顶岗实习报告书
姓 名
系 别 信息工程学
专 业
实习单位 江西丰和汽车服务有限公司
指导老师
顶岗实习报告书
一、顶岗实习综述
近年来，随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人的青睐。在汽
通过汽配店的仓库管理实习，我把学到的物流管理知识通过实践来得到巩固。通过这次实习，我学会将理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。通过这次实习，和企业员工交流，理论联系实际，把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实，为以后的工作打下坚实的基础。而且仓管员的实习是对我的一次综合能力的培养和训练，在整个实习过程中充分调动了我的主观能动性，深入细致地观察、实践，我的自主学习能力得到了提高。
目前学会描述汽车配件仓库的选择方式、任务、规划，步骤。学会特殊汽车配件的分类存放、保管的方法。具备汽车配件在仓库内合理安置的能力。具备汽车配件盘存的能力。
江西丰和汽车服务有限公司成立于2007年8月20日，隶属于国力汽车集团，地处南昌市红谷滩中心区丰和中大道1856号。主要经营广州本田汽车有限公司生产的本田牌系列轿车（雅阁、锋范、飞度）和商务车（奥德赛），我公司是按照广州本田统一标准建成的集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈四位一体具有国际先进汽车营销理念的宾馆式
汽车服务中心，是江西省最大的广州本田4s店，拥有按星级标准装修的1000平方米汽车展示厅和设备先进的3200平方米维修车间。服务范围涵盖广州本田系列车型专卖，进口本田、广州本田系列汽车维修、保养、汽车质量担保索赔、纯正原厂配件及精品销售，同时在江西省首创广州本田“一站服务 五心关爱”的服务标准，本公司始终遵循国力汽车集团“专注汽车服务，精彩用车生活”的企业使命，逐步提高以客户专家为目标的专业管理能力，力求引领行业先锋，努力实现“打造汽车服务行业首选品牌”的企业愿景。
本人2011年12月20日进入公司从事配件仓管员职位，认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度，确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。树立优质服务意识，端正服务态度，遵守制度，接受配件经理的领导。负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放，清楚标识，摆放顺序是从后到前，从下到上，从右到左，出库顺序是从前到后，从上到下，从左到右，确保配件先进先出。严格按规定办理配件的出入库手续，记录准确，做到帐物一致。加强贮存配件管理，定期检查库存配件质量，包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理，并报告配件经理。创造和维护良好的仓贮环境，做到库内通风、整洁，安全设施齐全、通道畅通，环境卫生达到“5S”标准；安全措施符合消防要求。
二、顶岗实习技术总结
2.1汽车配件仓库管理的作用
仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段。汽车配件是为本企业创造效益的物资基础。仓库管理的好与坏，是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。如果严格的按照规定对配件进行管理，就能保持其原有的使用价值，否则，就会造成配件的锈蚀霉化或残损，使其部件或是全部失去使用价值。所以加强库房的管理，提高保管质量，是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。仓库管理是汽车配件经营企业为用户提供优质服务的一个重要内容。
用户需要各种类型的汽车配件，汽车配件经营企业在为用户服务的过程中，要做大量的工作，最后一道工序就是要通过仓库管理员，将用户所需的配件交给用户，满足用户的需求，以实现企业服务用户的宗旨。
2.2汽车配件仓库管理的任务及注意事项
仓库管理的基本任务就是我们要搞好汽车配件的进库、保管和出库，做好“保质、保量、及
时、低耗、安全”的任务，并节省保管费用。
(1)保持仓库配件原有的价值，加强仓库的管理。在配件入库和出库的过程中要严格把关，凡是有质量问题或是质量不合规定的，一律不准入库和出库；对库存配件要定期检查和抽查，以保证库存配件的质量随时都处于良好状态。在保证工作质量的前提下，日常的工作当中，我们也要在入库和出库的各个环节中，都要体现一个“快”字。入库验收过程中要加快接货、验收、入库的速度，以节省运输单位的时间和我们自己的时间，更快地理好货，投入到正常的工作程序当中来。保管的过程中，要安排好便于配件的场地和空间，规划好货位和垛型，为快进快出提供便利的条件。
(2)做好防火、防盗、防毒、变残损以及防工伤事故，防自然灾害等工作，确保配件设备和人身安全。禁止吸烟，仓库内必须防止灭火器。
(3)汽车配件品种繁多，由于使用的材料和制造方法的不同而各具特点，有的怕潮、有的怕热、有的怕阳光照射、有的怕压等等，在储存中受自然因素影响会发生变化，因此需要采取防尘、防潮、防高温、防照射等措施，以免影响到这些配件的质量。
(4)搞好库内外清洁卫生，要保持库房内外无垃圾，无杂草杂物，经常检查库房内的孔洞缝隙、配件包装建筑的木质结构等，发现虫害及时采取措施捕灭。东风本田4s店
2.3汽车配件仓库的摆放
汽车配件的摆放是分区分类的，一般有两种情况：按品种系列分类，集中存放；按车型系列分库存放。
在配件的分类摆放上，首先是分大件区和整合区，在各自的区域又分发动机配件区、传动系配件区、制动系配件区、行驶系配件区、转向系配件区、电器仪表配件区、灯具配件区、汽车改装配件区、安全防盗配件区、汽车内饰配件区、汽车外饰配件区、车身及附件、使用工具配件区、特殊配件存放区、易损件配件区。对于所有货架上的配件都要整齐有序地摆放。一些堆垛（仓库配件的堆存，没有摆放到货架上的配件）也要稳固、整齐的堆放在指定的位置。库房配件的摆放也有讲究的，例如：
(1)堆垛与墙、柱、和固定设备之间，以及货垛与货垛之间都应有一定的间隔距离，以适应检查、操作和消防安全的需要。
(2)消防灭火不同的汽车配件不得一起存储。
(3)将不常用的配件或是配件号完全相同的配件放在一起保管。
(4)无用的配件要及时报废。
(5)互相影响，外观接近，不易混存的汽车配件，一定要隔离存放。
(6)性质相近和有消费连带关系的汽车配件，要尽量安排在一起存储。
(7)出入库频繁的汽车配件（像机油、三滤、齿轮油等），要放在靠近库门处。
(8)粗、重、长、大的汽车配件，不宜放在库房的深处。
(9)易碎配件按要注意存放处的安全。
(10)不要将配件放在过道上或是货架的顶上等等。
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