制造业电子商务案例分析
--奇瑞公司
组员分工：
              PPT演讲：庞晶晶
            资料收集：黄芳芳  余琴燕
            PPT制作：庞晶晶  楼云燕
           
                    目录
新嘉年华两厢怎么样一、奇瑞公司背景和产品简述    2
1.1 奇瑞公司背景简介    2
1.2旗下产品简介    2
二、网上业务的内容    2
三、奇瑞电子商务方案的市场分析    3
3.1 目标消费者分析    3
3.2营销组合分析    3
四、商业模式和盈利模式    5
4.1 商业模式    5
4.1.1应用软件提供商模式    5
4.1.2电子商务体系：    5
4.2盈利模式；    5
五、支付方式    6
六、物流配送    6
七、网站的主要功能、流程和主要技术    7
7.1 电子商务主要功能：    7
7.2电子商务的主要流程：    8
7.3 主要技术    8
7.3.1 EPS（客户统一网站）（企业外网）    8
7.3.2 ERP（Enterprise Resource Planning  企业资源计划）（企业内网）    9
7.3.3  PDM（ProductDataManagement 产品数据管理）    10
7.3.4 安全技术：    11

一、奇瑞公司背景和产品简述
1.1 奇瑞公司背景简介
    奇瑞汽车有限公司于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立；1997年3月18日动工建设，1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线。2001年，奇瑞轿车正式上市。产品销量在自主品牌汽车企业中遥遥领先，成为中国主流轿车企业之一，并跻身国内轿车行业“八强”之列，是前10名中唯一的民族品牌。目前，奇瑞公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。
1.2旗下产品简介
    奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌，产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。目前，奇瑞已有16个系列数十款车型投放市场，另有数十款储备车型将相继上市。在同款系列中，又根据汽车的特性功能分为基本型、标准型、舒适型、豪华型、精英型等。奇瑞以“安全、节能、环保”为产品诉求，先后通过北京二手车赶集网ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证。
    目前主要品牌系列有：
奇瑞品牌：QQ3、 QQ6、 QQ me、 东方之子、 旗云、 瑞虎、 A1、 A3、A5、 风云2；
开瑞品牌；开瑞优派Q21、开瑞优优Q22
瑞麒品牌：瑞麒M1，瑞麒G5,瑞麒G6,瑞麒X1；
威麟品牌：威麟V5.威麟X5.
二、网上业务的内容
郑州车管所网站 奇瑞公司开展的电子商务业务涵盖汽车产业链全过程的电子化技术的应用，包括汽车原材料供应、汽车零部件加工、零部件配套、整车装配、汽车分销和售后服务。
奇瑞在以下几个方面展开电子商务：
1.建立企业统一信息门户网站(EPS)。
唐山限号2021最新限号2月2.利用EPS与CRM的接口向客户提供企业信息和企业产品及服务信息，以树立良      好的企业形象。
3.利用EPS与SCM系统接口实现零部件的网上采购、网上下达订单，达到零部件采购电子
化；企业建立起与分销渠道网络的联系模式，实现网络化分销，实现供应链网上集成，最终实现产、供、销一体化运作。
4.加强电子商务系统安全管理
奇瑞公司从2001年起陆续开展电子商务建设，公司从一开始定位就非常明确，即利用互联网和信息技术，整合供应、生产、销售、物流、售后服务等整个经营过程和经营活动，提高效率，降低成本，扩大客户。基于此定位，奇瑞电子商务是以ERP系统为基础，集成客户关系管理(CRM)、供应链管理凯迪拉克追高铁(SCM)、知识管理(KM)以及财务等内部控制系统，构成“以客户管理为中心”的企业内部信息化完整平台，以实现企业的供销、人力、财务等管理业务的信息化；通过EPS系统（EPS（E －mailPagingSystem） 是一个基于现有无线寻呼系统和Internet计算机网络通信技术， 并有机地将全球网络信息通信处理技术与国内无线寻呼业务处理流程结合的全球性双向网络寻呼系统），将企业与企业所有者、经营者、合作伙伴、分销商及客户联系在一起，以实现不同角信息的共享。
三、奇瑞电子商务方案的市场分析
3.1 目标消费者分析
奇瑞电子商务涵盖了B2B、B2E、B2C等电子商务的类型，其中B2B主要是实现企业与供应商、分销商及合作伙伴(主要是第三方物流公司)成都二环路限行间的信息共享及经营业务；针对的目标消费者是分销商、供应商及第三方物流。B2E主要实现企业与员工、管理者之间的信息共享与人力资源管理业务；B2C主要实现企业与最终客户之间的互动。