当前,汽车召回事件屡见不鲜。但是近年来,个别有影响力的汽车制造商、大规模召回的频繁程度,不得不让人深思,也不得不让消费者考虑遭遇汽车召回,该如何维权?笔者的以下提醒或许能对你有所启示。威马w6
奥迪新车上市 一、消费者享有以下主要权利
(1汽车召回是什么意思)知悉真情权。其根据在于《消费者权益保护法》第八条规定的:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 为此,汽车制造商必须及时公布召回细节、详细说明召回原因、通知车主配合召回的程序,否则,必须承担相应责任。
(晶锐油耗2)享受免费维修的权利。汽车之所以要召回,说明其存在安全隐患,不能保障消费者的人身、财产安全,违反了《产品质量法》的规定。为此,《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。”“经营者应当负责修理”其含意包括必须由经营者自担费用。
(3)不能按时提车的消费者享有提出赔偿的权利。《消费者权益保护法》第四十四条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”由于汽车制造商的原因导致安全隐患,产生召回缺陷车辆,其中的召回、修复等环节与过程,对消费者本来毫无意义,可却因此对车辆的占有、使用等带来一定的利益损失,汽车制造商自然应当对这部分损失承担赔偿责任。
510e(4)对因召回原因产生的损害,消费者也有权索赔。因为《产品质量法》第四十一条规定“因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的,生产者应当承担赔偿责任。”《消费者权益保护法》第四十一条、四十二条也明确指出:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。”
发布评论