进⼊公司已经有将近1年的时间，在公司领导的强有⼒的领导以及关⼼⽀持下，我在20xx年度取得了很⼤的进步，也在⼯作过程中，初步达成了公司20xx年年度络营销⼯作⽬标。现将有关20xx年度个⼈⼯作情况作如下总结2017年9月汽车销量
  ⼀、年度⼯作情况
  1、熟悉了解公司
  我于20xx年9⽉进⼊公司，为了更快更好地融⼊公司这个团队，为以后的⼯作打好铺垫，我加紧对公司的各项⼯作流程的了解，熟悉公司的企业⽂化。通过了解和熟悉，我为能进⼊公司这个团队感到⾃豪，同时也感到⾃⾝的压⼒。在以后的⼯作中，我将严格要求⾃⼰，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成⼯作任务。
  2、熟悉市场⼯作
  作为市场专员，熟悉和了解市场对⼯作是必要的。为了以后能更好地开展⼯作，我常常查询资料及在每次活动中学习⼴告公司的策划安全，对各类市场活动深化了解，对促销活动做了更深层次的了解。在参与各类活动之后之后，掌握了各种市场组织、操作流程，以及活动所能涉及的细节，提⾼了在市场活动⽅⾯专业知识和有效经验。
  春季⼤车展中，我学习到了各类市场费⽤的管理，并参与编制修改了市场络部的费⽤管理的制度及费⽤报表，制度及报表的规范有利于明确市场活动的费⽤合理分配，为市场活动提供保障。但我在5⽉的费⽤报销⼯作中，因为我对细节的不注重，差点让公司蒙受巨⼤损失，让我得到了对于不把握细节的深刻教训，通过这次教训，让我未来的⼯作积极的梳理把握细节，也使⾃⼰对未来的⼯作⽅向更加明确。
  3、参与络营销
  20xx年，络营销⼯作在公司领导的⼤⼒⽀持帮助下，不断的探索前进。6⽉的开始了对车易通平台的试⽤，宣传当期“促销4980”促销活动，当期单条⼴告新闻有效点击次数达2000余次，公司会员页⾯⾸次浏览破万次;8⽉与成都全搜索站合作开展团购活动，共并车69台;10⽉份⼚家集采使⽤，当期促销新闻点击达1000余次，⾸次实现上订单转化，交车3台;12⽉，公司正式集采11家车易通后台，公司12家经营单位同期开展络营销⼯作，截⽌12⽉31⽇，市场络部及12家经营单位共发布新闻105条，报价推送3516次，新闻推送3145次，浏览量123741次，搜索445868次，400来电116次，获得订单71个，成交15台，成交率8%。
  在从事络营销⼯作中，在领导的⿎励帮助下，我尝试对市场⼤环境的学习理解，着重在络营销的⼴告宣传上下苦功，在实际反馈数据中取得初步的成果。的学会了观察、转化，并将⾃⼰的⼯作⽤实际的数据说话。
  ⼆、存在的不⾜以及改进措施
  20xx年即将随风逝去，回想⾃⼰在公司将近1年的⼯作，虽然⼯作量⽐较⼤，但是闪光点并不多，许多⼯作还有不尽如意之处，总结起来存在的不⾜主要有以下⼏点
  1、缺乏主动学习沟通、不能充分利⽤资源
  在⼯作的过程中，由于对汽车专业⽐较陌⽣，对于销售政策的不及时了解并消化，造成宣传⼯作效率降低甚⾄出现错误，不能达到优势资源充分利⽤。俗话说的好“三⼈⾏必有我师”，在以后的⼯作中，我要主动加强和销售部及经营单位同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从⽽提⾼⾃⼰的业务⽔平。
  2、缺乏计划、总结性
  在⽇常⼯作过程中，由于缺乏计划、总结性，⼯作⽬的不够明确，主次⽭盾不清，⽇常⼯作结束后不能形成具体的材料，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，⾃⼰还⼀肚⼦委屈。在以后的⼯作过程中，我要认真制订⼯作计划，完成⼯作结束后的各类信息回收，做事加强⽬的认识，分清主次⽭盾，争取能达到事半功倍的效果。
  3、专业⾯狭窄
  作为⼀个市场部成员，应该是⼀专多能的，这样的⼈才才符合公司的需求。⾃⼰的专业⾯狭窄，对汽车⾏业其它专业认识不够，特别是活动策划以及宣传创新，这都限制了⾃⾝的发展。在以后的⼯作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利⽤公司资源，提⾼主观能动性，争取能成为⼀专多能的复合型⼈才。
  三、完成20xx年⽬标计划的措施以及建议
  为了络营销⼯作的顺利开展，也为了络营销的可持续性发展，我在这⽅⾯以及其它⽅⾯做以下建议。
  1、络营销专员
  市场活动是为公司销售打基础做铺垫的，在公司销售⼯作中地位⾮同⼩可。
  经营单位在对接市场活动及络营销⼯作中，⼤部份络营销专员是⼀⼈做多项⼯作，经常出现紧急改相关数据时不能及时到
位，反应滞后，出现上宣传、上销售整套体系混乱，推进速度极其缓慢。
  络营销这⼀销售模式，是公司在20xx年的重点投⼊之⼀，是公司开展的全新销售模式，更是拓开的另⼀个销售渠道。建议公司在20xx年能够在各经营单位指定专门的市场专员，定向对接市场⼯作及络营销⼯作，让络营销⼯作能够稳步快速发展。
  2 、新闻、形象页⾯
  络营销给公司带来了营销宣传上的便捷性，但由于络平台使⽤⼈的复杂度及络的传播⽅式，容易在上产⽣不良信息。
  20xx年，我们将继续加⼤对新闻的监管⼒度，在牢牢抓住深化消费者“-----------”的购车理念的宣传重点，在新闻上，除促销外，新闻依然由市场络部进⾏审核后发送，并在每⼀条企业新闻、促销新闻中，并逐步加⼤企业新闻的发布量，加强对万友翔宇公司品牌、企业⽂化、经营理念的宣传。
  在页⾯规范中，我们将持续规范礼貌⽤语，为公司树⽴良好的企业形象，另外将全新投⼊对于车友活动、售后服务的宣传，呈现出上⽴体“4S”，并对参与活动、享受服务的客户，将指导各经营单位络营销专员，引导客户在络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车上。结合传统媒体⼴告，打造络营销宣传⽴体化，扩⼤相关客户的影响⼒，继⽽促进销售，为公司创造更好的效益及良好的⼝碑。
  3 、电话营销
  在经过1⽉的集采使⽤后，400电话客户⽐上直接呈现订单的客户在多很多，20xx年络营销实现销售量，电话营销⼯作开展势在必⾏，在加强各单位礼貌⽤语的同时，对于400电话客户的周期回访，形成报表制，降低400来电客户流失率。
  4、促进销量
  现阶段络营销⼯作上出现了疲软的现象，我们在进⾏络营销⼯作的实例阶段，未形成有效的奖惩⼿段，在上购车的客户也不能享有购带来的其他惊喜，络营销专员从上卖车不能享受到⼀定程度的奖励，这些都降低了我们在络营销⼯作上的销售量、来电量。