在校大学生网络团购市场调查分析
——以青岛市黄岛区为例
宁传林,孙晓涵,刘珊珊
(山东科技大学 经济管理学院 山东青岛 266590
摘要: 本文针对大学生网络团购市场的发展状况, 对黄岛区高校380名在校大学生进行网络问卷调查。采取分层抽样方法, 利用SPSS等软件对调查数据进行独立性检验、对问卷进行分析得出频率图和直方图,并对此进行全面分析。通过这项调查,评估大学生对团购的理性认知程度,以及团购对他们消费观念的影响。调查所得的结果为大学生选择优质团购服务,也为面向大学生经营的企业开发大学生消费市场制定相应的营销策略提供依据。
关键词: 在校大学生; 团购;营销策略
当代大学生是一个特殊性质的消费体, 他们容易接受新鲜事物,经济实力却不强。网络团购可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买,所以购买同样质量的产品, 消费者能够享受
更低的价格和更优质的服务。[1]本文根据调查结果为大学生选择优质团购服务的同时,也为第三方网络平台的完善发展提供相应的建议,进一步对相关部门提出法律法规等多方面建设性意见。
文章以黄岛区高校在校大学生为总体, 进行随机抽样。通过填写调查问卷, 了解被调查者的基本信息,包括年级、性别、月消费以及个人团购的各类情况。
一、 在校大学生团购情况分析
1、被调查对象每月参加网络团购1-3次的有326人,占总人数的91%;而每月参加团购3次以上的只有32人,只占到9%。从数据可以看出,大学生网络团购频率较低,这可能与多方面的原因有关:大学生收入低或没有收入,网络团购资金不足;团购信息不畅通;团购商品与大学生需求不符等。另一方面,又说明网络团购在大学生这一领域有广阔的市场前景,商家应抓住机遇开拓大学生市场。这一现象及原因将在下文的数据分析中作进一步的研究与说明。
2、大学生每月团购花费在0-100元的有212人,占网络团购消费类型的59%;在100-200
之间的有121人,占网络团购消费类型的34%;而200元以上的只有25人,只占到7%。这些数据表明,大学生网络团购花费集中在0-200元这一区域,占总体的93%,这表明大学生消费能力不强,消费偏向于价格较低的商品,这与上文中提到的大学生收入水平是密切相关的。
3、黄岛区大学生团购的产品主要集中在餐饮、品牌服饰、娱乐消费这几个方面,这三个方面在团购产品中的比重占到了40%以上。另外,化妆品、数码产品、学习用品的团购也开始逐渐被大学生接受。其他产品在统计分析中占15%,由此我们可以看出现如今大学生的团购产品越来越丰富,团购这个形式也越来越被人所接受。
4、大学生选择团购原因:
1-1
由上图可知大学生选择网络团购消费的最主要原因是“超低的价格”,占到团购消费因素的41%,另外,丰富的种类、精选的商品、优质的服务等其他因素也在不同程度地影响着大学生的消费。
5青岛汽车团购网、黄岛大学生使用团购网站的情况如下:
1-2
根据统计结果分析可以看出,黄岛区大学生在选择团购服务时使用美团网、糯米网、聚划
算三个网站的人占大多数,使用拉手网、58团购、大众点评网的人数约占四分之一,使用去哪网的人数比较少
6、男女生团购产品对比如图3-9所示。
1-3
从图1-3可以明显的看出,在数码产品以及学习用品的团购中,女生的数量明显少于男生,而在餐饮、服装、化妆品方面,女生以绝对的优势领先,在娱乐消费与男生大致相同。由此我们可以看出,女生在团购方面是绝对的主力,在购买商品种类方面男女生的差别还是很大的。
二、 关于商家的统计分析
30家走访对象来看,虽然团购的规模由于具体条件的限制各有不同,但都对团购的经营模式有自己的方式并给予了高度的重视。从统计结果看出,连锁宾馆的团购优惠幅度最大;最小的是教育培训行业;总体上看,确实如我们共同了解的那样,各行业的团购优惠幅度都十分可观,均在10%左右,更令我们吃惊的是部分行业的团购优惠幅度达到实际价格的一半之多;作为大学生消费体而言,由于我们的消费观念、消费方式的不同,以及收入的限制,我们所消费的商品种类也不尽相同。其中娱乐休闲行业和餐饮服务业占据前两位,所占团购人数比率最多;但值得我们注意的是,除旅游服务行业外,大学生消费体在团购中所占的比率在其他行业中均超过了50%,占据了团购的半壁江山;其中娱乐休闲业的大学生团购比率更是达到了80%;与此同时,针对全国各大团购网络的日益兴起,作为商家对于产品的发布就有了更多的选择;下图是黄岛区各商家发布信息主要使用网络平台的雷达图:
1-4
通过上图可以直观的看出,拉手网、美团网、窝窝网是各大商家集中发布的主要平台;可见其在黄岛各大团购商家间的影响力。
三、 结论与思考
1、从上述分析中我们可以看出,团购的推广在黄岛大学生体中还是有很大的局限性的,黄岛区大学生这一体还没有真正融入这一消费模式中来。虽然对团购有很大的热情,但缺乏经济来源,尚不能构成团购主流人[2]
2、团购在大学生体里具有良好的发展前景。很多同学都表示乐意接受这一日渐成熟的消费方式;
3、从消费心理上来看,价格优势、个性化消费等是大学生选择团购的主要原因,而服饰、餐饮、娱乐设施、数码则是大学生消费团体的主要团购项目;
4、团购的体除了数码设备男生占多数之外,其他方面主要集中分布在女生方面,女生已经成为我们网上团购消费的中坚力量;
5、,安全性因素在大学生消费体中比较受关注,团购商品的质量安全,支付安全,售后成为团购网站能否吸引更多回头客的原因。信誉好的网站往往成为大学生体的首选。现在我们主要是通过网站的营销宣传来进行自己的选择而对商品的服务等内容了解甚少,因此各大团购网站都应该提升自己的服务质量来引导二次消费;
6、大学生团购消费不仅仅看重价格优势,更在意消费的公平性,因此商品的质量和服务更应该给予足够的重视,把好这个关口;
7、团购市场竞争日趋白热化,各大团购网站想法设法抢占市场份额,除了大家常用的拉手网和美团网,其它的诸如58团购、糯米网也占有一定比例,由此也看出,团购顾客还是比较分散的,这也证明了还没有一个团购网让绝大多数的消费者青睐,团购网还需要不断的努力发展,做到更好。团购作为一种新的消费方式开始遇到发展瓶颈,很多问题需要得到创新性解决。[3]例如拉手网团购网站,它推出了全新的商业模式吸引了一定的客户人[4],另外,现在团购规模还没有达到预期水平,待开发市场还十分广阔。大学生作为这一体的重要组成部分更是值得各大团购网站给予高度重视,他们不仅能够给企业带来良好的效益,更是未来消费的主导人,更需要团购网站花大力气去培养。就目前看来,制定相对安全和规范的准入制度从而给自身赢得更多的市场占有率是企业成败的关键所在。