汽车市场的调研报告范⽂2000字
我们眼下的社会,报告的使⽤频率呈上升趋势,通常情况下,报告的内容含量⼤、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,下⾯是⼩编整理的汽车市场的调研报告范⽂2000字,欢迎阅读与收藏。
汽车市场的调研报告1
⼀、市场概述
⼀、市场概述
61宝马和奥迪两⼤品牌联合所占市场份额进⼀步扩⼤,其他品牌受其影响市场关注份额有所减少,奥迪在本⽉上升较为明显。
61⼚商关注度⽅⾯,⼀汽奥迪和华晨宝马仍然是争夺冠军的两⼤热门⼚商,但本⽉⼀汽奥迪迅速拉开了与华晨宝马的差距,以较为明显的优势取胜。
点火开关 613.0L排量和2.5L排量的中⼤型车市场关注份额有所回落,本⽉合计所占市场份额不⾜五成,宝马5系仍然是最受消费者关注的车系。
61消费者的关注度集中在采⽤三厢车车体结构和配备了AT(⾃动变速器)的中⼤型车⾝上,在各⾃的领域均有很⾼的市场关注份额。
⼆、研究的基本情况
⼆、研究的基本情况
(⼀)研究⽬的及内容
1、了解消费者对汽车的消费现状及汽车市场的消费特点。
劳斯莱斯专卖店 (1)通过调研了解消费者在购买汽车时所考虑的因素价格配置颜⾊等。
(2)了解市场上汽车竞争的对⼿的实⼒、市场占有率及售后服务情况明确⾃⼰在市场中的地位。
(3)了解消费者购买汽车时所考虑的宏观环境。
2、研究汽车消费者的消费⼼理动机及其消费⾏为的特点。
(1)了解其购买汽车的⽬的及了解汽车的途径。
(2)消费者在购买汽车时购买能⼒与收⼊、教育程度、⽣活⽅式以及品牌忠诚度等的关系。
3、了解消费者对公司⽣产汽车的接受程度
(1)对公司新产品的接受程度。
(2)被访者对汽车⽅⾯提出的要求与意见。
(⼆)调研进⾏情况
韩国现代雅科仕 此次调查的范围是是开发区、市区商贸城和各个驾校、银⾏被访者定义为已经取得机动车驾驶证,具有固定⼯作,年龄在25-45之间,⽉收⼊在3000元以上的⼈⼠,以男⼠为主,此次调研发放问卷100份,收回有效问卷90份,有效率为90%,调查进⾏了严格的审核,负荷等程序,保证了有效性。
(三)被访者情况
被访者年龄在25-35之间的约占总量的65%,35-45岁之间的占35%。被访者职业以个体⼯商业和企业的管理⼈员为主,本次调查对象的家庭平均收⼊相对较⾼,3000元的占85%,4000元以上的占15%。
三、研究报告摘要
三、研究报告摘要
(⼀)消费者消费轿车的基本状况分析
今年轿车市场销售异常⽕爆,随着⼈们⽣活⽔平的提⾼,轿车的需求也随之增加。轿车销售市场呈现出六⼤特点:
①消费者持币待购⼼理逐渐弱化。
②年轻⼈成为购车的新⽣⼒量。
③热销车型需要预订。
④国产车仍占据消费主导地位。
⑤经济型轿车占市场份额最⼤。
⑥轿车进⼊家庭已经成为趋势。
3.不同级别销售统计
4.价格选择
(⼆)轿车的消费特征
1.消费者购买轿车的原因。
2.消费者购买轿车的⽬的。
3.消费者购买时考虑因素。
①来⾃轿车本⾝的影响因素。
②来⾃制造商的影响因素。
③来⾃销售商的影响因素。
④来⾃潜在顾客的影响因素。
⑤来⾃周边环境的影响因素。
⑥来⾃相关产品的影响因素。
4.媒体选择偏好。
(三)现今轿车的购买趋势
趋势⼀:
80后将成为汽车消费的重要⼒量 61 80后成为汽车消费的重要⼒量
61 结婚购车将成为80后的汽车消费新特征
61 造型个性化、⾊彩靓丽的汽车将受到80后的追捧
趋势⼆:根据中国市场特点设计产品的时代已经开始 61 任何产品(过时、淘汰车型)都可以成功的时代已经结束
61 新产品(从⾃⾝资源出发直接引进新车型)就可以成功的时代也近尾声 61 以中国消费者需求为核⼼针对性设计或改造产品的时代已经开始
趋势三:MPV、旅⾏车及三厢车掀背设计将得到青睐。
61 两厢车已经完全为中国消费者所接受,接下来MPV、旅⾏车及三厢车掀背设计逐渐将开始为⼤家所青睐。
趋势四:中国消费者特点决定车⾝⼤型化
61 车⾝⼤型化将继续成为在B级车市场的发展趋势;⽽C级车市场⼤型化车⾝不仅带来竞争⼒,还带来额外溢价。
趋势五:运动、时尚将成为主流设计元素
61 以B级车为代表,诸多车型中外观造型中加⼊了⼤量运动元素,但并⾮要定位为运动风格产品
趋势六:设计细节越发为消费者所重视.....
x来自未来 61 产品同质化以及消费者的不断成熟共同促使设计细节越来越被重视
趋势七:中国消费者的个性化需求展现
61 个性化设计更多需要契合消费者的个性化⼼理需求,所以个性化设计并不完全等于独特外型
趋势⼋:油价飙升将推动混合动⼒车中率先市场化......
四、研究基本结论
四、研究基本结论
消费者消费轿车的基本状况分析
1.今年我国汽车市场形势简析
在过去的6个⽉⾥,我国轿车市场的销售出现前所未有的喜⼈形势,整个车市销售⾼潮迭起,销售记录⼀再被刷新,国产经济型轿车的热销拉动了车市的⽕爆。车商乐了,⽼百姓也乐了!
2.今年轿车销售⽕爆
年初,业内⼈⼠预测:今年⼀季度仍是车市的⾼峰,⼆季度则由往年的低⾕变成温热期,三季度的车市开始变淡,四季度的车市则受关税和销售商价格的影响。进⼊三季度后,持币待购现象必将重演。
业内⼈⼠的预测只在第⼀季度应验了。去年下半年,很多消费者都对中国加⼊WTO之后汽车降价抱有很⼤期望,持币待购的现象⾮常普遍。年初,夏利的⼤幅度降价带动各种车型全线降价,⽽且⼤多数轿车制造商都推出了新车型,再加上春节等传统节⽇等因素,⼀时间,京城的各⼤车市“热”起来,消费者年前所积蓄的购买⼒⼀下⼦释放出来。
北⽅汽车交易市场⼀⽉份第⼆周的销量⽐第⼀周增长60%,第三周仍保持增长,在春节前掀起⼀个热卖潮。素有“中国车市晴⾬表”之称的北京亚运村汽车交易市场(简称“亚市”),今年⼀季度的交易量达到13000辆,交易额达20亿元,同⽐增长了30%左右。亚市商务信息中⼼的郭咏部长介绍说,据北京市⼯商局统计,今年第⼀季度,全市轿车的交易量约10万辆,⽽在车管部门登记的车辆达12万辆。
进⼊第⼆季度,四⽉份全国汽车的⽉产销量⽐上⽉增长⼀成以上,记录再次刷新。全国轿车当⽉的销售量达9.61万辆,⽐上⽉增长15.53%,同⽐增长38.11%。亚市四⽉份的销售量达5250台,⽐去年同期的3705台多出1545台,创历史同期新⾼。 五⽉份的销售有所减少,原因是多⽅⾯的。⾸先,“五⼀”之前,许多家庭就实现购车计划,长假期间更多的⼈将注意⼒转移到旅⾏上。其次,⼀些品牌轿车的资源不充⾜,出现让购车⼈排队等待的情况。最后,相当⼀批消费者对今年上市的新车持观望态度。六⽉份销售开始回升,全国销售轿车9.47万辆,⽐上⽉增长6.49%,同⽐增长⼀半以上。
第⼆季度,亚市的销售量达14000辆,销售额达19亿元。第⼆季度的销售业绩基本上与第⼀季度持平,
并没有像前⾯所预测的那样。七⽉份的销售也没有像往年⼀样明显减少。七⽉份以来,亚市每周的销售量仍维持在1000台,远远⾼于往年同期的六七百台。
今年上半年,⽕爆的车市呈现出六⼤特点。亚市商务信息中⼼的郭咏部长根据市场的销售情况以及亚市的⼀次消费者调查做了如下分析:
消费者持币待购⼼理逐渐弱化。亚市五⽉份的消费情况调查显⽰:消费者的⼼态已从观望转变为积极购买。虽然被调查者表明购车的只占18.7%,⼤部分⼈还在咨询价格和看车。但表⽰在近期购车的⼈数⽐例⾼达48%,其中,有77%的消费者表⽰会在年底购买。这明消费者的购买⼼理已发⽣根本变化,持币待购的消费⼼理已⼤⼤弱化。
年轻⼈成为购车的新⽣⼒量。今年以来,私⼈轿车消费的热潮⼀浪⾼过⼀浪,在众多的消费者中年轻⼈越来越多。
调查发现,年轻⼈正在形成⼀个全新的轿车私⼈消费主体。他们⼤都受过良好的教育,消费意识超前,有较强的消费意识和消费能⼒。在接受调查的276名消费者中,35岁以下的年轻⼈占59%,有26.5%的受访者是25岁以下的年轻⼈。
热销车型需要预订。今年的车市出现空前的⽕爆局⾯,特别是在三四⽉份,部分型号的轿车⼀度脱销。
⼀些消费者为了买到热销车不得不提前预订,这在以前的销售中是罕见的`。上半年车市的“宠⼉”多是主流品牌的车型,如上海⼤众的POLO、富康爱丽舍、夏利2000、别克GL8等。
国产车仍占据消费主导地位。尽管关税⼤幅降低引起年初进⼝车价格的动荡,但受到进⼝配额的影响,在随后⼏个⽉⾥,进⼝车价格⼀路逆势上升,使消费者购买进⼝车的热情⼤⼤降低。调查显⽰:与去年年初相⽐,消费者还是以购买国产车为主,其⽐例上升到70%,⽽选择购买进⼝车的⽐例下降为15.3%。亚市今年上半年销售量前⼗名的轿车均为国产。经济型轿车
占市场份额最⼤。家庭购买的经济型轿车成为今年车市的主要动⼒。在众多价位的轿车中,5万元⾄10万元价位的轿车增长率最⾼,10万元⾄15万元所占市场份额最⼤,占总量的四分之⼀。
轿车进⼊家庭已经成为趋势。今年,消费政策的稳定、国产轿车价格的⼤幅度下调以及新车型的不断推出等因素,促使私⼈消费⾼涨,但最根本的原因还是消费者轿车消费观念的成熟。调查显⽰,消费者购买轿车最主要的⽬的是提⾼⽣活质量,在各种购车原因中占47%,远远⾼于⼯作需要原因的28%。
汽车市场的调研报告2
调研项⽬:
调研项⽬:
1、汽车4S店运⾏情况。
2、汽车营销类⼈才现状与需求。
3、汽车营销类⼈才职业能⼒要求。
4、⽬前我国汽车营销中从在的缺陷。
调研⽬的
汽车销售量 调研⽬的
1、通过对汽车销售有限公司的岗位设置、服务模对式及基本运⾏情况进⾏系统化的调查,4S店有更深⼊的了解,提⾼我们的知识⾯。
2、通过调研,为我们汽车营销专业的学⽣对以后的职业发展进⾏明确的定位,对营销环境及职业能⼒的要求进⾏进⼀步的⾃我考量,明确⽬前汽车市场对毕业⽣的要求。
3、了解⽬前国内汽车销售市场存在的缺陷,并提⾼⾃⾝的综合素质,加强⼯作意识,强化专业技能。
调查意义
调查意义
市场调查在汽车营销系统中扮演着双重⾓⾊,⼀⽅⾯它是市场信息反馈的组成部分,同时它也是探索新的市场机会的基本⼯具。这两个⾓⾊对市场调查所下的定义得以细致的体现:市场调查是通过将消费者、顾客和公众与营销者连接起来的⽅法。这些信息⽤于识别和确定营销机会及问题,产⽣、提炼和评估营销活动,监督营销绩效,改进⼈们对营销过程的理解。也为即将就业的学⽣创造⼀个更好的就业平台,并从中提⾼⾃⼰的能⼒,全⾯发展,便于学以致⽤。
主营品牌:
主营品牌:
公司现有销售部、市场部、售后服务部财务部、⾏政部、客户关爱部,也将秉承上海⼤众追求卓越,永争第⼀的企业理念,以⼈为本,服务好⼴⼤客户体,同时也将⼴纳有才之⼠,为优秀⼈才提供施展才华的舞台,在实现企业和个⼈价值的同时,创造更多的社会价值。
公司现有员⼯50多名,本科以上学历35⼈,⾼级维修技⼯5⼈,中级维修技⼯9⼈,初级维修⼯3⼈,
销售顾问均经上海⼤众总部的培训认证,售后技术⼈员皆通过上海⼤众总部的技术培训和考核。同时还为客户提供上汽集团财务公司提供个⼈购车信贷业务,个⼈购车贷款门槛低、利息少、负担轻,代办中国平安、中国⼤地车险业务,代上新车牌照,车险优惠、上牌迅捷新车装潢均是原⼚附件。以顾客为中⼼,提供满⾜顾客需求的⽅便,认真履⾏企业的责任,以良好周到的服务,为顾客创造更为优质的服务。针对于汽车营销业务的岗位所需要的能⼒基本都包含其中,其社会能⼒集中于职业素养、合作与沟通以及计划与创新能⼒。
⼈员能⼒要求:
⼈员能⼒要求:
1、具有良好的职业道德,遵纪守法;
2、具有制定⼯作计划能⼒;
轮胎磨损 3、具备汽车产品市场调查的能⼒、
4、具有良好的⼈际交流和沟通能⼒;
5、解决实际问题能⼒;
6、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车进⾏技术评价的能⼒。
7、具有良好的团队合作精神和⼒;客户服务意识。
8、独⽴学习新技术的能⼒。
9、掌握汽车销售的基本原理。
10、具有⼀定的组织能⼒及协调⼒;
11、具备⼀定的汽车销售策划和评估总结⼯作结果能组织实施的能⼒;
12、具备汽车销售现场的管理能⼒,掌握⽤户⼼理学、社交礼仪;具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业务的能⼒。
13、掌握汽车售后服务知识与技能;具有安全、⽂明⽣产和环境保护的相关知识和技能。
14、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。
调查中发现存在的⼀些问题:通过对汽车销售有限公司的调查发现,其4S店硬件条件都相当先进和齐备,但软件⽅⾯相对较弱。⼈员结构、⼈员素质⽅⾯都存在着⼀些问题,主要表现在以下⼏个⽅⾯。
(1)⼆线品牌的服务顾问专业素质低、服务意识淡薄。
(2)缺乏精益管理意识,⼯作效率低。
结论
结论
1、中国汽车消费市场潜⼒巨⼤,产销量在近⼏年仍将持续增长。汽车后市场的汽车服务领域前景看好,汽车营销类⼈才需求依然旺盛,汽车销售⼈员前景看好。
2、在对汽车营销⼈员能⼒与素质的调查显⽰,除了对营销⼈员的专业知识和技能有通常的要求外,企业对员⼯的⼈⽂素质要求已经凸显出来,更看重职业道德、敬业精神、团队合作、沟通交流等⼼智型的⼈⽂素养。
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