汽车4S店售后维修服务部KPI薪酬分配方案
一、售后服务部管理岗位薪酬方案
服务经理薪酬方案：
薪资构成＝基本工资＋岗位（考核）工资＋月度考核奖＋季度考核奖＋年终奖
1> 基本工资＝1000元／月
2> 岗位考核工资：500元
岗位考核工资由两部分决定：
第一部分30％：由总经理考核、考评（与考勤，执行力，责任心挂钩）。
第二部分70％：与CS－MAP考核挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）：
3> 月度考核奖＝标准奖金(2000元)×奖励系数
（注：标准奖金按台次600元、利润700元、CSI 700元分别考核）
奖励系数：
注：①月服务计划以公司核定数量为准，精品达成率完不成扣月度奖励工资15%; 精品达成率超额完成120%以上奖励15%。利润考核：维修+精品（精品着装率：维修车辆40元∕台）
②如发生5000元以上的重大安全事故扣除当月全部奖励工资.
4> 季度考核奖＝标准奖金(3000元)×奖励系数
（注：标准奖金按台次、利润、CSI 各1000元分别考核）
5>  季度费用在23%内奖励1000元，季度费用超23%以外处罚1000元
6  年终奖励
年终完成维修台次及利润目标任务的100％，奖励服务经理5000元。
年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励服务经理10000元。
利润及台次分别考核，若只完成一项只发放奖励金额的一半。
东风日产4s店
备件经理薪资构成：
薪资构成=基本工资+岗位（考核）工资+奖励工资+年终奖+其他奖金
1>岗位工资=1000元/月
2>考核工资：500（日常管理、库存周转不大于3个月，）：
日常管理考核工资由两部分决定：
第一部分30％：由服务经理考评、总经理核定。
第二部分70％：与库存周转率挂钩，库存周转率超过规定天数，扣发配件部经理本部分考核工资的50％，如果超期库存超过库存量的20%扣发配件部经理本部分考核工资
3> 绩效奖金分两部分：
①配件出库金额提成（不含精品出库额及调拔金额），当月实际结算以财务统计报表
②精品毛利提成，按千分之十提取，按达成率发放。
③售后事业CS-MAP考核返利奖励：
（1）季度获得返利，奖励配件经理1000元，如无返利则罚配件经理1000元。
（2）半年度获得返利，A级奖配件经理5000元，B级奖励4000元，C级奖励3000元，
D、E级奖励2000元，如未获返利则罚配件经理5000元。
4> 年终奖：
年终完成维修台次及利润目标任务的100％，奖励配件经理3000元。
年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励配件经理5000元。
利润及台次分别考核，若只完成一项，只发放奖励金额的一半。
前台主管薪酬方案
薪资构成＝基本工资＋岗位考核工资＋绩效奖励＋年终奖＋其他奖励
1>基本工资＝1000元／月
2>岗位考核工资＝500元
日常管理考核工资由两部分决定：
第一部分30％：由服务经理考核、考评。
第二部分70％：与CS－MAP挂钩（如果没有厂家，则由总经理考核）
3> 绩效奖金：绩效奖金＝（营业额×提取系数1‰）×奖励系数×CSI系数
注：目标达成率以台次和营业额分别考核，两者各占一半。
4>接车奖：超过任务（ SA任务的50%），每超20%奖励100，但是最多不能超过50%
如果少10％，扣罚100元
5>年终奖：
年终完成维修台次及利润目标任务的100％，奖励接待经理3000元。
年终完成维修台次及利润目标任务的120%，奖励接待经理5000元。
利润及台次分别考核，若只完成一项只发放奖励金额的一半。