最好的suv是什么车“你⼼仪的这两款车,建议选君威,虽然君威很低调,但GS在同级别⾥动⼒性能相当⽜”、“有⼈问法系车,想听法系车的call 1。我看看有多少⼈想听”、“有⼈问,6个⽉以上的库存车可以买吗?可以买,但前提是验车看质量,然后再看价格,但最重要的⼀点是提车后要全车换机油”……
某个夜晚,进⼊懂车帝主播“发哥聊车”的直播间,⼀个语速飞快、只聊买车⼲货的中年男⼦映⼊眼帘。在这个主播不以帅⽓造型博眼球、没有精美的背景布置,甚⾄都不是⾼清画⾯的直播间内,⼈⽓却很旺,粉丝的提问不断刷屏。没有专业设备仅凭⼀部⼿机,发哥却牢牢抓住了⼀⼤批粉丝,直播9个⽉以来促成交易260多辆。他凭什么敢“扬⾔”直播这事⼉很简单?
雪铁龙 metropolis♦内容为王征服粉丝
⽯家庄⼈发哥打⼩酷爱汽车,中学毕业后就⾃费报了专业技校的汽车营销师培训班,2009年毕业后被分配到⽯家庄销量最好的⼀家汽车4S店。⼯作到2012年,公司安排他到下属县城管理⼆⽹销售。虽然4S店与⼆⽹⾯对的客户不同,但四年的销售实战经验,让发哥对新市场的开拓有着⼗⾜信⼼。但2013年⽗亲突发脑⾎栓,为了有更灵活的时间照顾⽗亲,他只能不舍地从原单位辞职,⾃⼰开了⼀间⼩型汽贸公司。
去年,⽆意中参加的⼀场其他⾏业的直播⼤咖秀,让发哥见识了直播的营销威⼒,直播是否也能卖车呢?8⽉,他开始在短视频平台上尝试直播。但很快发现,该平台主要以娱乐为主,受众体层次参差不齐,他讲解的汽车知识,观众要么听不懂,要么兴趣不⾼,这令他感觉很困惑。
于是,发哥果断切换平台,⼊驻了汽车资讯平台懂车帝平台。“看懂车帝的⼈多是想要买车的,本⾝已经⾃⼰了解过,即使有些困惑,我轻轻⼀点,他⽴马就懂了,我播起来也特别轻松,我觉得这才是适合我的平台。”发哥说,也正是因为在懂车帝上的⼏场试播,让他被选中最终成为了懂车帝的主播。
和其他主播每期说⼀款车型不同,发哥每场直播围绕⼀个主题,⽐如“买车该全款还是贷款”、“什么时候买车最便宜”、“家庭⽤车选SUV还是轿车”,因为他有⾃⼰的打算,“如果你是丰⽥的粉丝,我今天直播讲⼀款⼤众车型,你肯定不会看。但是我讲买车是否该贷款,不管你是⼤众还是丰⽥的粉丝,你都会看,
这就覆盖了更多受众。”
不仅在选择直播主题上⽤⼼良苦,发哥的直播风格也颇接地⽓,有时候在他的办公室,有时候在坐车途中,有时候条件不允许,⼲脆⼀⾯⼲净的墙做背景就开播。没有声卡、麦克等专业设备,⼀部⼿机就是全部家当。第7代高尔夫gti
在发哥直播间,粉丝咨询最多的问题就是哪款车好、怎么买、去哪买,发哥总能对答如流。⼀次,粉丝让发哥把镜头切换⼀下,看⼀看桌上是否有草稿,他⼆话不说把镜头⼀转,桌上空空如也。他⾃信地告诉记者,所有汽车知识都在他的脑中,因此直播⼏乎不⽤做特别准备,惟⼀的准备就是开播前进⼊粉丝看看什么话题⽐较⽕,从中选⼀个作为当晚的直播主题。“我认为,粉丝是最好的⽼师,另外感谢平台给予创作者的扶持,经常组织我们这些主播试驾和培训。我讲的内容都是我试驾的真实感受。如果主播不学习、不更新,肯定会被后浪拍在沙滩上。”
实感受。如果主播不学习、不更新,肯定会被后浪拍在沙滩上。”
♦⽴志做“全⽹最实⽤”主播
11年的汽车销售经验,为发哥储备了丰富的汽车营销理论知识,直播⽆疑成为⼀个最佳的实践场景。在4S店,顾客购车的紧迫性由低到⾼被分为A、B、C、H等不同等级,⽽发哥也同样对粉丝进⾏筛选。在他的直播间⾥,不乏⼀些有兴趣过来凑热闹的粉丝,但如果真想买车则需要加⼊他的“粉丝”。
ds7他告诉记者,他拥有全⽹最⼤的汽车粉丝,约5100⼈,⽽打算近期提车的需要进⼊“砍价”。所谓“砍价”,是发哥⼀对⼀指导购车,购车全流程中所有的核⼼⼲货,都只在“砍价”⾥呈现。通过这种⽅式,发哥⼀步⼀步筛选出有真实购车意向的粉丝。从去年10⽉开播⾄今,他的“砍价”⾥经他⼿把⼿指导顺利提车的,已达到260⼈,单⽇最⾼成交30⼈。⽽那些未进⼊“砍价”但通过看他直播成功提车的粉丝,还有很多。
“我只教粉丝该如何选车,如何避免购车过程中‘踩雷’,教会他们每个细节的注意事项,他们⾃⼰去提车即可,我并不参与买卖过程,也不会从4S店收取佣⾦。”发哥说,不少最终提车的粉丝起初都是购车“⼩⽩”,对汽车⼀窍不通。懂车帝平台的⽬的是服务好⽤户和经销商,帮助⽤户建⽴起对汽车客观理性的认识,⽽发哥⾃⼰则致⼒于做“全⽹最实⽤的主播”,把买车那些事⼉说明⽩、说透,让粉丝买车省⼼、省⼒⼜省钱。
发哥坦⾔,很多汽车主播是⾃媒体出⾝,粉丝⽐他多得多,拍出来的视频也是华美⾄极,但他认为⾃⼰也很有特⾊。“⼀些⼤咖主播直播的内容⾮常⾼⼤上,但并不是站在粉丝⾓度考虑问题,对粉丝买车并没有实际的指导意义;有⼀些主播是4S店的内训师,只了解单⼀品牌,但粉丝提问和竞品对⽐时,就卡壳了;还有的主播是汽车维修⼈员出⾝,对车相当了解,但不懂营销。”
发哥颇为⾃豪地说,“我的经历,让我很幸运地⼏乎囊括了上述所需知识,懂车也懂销售,既能讲⾼端的
奔驰、宝马,也能讲接地⽓⼉的吉利、五菱,能帮粉丝们解决最实际的问题,所以直播带货在我看来是件挺简单的事⼉。”开车听的歌
♦直播是⼯作也是情谊
上个⽉,⼀位北京的“汽车⼩⽩”,在发哥的指导下顺利提车。粉丝私信他表⽰感谢,他云淡风轻地说应该的。粉丝告诉他,这车是她送给⽼公的⽣⽇礼物,偷偷攒了两年的钱,终于凑⾜了⾸付。她是⼀位军嫂,⽼公长期不在家,打算借探亲假,开着新车去给⽼公过⽣⽇。“听完她的故事,我感受到‘赠⼈玫瑰,⼿有余⾹’的幸福,当主播真⼼为粉丝解决问题时,粉丝会发⾃内⼼地感激你。”发哥说。
x55这样令发哥感动的瞬间还有很多,还有⼀次,⼀位粉丝在⾥发了⼀张照⽚,是⼀个⼩伙⼦⽤三部⼿机同时观看他的直播。发哥问他为什么这样做?粉丝说:“发哥说车⾟苦了,⽤三个账号给你增添点⼈⽓。”
的确,发哥的粉丝遍布全国。有⼀位⽤拗⼝普通话和他交流的粉丝,发来的地址显⽰是云南瑞丽,这令发哥着实感到震惊。粉丝告诉他,他家再⾛⼏公⾥就是国界了,“没想到我在⽯家庄⼀个⼩县城直播,竟然能辐射到云南瑞丽的⽤户,这就是直播的魔⼒。我也感觉到⼀种责任感,既然粉丝信任我,我就要帮助⼈家解决问题。”后来这位粉丝提车了,他的朋友也跟着提车了,粉丝告诉发哥,提车过程特别顺,有⼈指导就是不⼀样。
记得刚做直播时,条件有限,发哥的直播间⾥只有⼀个煤球炉⼦,冬天直播久了特别冷,说话都有哈⽓,他跟粉丝开玩笑说:“我这冻得瑟瑟发抖,你们呢?”结果不少粉丝刷起了弹幕,有的说在被窝⾥插着充电线看直播;有的怕影响孩⼦写作业,坐在楼道看直播。这么多粉丝的热爱和⽀持,那种感动⾄今回忆起来,都令发哥颇为动容。
最近,发哥的⽗亲再次住院,进⾏了⼀次开胸⼿术,他和轮流照顾⽗亲,直播的时间因此难以保证。很多粉丝知道后,纷纷发来红包,尽管他⼀个都没有收,但那种感激不⾔⽽喻。可以说,直播不仅是发哥的⼀份⼯作,更是他⼼头难以割舍的⼀份情感,他和商量,他⽩天照顾⽗亲,这样晚上就能腾出时间做直播。
⽩天在医院⾥忙了⼀天已经很疲惫,但⼀想到有那么多粉丝在等着他,发哥就⼜来了劲头⼉。“我每天从晚上8点播到12点,有时候粉丝热情到不让我下线,他们就像我的⼀兄弟,我真是放不下。”说着,发哥告诉记者,他要挂电话了,待会⼉就要开始今天的直播了。
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