IATF16949：2016基本知识培训试题
部门： 姓名： 得分：
一、填空题（每空1分，计35分）
1.IATF16949:2016中的IATF是（ 国际汽车推动组 ）的缩写。该标准的目标是在供应链中开发提供（ 持续改进 ）、强调（缺陷预防 ）、以及（减少变差和浪费）。
2.在转版审核前，必须按新版要求进行内部（质量体系审核）及完成（管理评审）。
3.组织应明确并实施公司（责任）方针，至少应包括（反贿赂）方针，员工（行为）准则以及道德准则（升级）政策。
5.测量系统分析研究的优先级应当着重于（关键或特殊产品）或（过程特性）。
6.组织应为任何对其而言（新的制造或产品技术），以及任何（更改过的制造过程或产品设计）进行制造可行性分析。
7.组织应有一个形成文件的过程，以识别外包过程并选择控制的（类型）和（程度），用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部要求及外部顾客要求的符合性。
8.标准化作业指导书的三要素为（过程步骤）、（过程库存）、（节拍）。标准化作业文件还应包括操作员（安全）规则。
9.组织应验证顾客财产是在明显位置（永久）标记的，以便能够确定每件工具或设备的所有权和用途。
10.组织应在生产排程期间包含相关策划信息，如顾客订单、供应商（准时交付）绩效、（产能）、共享载荷、（前置期）、库存水平、（预防性维护）和校准。
11.防护应包括：（标识）、搬运、（污染控制）、包装、贮存、（输送和运输）以及保护。
二、判断题（每题1分，共计20分）
1.产品的特殊特性在工艺文件中应明确标出，可采用顾客规定的定义和符号或组织的等效符号或标记。 （ √ ）
2.产品质量责任原则，是指由于产品质量问题造成的人身伤害由生产者负责赔偿。 （ × ）
3.IATF 的见证审核由IATF决定安排，认证机构与组织无权反对。 （ √）
4.除检查员外，在发生质量问题时别人没有下令停产分析的权力。（ × ）
国产mpv5.在向顾客提交其零件批准之前，组织应对外部提供的产品和服务进行审批。 （ √ ）
6.经过让步许可的产品可以直接入库或发货，不用做特殊标识。（ × ）
7.产品追溯的目的是为了限制损失。 （ √ ）
8.跨部门小组应对应急计划进行评审，至少每年一次，并在需要时进行更新。 （ √ ）
9.建立质量目标时，不用考虑相关方的要求。 （ × ）
10.PDCA循环可适用于所有过程。 （ √ ）
11.2017年10月1日之后，ISO/TS16949:2009证书将不再有效。（× ）
12.内审员能力确定就是指要通过内审员培训取得内审员证书。 （× ）
两厢车13.生产件批准文件、产品和过程的设计记录保存时间为15年。 （× ）
14.组织应将软件开发纳入到内部审核方案的范围。 （ √ ）
15.实施I ATF16949的组织的供应商，其质量管理体系最低要求是通过ISO9001认证。（× ）
16.供方财产不必进行识别、保护、验证和维护。 （× ）
17.过程控制的临时更改可以不必进行批准。 （× ）
18.全尺寸检验频率由顾客确定。 （ √ ）
19.返工和返修的意思是一样的，返工返修后的产品都可以是合格品。 （× ）
20.内部质量管理体系审核、内部过程审核都可以三个日历年完整的审核一次，顾客另有要求的除外。（ √ ）
21.三、选择题（每题2分，共28分）
1.质量记录的要求： （ abcd ）
a.填写及传递及时；b.真实；c.清晰；d.完整；e.不允许更改。
2..IATF16949标准中，质量管理体系包含的范围有：（d.e)
a.组织的产品范围；b.组织的地理范围；c.组织的外部支持场所；d.外部提供的产品、过程及服务；e.标准条款的适用范围。
3.以下哪种情况发生时，IATF审核员将开具严重不符合项： （ d ）
a.未识别与产品相关的法律法规；b.未进行战略分析；c.未进行风险分析；d未进行管理评审。
4.以下需要建立文件化过程的有： （ ）
ford fusiona.产品安全；b.培训管理；c.客户工程规范管理；d.记录管理；e.问题解决过程
5.最高管理者应评审以下哪些过程： （ a.b ）
a.产品实现过程；b.支持过程；c.生产过程；d.管理过程。
6.就产品而言，可追溯性的含义： （ab ）
a.当知道原材料批号时，能够追溯到此批原材料用到了哪些产品上，并发到了哪些用户手中；
b.当知道产成品批号时，能追溯出此批成品用了哪些原材料、重要加工参数及生产日期等；
c.可以查出操作者、检查员、库管员及发货员以便分清责任公平处罚；
d.跟踪交付后的产品，以便发现质量问题时直接与顾客沟通，避免索赔。
7.纠正、预防措施应做到以下几点： （ abcd ）
a.分析好产生的原因；b.制定出系统有效的措施；c.进行效果验证；d将有效的措施写入相关过程控制文件
8.防错措施来源于： （abc）
a.以住的经验；b.统计技术的应用；c.同行业的普遍现象；d.索赔率居高不下。
9.组织应在风险分析中至少包含从以下事项中吸取的经验和教训： （ d ）
a.产品召回；b.产品审核；c.使用现场的退货；；d.修理、投诉、报废及返工.
10.组织知识的外部来源包括： （ d ）
a.学术交流；b.专业会议；c.引进专利技术；d.引进专业人才.
11.关于意识的培训内容包括： （ d.e ）
a.质量方针 ；b.质量目标；c.改进质量绩效的益处；d.不符合质量管理体系要求的后果；e.不符合顾客要求及不合格品带给顾客的风险。
12.供应商二方审核可用于： （ d.e ）
a.供应商风险评估；b.供应商监视；c.供应商质量管理体系开发；d产品审核；e.过程审核
13.控制计划中应包含的内容： （ d.e ）
a.作业准备验证；b.顾客要求的信息，如有；c.防错；d.反应计划；e.替代的过程控制方法。
14.以下是管理评审的输入的是： （a.b.c）
a.产能策划；b.内审方案；c.新产品阶段评审、总结；d.生产排程；e.培训计划的实施情况。
四、问答题
1.生产起始点检内容包括什么?（5分，答对5个以上满分）
1）环境卫生是否清洁、整齐；2）劳保用品是否穿戴齐备；3）工艺文件是否齐备；4）工
汽车召回是什么意思装模具是否齐备；5）原材料是否齐备；6）操作者是否足够并有资格；7）设备参数点检是否在设定值内；8）设备是否有异常响动；9）设备例行保养是否完毕；10）量检具是否齐备；11）生产照明是否充足。北京宝马4s店
2.解释下列名词(每个2分，共12分)：
a.不合格品：不符合顾客要求和规范的产品和材料。
b.可疑品：任何检验和试验状态不确定的材料或产品。
c.防错：为防止制造不合格产品而进行的产品和制造过程的设计和开发。
d.未发现故障（NTF):表示针对服务期间被替换的零件，经车辆或零件制造商分析，满足“良品件”的全部要求。
e.产品安全：与产品设计和制造有关的标准，确保产品不会对顾客造成伤害或危害。
汽车方向跑偏f.外包：安排外部组织执行组织的部分职能或过程。
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