郑毓煌:什么叫科学营销?
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来源:《销售与市场·渠道版》2014年第01
        企业营销一定要讲究科学,但什么叫科学营销?
        第一,要以顾客为中心。
        这理念估计你都听腻了,但你做到了吗?
        日本任天堂卖了1亿部游戏机。你们作为父母,愿不愿意买游戏机给孩子?不愿意,怕影响学习、健康。
        如何克服家长这个心理障碍?影响学习改掉,这个难度比较大,那影响健康能不能改?
        于是任天堂做了一个放在你家客厅里的运动游戏机,你拿游戏柄,你做任何动作都是游戏里的动作。在家里客厅可以玩篮球、乒乓球等等。北京的冬天,家长会让孩子出去运动吗?78月份高温能出去吗?不能。
        这样一个运动型游戏机,在家里就能动起来,耗体力,还可以家人对打,这个游戏机卖得好不好?这个游戏机不是孩子要求,都是家长到别人家里看了,回家告诉孩子,我买给你。
        第二,顾客洞察,你要了解人的心理和行为。
        如果一件衣服2000块钱,质量不错,卖不好,有什么好办法?你可以在旁边挂一件衣服卖4000,质量比你还差。
        相亲的时候,一般会带女伴。如果你的女伴长得比你漂亮,显然不能带;如果比你丑,显然带;如果跟你长得一样漂亮,带吗?不能带。因为它会让你的优秀变得普通。
        如果两个女人都长得不好看,请问带不带?一定要带。为什么?长得丑不是我的错,大家都这样。如果你很差,别人也很差,那你要拿它垫背。
        第三个,在方法上要讲究科学。
        1.品牌命名有科学。日本有三大车厂,分别推出他们的豪华车系,一个雷克萨斯,一
个英菲尼迪,一个讴歌。这三个牌子在中国怎么样?雷克萨斯很厉害,讴歌最后。本田很郁闷:为什么英菲尼迪都卖得比它好。因为中国人喜欢国外的名字,洋气。你讴歌,讴什么歌?让人以为是国产品牌。英菲尼迪怎么样