华南地区汽车用品消费态度调查报告
2012华南地区汽车用品消费态度调查报告调查引言
在中国汽车产业日渐成熟的今天，汽车售后及配件市场已经超过整车制造和销售环节，成为产业链中利润最高、增值最快的一环。汽车用品市场是汽车后市场的重要组成部分，它包括汽车美容、汽车保养、汽车装饰及改装等方面。
作为中国最成熟的汽车用品市场之一，华南地区的汽车改装、汽车装饰、汽车用品均呈现出良好的发展势头，并在国内处于领先地位。在市场繁荣的同时，华南地区也先后涌现出了一大批知名的汽车用品品牌，并在业内形成了很大的影响力。在本次广州车展(微博)之际，腾讯汽车特联合慧聪邓白氏研究，针对华南地区汽车用品消费者消费态度进行调查，以期获得真实的消费者感受和期望，对2011年汽车用品的流行消费趋势作出预测，为汽车用品市场的发展提供参考。
本次调查采用网络调查的方式，主要针对腾讯网友展开。在为期半个月的调查中，共收到有效问卷14932份，其中华南地区（本报告所指的华南地区，包括：广东省、广西壮族自治区
、海南省、香港、澳门、台湾省，三省两市一区。下同。）问卷共3084份，这部分消费者是本次调查报告的重点研究样本，全国其他省市的样本将作为对比样本。
调查主题：2011华南地区汽车用品消费态度调查
调查形式：本次调查采用网络调查的方式，主要针对腾讯网的车主网友。
调查公司：慧聪邓白氏研究
调查时间：2010年11月30日-12月15日
有效样本：共收到有效问卷14932份，来自华南地区的有效问卷3084份
调查报告目录：
第一部分：华南地区受访车主车辆特征分析
·华南受访车主车龄分析：以年内年内新车为主
·华南受访车主车型层次分析：车辆档次明显高于全国平均水平
第二部分：华南地区受访车主汽车用品花费特点分析
·华南受访车主汽车用品花销分析：平均花销较预期有所增加
·华南受访车主性别态度分析：女性车主在汽车用品上的平均花销高于男性消费者·华南受访车主未来汽车用品消费分析：未来支出将会进一步增加
第三部分：华南地区受访车主选购汽车用品渠道及信息渠道分析
·华南受访车主购买用品渠道分析：不同渠道的优势各不相同
·华南受访车主购买汽车用品依据分析：选购汽车用品时较为主观随意
第四部分：华南地区受访车主汽车用品品牌认知度分析
·对本地品牌的认知态度：广东本地品牌知名度相对较高
·对外资品牌的认知态度：外资品牌知名度明显高于自主品牌
·不同类型品牌的市场竞争分析：未来自主品牌市场竞争劣势并不明显
第五部分：华南地区受访车主目前汽车用品使用特点及趋势分析
·华南受访车主用品类消费项目分析：对汽车改装市场值得期待
·华南受访车主用品类消费偏好分析：汽车装饰及汽车音响消费偏好
·华南受访车主对环保用品的消费态度：实用性及价格成关键因素
·华南受访车主对防盗产品的态度分析：安全防盗系统受宠、最希望GPS加防盗系统第六部分：华南地区汽车用品经营分析
·华南汽车用品经营者时间分析：华南地区以新入行者为主
·华南汽车用品经营者收益水平分析：经营收益好于全国平均水平
·第一部分：华南地区车辆特征分析
受访者以年内年内新车为主
华南地区车辆购车时间统计图
统计发现，本次接受调查的汽车用户车辆购车时间多低于2年，其中1年及以下的车辆比重占到了45%，1-2年以内的新车占比26%。这也符合一般的汽车网络调查规律：新车用户对于汽车类调查的兴趣往往要高于老车主，他们更容易被一些网络互动调查活动或者是其他互动性活动所吸引。
华南地区车辆档次明显高于全国平均水平
全国及华南地区车辆价格分布区间对比图
调查显示，华南地区受访车主的车辆在高价位区间所占比重要远高于全国平均水平，而在低价位区间，又比全国平均水平低出许多。具体而言，华南地区车辆在10-15万区间的比重为37%，而同一区间全国的平均水平为33%，在15-25万的价格区间，华南地区则比全国平均水平高出4个百分点。但是在5万以下的价格区间，全国平均水平为11%，而华南地区则6%不到。这说明，华南地区的车辆档次要明显高于全国的平均水平，这主要是由当地较高
汽车大包围
的经济发展水平所决定的
第二部分：华南地区车主汽车用品花费特点分析
华南受访车主汽车用品花销分析：平均花销较预期有所增加
全国及华南地区汽车用品支出分布区间对比图
在4月份的汽车用品消费趋势调查中，慧聪邓白氏研究对数据分析的结果表明，受访消费者在汽车用品上的平均花销为3202.3元。而今年这一数值有明显的上升，据分析达到了3450.8元，较去年增长近两百元。与此同时，本次调研发现，华南地区车主在汽车用品方面的年开支约为3468元，略高于全国平均水平。从分布区间看，华南地区消费者在2000-5000区间的比重高于全国平均水平，正是这一主力区间拉高了当地的汽车用品支出水平。
女性车主在汽车用品上的平均花销高于男性消费者
不同性别车主汽车用品年均消费额统计图
在谈及汽车用品时，更易被大家想起和接受的，主要是车内饰品，车辆美容等外在的装饰。
而在这方面，女性消费者的消费热情要高于男性消费者。这或许可以解释，为什么女性消费者车辆用品的年度支出要超过男性消费者三百余元。同时，在本次的受访人中，女性被访者不足百人，她们并未将整体的支出水平抬的过高。
未来支出将会进一步增加
消费者汽车用品未来支出倾向统计图
调查还显示，未来，多数消费者在汽车用品方面的支出还会进一步增加。这一结果对于业界而言是一个利好。具体而言，明确表示不会增加汽车用品支出的，只有7%的被访者。另有近一半的被访者明确表示会增加支出额。随着汽车产业的发展，汽车保有量在逐步上升，汽车用品市场的发展前景令人看好。
第三部分：消费者选购汽车用品渠道及信息渠道分析
不同渠道的优势各不相同
消费者购买汽车用品时不同渠道选择动因对比图
消费者会因为不同渠道的独特优势而选择不同的渠道去选购汽车用品。例如，选择汽配城的被访者主要是看中了繁多的种类，以及低廉的价格。而网店吸引消费者的主要手段是“低价。”当然，还会有很多消费者为了更专业的服务和更好的产品质量而选择去4S店购买汽车用品。
消费者选购汽车用品时较为主观