运⽤互联⽹思维的10⼤经典营销案例
互联⽹时代的本质特征就是：互动、联接、⽹络；互联⽹思维，就是符合互联⽹时代本质特征的思维⽅式，即：“互动”的本质，是“民主”；“联接”的本质，是“开放”；“⽹络”的本质，是“平等”，互联⽹时代的前进⽅向，就是将整个世界变成⼀
个“任意互动、⽆限联接的⽹络体”。在互联⽹思维的影响下，营销就必须得讲究⼀个“个性”，那么，我们⼜该如何打造⼀个“个性”的营销案例呢？借此我们不妨先来马海祥博客看看运⽤互联⽹思维的10⼤经典营销案例。
1、玩转个性定制的“可⼝可乐”
2013年的夏天，仿照在澳⼤利亚的营销动作，可⼝可乐在中国推出可⼝可乐昵称瓶，昵称瓶在每瓶可⼝可乐瓶⼦上都写着“分享这瓶可⼝可乐，与你的_________。”
这些昵称有⽩富美，天然呆，⾼富帅，邻家⼥孩，⼤咔，纯爷们，有为青年，⽂艺青年，⼩萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的⽹络⽂化，使⼴⼤⽹民喜闻乐见，于是⼏乎所有喜欢可⼝可乐的⼈都开始去寻专属于⾃⼰的可乐。
马海祥博客点评：
可⼝可乐昵称瓶的成功显⽰了线上线下整合营销的成功，品牌在社交媒体上传播，⽹友在线下参与购买属于⾃⼰昵称的可乐，然后再到社交媒体上讨论，这⼀连贯过程使得品牌实现了⽴体式传播。
当然，作为⼀个获得了2013年艾菲奖全场⼤奖的创意，可⼝可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中，社交媒体不只是CampAIGn的配合者，也可以成为Campaign的核⼼。
2、玩转饥饿营销的“⼩⽶⼿机”
说起⼩⽶，⼤家⼀定不会陌⽣，简单补充⼀下背景知识：⼩⽶公司是2010年4⽉份成⽴的年轻公司，他的第⼀款⼿机是2011年8⽉发布的，创业不到4年时间，年销售额做到280亿元⼈民币，公司估值已超过100亿美元。
更令⼈不解的是，⼩⽶⼏乎“零投⼊”的营销模式，通过论坛、微博、等社会化营销模式，凝聚起粉丝的⼒量，把⼩⽶快速打造为“知名品牌”。
⼩⽶创业不到4年，在产业链的每⼀个环节上尝试着颠覆，也渐渐地形成⼀套⾃⼰独特的理论，⽐如雷军的“⼩餐馆理论”，即最成功的⽼板是⼩餐馆的⽼板，因为每⼀个客户都是朋友，再⽐如互联⽹七字诀：专注、极致、⼝碑、快；再⽐如，不计成本地做最好产品，让⽤户尖叫。
马海祥博客点评：
也正是通过种种颠覆，⼩⽶成⽴不到4年，以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹，⼩⽶模式是⼀个渐渐形成的过程，或许还有更多的颠覆发⽣，所幸⼩⽶在飞速发展中保持着冷静，黎万强坦⾔：“我们现在的挑战就是要保持清醒，控制欲望，控制节奏。”
3、玩转社交媒体的“爸爸去哪⼉”
获得⽆数好评的《爸爸去哪⼉》也让英菲尼迪和999感冒灵等⼴告的植⼊也带⼊了⼀些⽆⼼插柳的节奏，这档明星亲⼦真⼈秀节⽬横空出世之后的⽕爆程度，就连芒果台也未曾预料到。
在开播前，这档节⽬⼏乎很少有⼈知晓，但开播之后，这档节⽬在社交媒体上的讨论量直线上升，许多观看过这档节⽬的观众在各个社交平台上都给予好评，影响了周围更多的⼈主动去搜索观看，加上林志颖、⽥亮、张亮等明星在社交媒体上的互动更是带动了⼀粉丝进⾏讨论，算得上是⼝碑传播最典型的案例。
马海祥博客点评：
《爸爸去哪⼉》的成功证明了在这个社会化媒体时代，内容为王这⼀说法并没有过时，好内容带动的⼝碑传播依然是最好的营销（具体可查看马海祥博客《如何制定并实施⼀个内容营销策略》的相关介绍）。
好的营销（具体可查看马海祥博客《如何制定并实施⼀个内容营销策略》的相关介绍）。
4、玩转粉丝经济的《⼩时代》
同样让社交⽹络沸腾的⼀部电影：郭敬明的《⼩时代》与《爸爸去哪⼉》不同的是，《⼩时代》的⼝碑并不算好，其在⾖瓣上的评分甚⾄低于5分，但郭敬明、杨幂等⼀批娱乐名⼈的效应还是吸引了⼤批年轻粉丝。
马海祥博客经过分析发现观看《⼩时代》的观众平均年龄为20.3岁，这批典型的90后成了《⼩时代》票房的最⼤贡献者，也成为了《⼩时代》在社交⽹络上传播的最⼤贡献者。
马海祥博客点评：
这部电影上映的第⼀天开始，就⼀直处在争论的风⼝浪尖，究竟是好是坏，⿊《⼩时代》⼀派与挺《⼩时代》⼀派在社交媒体上展开了旷⽇持久的骂战，这反⽽让《⼩时代》引起了更⼤的关注，2000多万的投资，近5亿的票房收⼊，郭敬明让我们看到了粉丝经济的⼒量。
5、运⽤互联⽹产品思维的“雕爷⽜腩”
雕爷⽜腩是⼀家“轻奢餐”餐厅，—名字听着就挺特别，开业⾄今刚刚3个⽉，很多⼈慕名⽽来，每天门庭若市，吃饭都要排很久的队。
雕爷⽜腩创办者叫孟醒，⼈称“雕爷”，他并⾮做餐饮的专业⼈⼠，开办这家餐厅，被很多⼈（包括雕爷⾃⼰）看作⼀次商业风险很⾼的尝试，充满了互联⽹式玩法的餐厅运作，互联⽹是怎么个玩法呢？
在菜品⽅⾯，雕爷追求简洁，同时只供应12道菜，追求极致精神，在⽹络营销⽅⾯，微博引流兼客服，做CRM，在粉丝⽂化⽅⾯，雕爷形成了⾃⼰的粉丝⽂化，越有⼈骂，“死忠粉”就越坚强，⽽在产品改进⽅⾯，配有专门团队每天舆情监测，针对问题持续进⾏优化和改进。
马海祥博客点评：
尚不论雕爷⽜腩究竟好不好吃，仅在互联⽹⽅⾯，雕爷⽜腩就完美地诠释了什么叫互联⽹产品思维，在马海祥看来，互联⽹思维就是围着⽤户来，体验做到极致，然后⽤互联⽹⽅式推⼴。
6、颠覆传统的“三只松⿏”
“三只松⿏”是由安徽三只松⿏电⼦商务有限公司于2012年强⼒推出的第⼀个互联⽹森林⾷品品牌，代表着天然、新鲜以及⾮过度加⼯，仅仅上线65天，其销售在淘宝天猫坚果⾏业跃居第⼀名，花茶⾏业跃居前⼗名，发展速度之快创造了中国电⼦商务历史上的⼀个奇迹。
在2012年天猫双⼗⼀⼤促中，成⽴刚刚4个多⽉的“三只松⿏”当⽇成交近800万元，⼀举夺得坚果零⾷类⽬冠军宝座，并且成功在约定时间内发完10万笔订单，创造了中国互联⽹⾷品历史突破，2013年1
⽉份单⽉业绩突破2000万元，轻松跃居坚果⾏业全⽹第⼀。
因为互联⽹极⼤缩短了⼚商和消费者的距离与环节，三只松⿏定位于做“互联⽹顾客体验的第⼀品牌”，产品体验是顾客体验的核⼼，互联⽹的速度可以让产品更新鲜、更快到达，这就是“三只松⿏”坚持做“互联⽹顾客体验的第⼀品牌”和“只做互联⽹销售”的原因。
英菲尼迪怎么样
马海祥博客点评：
传统企业被颠覆的真正原因是什么？我认为，线下好⼀点的企业，在⽹上评分反⽽最低，它们不受欢迎是因为根本不了解⽤户，这是传统企业被颠覆的原因，但不要低估这些对⼿，2014年会出现传统企业的集体上线，这会对纯粹的互联⽹品牌会形成真正的挑战。
7、运⽤O2O模式的“黄太吉煎饼”
如今，对于北京的“吃货”们来说，如果不知道“黄太吉”就真的OUT了，谁是“黄太吉”？它不是⼀个⼈名，⽽是⼀家⾯积只有10多平⽅⽶，却在微博上有3万多粉丝、被风投估价值4000万的煎饼店。
“黄太吉”为何如此之⽕？它的煎饼安全卫⽣是肯定的，但要说味道有何独到之处却也未必，在⼤众点评⽹上就有⽹友这样写到：“实话说，味道⼀般”。
还有⽹友对其服务做出了评价：“店⾯很⼩，环境较差，空调不凉”，既然如此，“黄太吉”为何⾛红？⽹友⼀语道破：⽼板的营销宣传很厉害！”
⼤家之所以接受“黄太吉”以及它的营销⽅式，在马海祥看来，关键⼀点还是⽼板本⾝也是年轻⼈，了解年轻⼈的需求，知道年轻⼈喜欢⽤什么样的沟通⽅式沟通，并熟练运⽤了年轻⼈流⾏的“社会化媒体”进⾏推⼴和营销（具体可查看马海祥博客《社会化媒体营销：上策卖⽂化中策卖数据下策卖粉丝》的相关介绍），这是他们能够迅速在社会化媒体上⾛红的根本原因。
马海祥博客点评：
⽆论运⽤什么样的推⼴⽅式，餐馆还是要以“好吃”和“质量过硬”为前提的，希望⼏个年轻⼈，真能够按他们的⼝号“⼩⽣意、⼤志向”那样，将传统模式和新的推⼴形式相结合，摸索出⾃⼰的商业模式。
8、充分利⽤新闻热点的“庆丰包⼦”
可以说，庆丰包⼦铺之前⼏乎完全处于⼈们的主要视线之外，⾄少从来没有成为⼀个聚焦点，但习⼤⼤的光临让庆丰包⼦铺在2013年的冬天烧起了⼀把热情的⽕焰。
1948年⾸创之后，庆丰包⼦⼀直声名不显，但2013年12⽉28⽇之后，由于被赋予了特殊意义，庆丰包⼦成为了现下最⽕爆的就餐⾸选，21元⼀位的套餐成为其标配。
⽕爆之后，庆丰包⼦铺就从各种渠道接到了不少加盟的咨询和申请，根据庆丰包⼦铺官⽅⽹站提供的加盟要求，在与加盟者签订特许经营合同时，需要加盟者交纳32万元，其中包括⼀次性加盟费10万元，保证⾦16万元，⾸年权益⾦6万元，另外，以后每年交费6万元。
加盟门槛确实不低，但却阻挡不了投资者的热情，据媒体报道，从2013年12⽉30⽇上午9点开始，北京⽼字号庆丰包⼦铺的加盟电话⼀直处于忙碌状态。
马海祥博客点评：
这其实算是⽆⼼插柳柳成荫的⼀个案例，在包⼦铺⽕起来之后，庆丰包⼦铺已经变成了⼀个“景点”，庆丰也抓住了这个时机为⾃⼰做了加盟的宣传，庆丰包⼦铺也为加盟者算了⼀笔账，以⼀个使⽤⾯积为220平⽅⽶的店铺为例，装修费⽤⼤概需要20万元，设备、设施及餐具需要约15万元，不计房租，前期投⼊（店铺正常运营）⼤概约70万元到80万元，加盟商还是需要看到光环之下的真正商机所在。
9、褚橙，本来⽣活⽹
从2012年开始，⽣鲜电商逐渐成为电商领域的新热点，去年策划“褚橙进京”的⽣鲜电商本来⽣活⽹今年仍然在进⾏它的褚橙“爆款”营销。
本来⽣活的褚橙营销⾛了幽默营销路线，在预售期内，本来⽣活⽹站上就推出⼀系列青春版个性化包
装，那些上印“母后，记得⼀颗给阿玛”、“虽然你很努⼒，但你的成功，主要靠天赋”、“谢谢你，让我站着把钱挣了”、“我很好，你也保重”等幽默温馨话语的包装箱，推出没多久就在本来⽣活⽹上显⽰“售罄”，可见其受欢迎程度。
本来⽣活⽹这⼀系列个性化包装，除了⾮常吸引眼球，也让⼈为“中国营销界玩得起幽默”感到欣慰，毕竟，在这个⼈艰不拆的社会⾥，能让中国⼈会⼼⼀笑的幽默还是太少了。
当然，光靠营销⼿段打响品牌并不是本来⽣活⽹⼤肆追崇的重点，本来⽣活始终坚信优质的⾷材是会说话的，严格把控各个环节保证最优的产品和服务，以⾷品本⾝的价值和媒介作⽤，⾜够在市场上站稳脚跟。
马海祥博客点评：
从电商的品牌营销的⾓度，本来⽣活是选择了⼀个有爆点的产品，也就是电商⽐较常说的“爆款”产品，通过⼀个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响⼒，⼀个品牌在不是⼤众皆知或者品牌基础还⽐较薄弱的背景下，要在互联⽹上建⽴品牌知名度，必须要有⼀个爆款产品来作为主打，并利⽤爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效⽬标。
10、积分享兑星巴克咖啡
不知是出于什么误会，在不少消费者眼中，星巴克成了咖啡中的“⾼富帅”，甚⾄在央视记者眼⾥，星巴克的“暴利”⽐房地产的“暴利”还要值得被批判。
在国庆期间成功地策划了爱国选题后，央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为⾏为的⼀个典型案例，报道以北京星巴克为例：咖啡⾖1.6元+⽜奶2元+⼀次性⽤品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不⾜5元，国内售价27元。
相⽐之下，同样的⼀杯咖啡，伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。
尽管时不时被抛到风头浪尖，但星巴克始终都以⼀种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线，在这种淡定姿态的背后，有着与各⼤“⼟豪”的稳固合作，中信的9分享兑就是⼀个很好的例⼦，9个积分就能免费喝⼀杯星巴克，这⽆疑让星巴克⾯对“暴利”的指控底⽓⼗⾜。
马海祥博客点评：
这个案例在线上并不算出名，但其线下参与⼈数已⾼达数百万⼈次，累计兑换权益超过三百万个，从2012年起中信就开始累积客户，在与⾼端商户合作⽅⾯不断发⼒，稳住⽼客户的同时也吸引了不少新客户，并且在⼀定程度上让合作双⽅都沉淀了活动品牌，让星巴克在风头浪尖也能以⼀个优雅的姿态出现。
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