长沙二手车网随着经济发展，汽车逐渐走进寻常百姓家中，而保养对于车主而言必不可少，各大4S店趁势推出各种保养卡优惠办理政策，但问题也随之而来。近日，九原区市场监督管理局赛汗市场监督管理所陆续接到4起利丰汽车城的保养卡无法使用引起的投诉，投诉者张女士、李先生、苏先生、任先生称，他们都是在利丰汽车城交了预付款，办理了保养卡后发现无法使用。
长安汽车推出智能手表钥匙贵航云雀接到投诉后，赛汗所执法人员立即展开调查，由于利丰汽车城地处政府拆迁范围，现处于停业状态，故消费者无法消费卡内剩余的金额和服务项目。利丰汽车城负责人称，西北地区负责人已辞职导致无人签字，加之拆迁这个不可抗拒的因素，现无法处理此类投诉。
为防止引发大规模体投诉事件，赛汗所工作人员将情况汇报局领导，局领导指示要求利丰汽车城公司委托负责人作出相应承诺。几经周折协调，利丰汽车城委托财务负责人到所里签订了承诺书，承诺拿到拆迁补偿款后，该公司将依法陆续解决处理客户的相关退费事宜。赛汗所将情况告知投诉者，投诉者表示同意。
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道路救援加油赛汗所将持续关注利丰汽车城的动态，持续跟进未处理完毕的四起投诉，确保每一位投诉者能都得到相应的退款。
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