美汽车产业的员工培训
              ————以上海通用为例
一、通用汽车培训概述
人才是企业的第一资源, 在企业竞争日益表现为人力资本竞争的今天, 培训无疑是培养高素质员工, 提高企业核心竞争力的重要手段, 被视为21 世纪企业最主要的竞争武器。美国通用作为世界上最大的汽车制造商,有一套完整的员工培训体系,培训手段颇为先进。美国通用汽车每年用于员工培训的支出高达10 亿美元就让同行业的竞争者能清晰的感觉到通用对员工培训的重视了。1997年通用成立了自己的大学——通用汽车大学。通用汽车大学现有16个不同的学院，为GM的86,000名员工和经销商提供超过1900门不同的课程。通用汽车大学成立的初衷是帮助通用的高层主管、管理者、技术和专业员工持续的提高他们的竞争绩效，这也是驱动通用成功的重要因素，将公司的培训投资和其业务需求结合，传递最成功的经验和核心价值观。通用汽车大学的大部分课程是传统的课堂讲授形式，但在过去的几年中，培训课程的重心转移到网络学习的方式。有超过60,600名通用的带薪员工进行了将近823,000小时的学习，其中66％的时间是传统的课堂讲授，30％的时间是网络学习，4％是互动的远程学习。
2006上海通用汽车年美国通用汽车公司决定与网上教学公司UNext合作，对其8.8万名员工进行网上培训。 通用汽车公司称，通过UNext旗下的网上大学，通用汽车公司将为公司经理人员和专业技术人员提供网上MBA课程和其它短期教育。公司员工还可以在网上大学学习哥伦比亚商学院、斯坦福大学、芝加哥大学商学院的课程。另外，网校还将为通用汽车公司专门开办一些课程。 公司管理人员认为，网上培训可以取代许多传统培训，而且更加廉价有效。
当然，网络培训作为一种有效节约成本的员工培训模式在美国汽车公司早已备受关注。2005年2月，福特汽车公司宣布，向35万名员工提供家庭计算机和因特网访问服务，估计耗资1c51亿美元。
由此，我们不难看出一个共性，利用英特网对员工进行培训已经是美国汽车产业的一种必然选择。
二、上海通用培训特点
（1）重视培训
通用汽车重视培训这一点在国内的上海通用体现得尤为明显。早在1998年时，上海通用就
有这样一条规定，凡进入上海通用汽车的员工都必须接受严格的培训，那一年上汽的培训课时达到了200课时，共计有800多名员工派往海外培训。那时的培训内容就包括了技能，操作，精益生产，制造质量，团队精神，人员发展，安全生产及公司理念，艰苦创业，实施形式等课程。通过培训，通用把自己公司的优秀企业文化传播给员工。在中国的那个年代，这也算得上是一项惊人的举措。上海通用还规定每位员工的年培训不低于40小时。
（2）制定“一体化”培训计划
制定培训计划实施是培训的第一步,也好似培训目标,培训内容的具体体现,使培训工作具有可操作性。一年或半年制定一次的整体培训计划在上海通用中实施。这种培训计划不仅充分体现培训需求xc60t5, 而且把企业“以人为本”的管理思想也融合其中。所谓“一体化”，就是把整个培训实施过程中要涉及到的所有问题和解决的时间，方法等进行系统考虑。 因此在上海通用的一体化培训计划上,我们可以看到如下内容：涉及供应商清单,培训资源及设施需求,培训课程及实施计划,培训预算。这样有利于全方位地跟踪、控制、实施培训工作。在制定过程中还要进行自下而上，自上而下的讨论,这就形成企业与个人利益相结合的培训计划。
（3）培训途径
上海通用开展员工培训的特点是——最大限度利用一切资源进行企业培训。通用的培训途径主要分为三点，这在美国通用总部和上海通用都是相当重要的3种途径。
1、海外培训。美国,德国的合作伙伴都是上海通用的海外培训基地。虽然培训费用比较高,但是效果非常明显。
2、充分利用国内社会培训资源,为企业培训服务。上海通用与上海交通大学和同济大学建立了长期合作伙伴关系,充分利用它们的试验设备和专业教师开展汽车专业的技术培训,既节省了企业投资,又取得了良好的效果.。
3、建立一支以专职教师为主导, 以兼职教师为主体的专兼职教师相结合的师资队伍。面对繁多的培训科目,企业不可能全部配备专职教师,因此,以专职教师为骨干,聘请兼职教师组成庞大的培训师资队伍,则是完成企业培训任务的一条重要途径。兼职教师的来源有两条渠道:一是从企业内部聘请，上海通用有一个口号:“好的领导者首先是一名好的培训者”，不少部门的中外方经理,车间主任都是骨干的兼职教师；二是从社会上聘请,包括聘请国外专家。目前上海通用已经形成了一只精干、高效的培训师资队伍。
（上海通用凯迪拉克4s店4）培训内容
第一、入门培训。这是上海通用针对新员工或新岗位要求进行的的培训。上海通用录用的每一名员工都要接受全面的入门教育和平均10周的培训。公司制定的培训包含:
1、业务培训。员工接受关于公司概况、企业文化及员工行为规范的培训。
2、基础培训。员工接受行业层次的培训，学习如何做好各自工作的基础知识。
3、亲身体会。挑选部分员工前赴通用汽车的其它工厂学习，主要是专业技术手把手的培训。
4、OEM 培训。员工在接受专业培训的同时参与开工准备及设备调试。
第二、适应性培训。这是针对上海通用全体员工的分层次按岗位需要及综合素质提高进行的新技术，新知识普及和综合能力训练的一个培训，其目的在于为员工补充新知识，提高员工素质,适应新技术的发展。
适应性培训分为5个模块：
A 模块——工作标准化专题。旨在通过培训,恒驰5定价17.9万元让所有员工掌握标准化工作清单的制作和不断
改进技能,正确理解运用标准化的形成开展工作以及工作场所合理安排的重要性。
B 模块——质量专题。旨在让员工理解和接受“质量是生产出来的”观念,从而确保向用户提供高质量的产品。
C 模块——领导责任专题。旨在向各级管理人员及专业技术人员传授领导有方的基本知识和必要技巧。
D 模块——拉动系统和物流管理专题。旨在是让员工了解和掌握从客户订单-供应生产-包装-运输-收货-奥迪a7l报价储存-看板供货-暗灯系统的精益管理的具体运用。