截止到3月5日下午两点统计，中国质量万里行投诉部共收到超过200位消费者投诉，反映长安汽车投诉合肥广汽丰田4s店cs35型汽车存在机油乳化问题。此事件波及到全国27个省市地区。除港澳台、西藏、青海、海南等省份，在接到长安车主投诉中，来自山东、河北、北京、安徽和河南地区的车主占了前5车牌号码自选网位。其中山东地区车主投诉达83位，河北39位，北京36位、安徽、河南和吉林三地也有近50位车主投诉，各地的投诉量也在持续增加。
汽车机油乳化会造成汽车动力明显下降、噪声大、防冻液下降、离合高、尾气异常以及发动机内部零件严重磨损等情况。
据业内专家介绍，机油乳化现象并不常见，一般也多发于冬季。出现此情况一般都与车辆设计存在瑕疵有关。
自今年1月开始，中国质量万里行投诉部陆续接到长安车主反映长安cs35威麟x5怎么样乳化的问题，bmw 新3系
1月电动车价钱29日，长安汽车发布了《关于部分长安CS35发动机机油加注口盖处出现白泡沫的处理意见》，对长安关于乳化问题进行了原因分析并且提出了解决方案，不过大多数车主在维修之后都提出了质疑。
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