可知，2013年前十强团购网站交易额之和占总市场份额的42%，团购平台占市场份额的37%，其他中小团购网及垂直网站交易额之和占其余市场份额的21%。其中美团网占据16.69%的市场份额，而大众点评团占据4.85%的市场份额。
美团和大众点评网的alexa排名:
而如果不算交易平台，单独分析各网站最终的独立市场份额，则分布如下图:
美团网:美团网的市场份额已经从2013年初的33.4%，上升到了2013年12月的52.4%，同时在165个城市中都处于第一的位置。其中北京和南京本月市场份额距第一名仅差
1.5%。
大众点评网:大众点评团的市场份额已经从2013年初的15.6%，上升到了2013年12月的20.7%，在165个城市中都
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处于第二的位置。
发动机熄火二、 网站建设分析
美团网:
美团网是分城市地区，将各地区内的打折团购的实物放与网站上，每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券。页面的设计方面采用符合让消费者购物的的轻松愉悦的页面和环境，直接把今日团购的物品表示出来，一目了然，让购物者快熟浏览，快速购物，页面彩，温馨舒适，文字配合图片，再加上诱人的价格让消费者心动乃至行动，注册方式简单，采用一键购物模式方便快捷。 大众点评网:
混合动力车型推荐整个网站的基础信息主要有以下两部分组成:餐馆基本信息和会员点评信息:包括餐馆名字、地址、电话、简介、推荐菜式和适合氛围。口味、环境、服务、人均消费额、喜欢的菜名、适合的氛围判断、喜欢程度、停车信息和600字以内的简短评论。团购信息:大众点评网独立出一套团购的页面“大众点评团”，为商家和消费者提供团购的服务。从网站设计上来看，这样也非常简单实用，网友们能一目了然的进行美食搜索和点评。这两部分信息组成了一个完整的“点评搜索+团购”的模式。在这些无序和海量的基础信息的基础上，大众点评网提供了餐馆搜索引擎和增值信息这两种产品，解决了基础的平台化的搜索和点评，并且提供了团购信息的筛
选和消费者的购买。
三、 目标客户分析
美团网:
目标体为18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层。这部分体有着强大的消费能力，也是当今网民的主体。美团网又将顾客细分成两类:线上顾客和线下顾客。
线上顾客又分为线上已经消费顾客和线上尚未进行消费的顾客。线下顾客和线上尚未消费的顾客构成美团潜在的顾客体，对于这类顾客，美团充分利用网络进行“顾客关系营销”，将推出“返利活动”进行市场推广，人们可以通过这些平台把美团网介绍给更多的人，老会员每介绍一名新会员将获得10元奖励。
大众点评网:
目标体为18至35岁之间的体，与美团网大同小异。
四、 运营模式和收入来源
美团网运营模式及收入来源:
1、佣金模式:即通过出售团购商品，直接赚取中间的差价;或者是通过出售商品进行高百分比的抽成;或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。
2、广告模式:广告收入是美团网收入的一部分。有些商品可能并不适合以团购的方式进行交易，但很可能与团购的商品有一定的相关性，把这些商品放在网上时能起到非常好
的促销作用。而且可以针对不同地区的人放置不同的广告，这样也提高了用户的便利性。
3、服务费模式:美团网为商家提供市场调研以及参加团购的指导服务，提供大量的顾客分析服务。以此来收取服务费。
大众点评网运营模式及收入来源:
1、佣金收入:
算现金、礼品或折扣。大众点评网凭借其渠道平台的优势向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是网站收入。具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭
建起消费平台，佣金模式得以实现。大众点评网通过签约餐馆、持卡消费，收取佣金。大众点评网按照持卡用户的实际消费额的一定比例向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后剩下部分就是网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右。
2、外卖订餐:整合电子商务模式进行网上订餐，也是营收来源之一，大众点评网可以凭借为会员提供订餐服务向餐馆收取费用。目前这部分收入占总收入的80%以上。
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3、数据库营销:随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据库愈发庞大。目前已有食品类企业如李锦记到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、电话、菜系、
人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高销售效率。
4、网络广告:大众点评网开始根据不同地区的用户喜好，在不同的城市投放有针对性的广告，甚至定位精确到用户上网的不同时间段。大众点评网的关键字搜索类似于Google和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”等关键字后会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式并没有给用户的体验效果带来直接的负面影响，却拓宽了网站的营收渠道。电子优惠券是大众点评网上的另一种隐形广告。餐馆为了广告宣传，在大众点评网上发布电子优惠券，由用户打印该券，实地消费时凭券享受优惠。电子优惠券是网站、餐馆、用户三方共赢的方式。精准广告投放是大众点评网今后利润的主要来源。
可能的服务模式:转介费模式
转介费模式可能是美团网未来将发展起来的一种新的收入模式。对于两大网站而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户。对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用。这种收入的模式是基于高流量，多会员的基础上的。此项收入是基于之前投入铺渠道等一系列成本的补偿，而且其转介的长期性，将更多地去抵消之前付出的成本，同时实
现低投入高产出。
奔腾t77五、 总结:问题和改进方案
共同问题:
1、用户在选择团购时，对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而在提出要求退货时，卖方却迟迟不予回应。如团购化妆品，往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等，更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品，而到用户手中却发现是化妆品的小样，即赠品或试用装。另外对于购买优惠服务类产品时，团购企业为了达成理想的效果，故意发布不明细信息，或者带附加条件，致使用户至商户消费出现众多额外条件限
制，变相收费，以弥补差价。一些团购公司会在网站上发布商品的优惠信息，或者组织优惠活动吸引消费者。但是，当消费者订购商品后，却发现承诺的优惠难以兑现。