汽车销售工作流程以及工作内容【4篇】
汽车销售计划 篇一
    正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:
一、销量指标
    带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
    1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
    2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报。
    3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
    4、销售人员的日常工作:对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
    1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
    2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,做好销售需求计划4月汽车销量排行榜
    每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;对每礼拜一从厂家订购的车型,颜进行建议。
五、做好销售人员的培训计划,并组织实施。
    由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用瑞风、同悦两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。
    当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,“实践是检验真理的唯一标准”,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
汽车销售计划 篇二
    一般来说,汽车销售顾问的半年工作总结包括以下几个方面的内容。
一、数据总结分析
    作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。
    在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩情况,总任务目标是多少台车,你一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量最高的是多少;以及你目前掌握的客户数量有多少。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,出对策。
二、技能的总结分析
    对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
    因此,在写总结时,可以从几个方面来写。
    1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深刻的客户来谈。
    2、参加公司的培训,获得的进步;
    3、同事、上司的指点,获得的进步
三、综合能力的总结分析
    优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。
    因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常重要。
    总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高的过程。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。
汽车销售工作流程 篇三
    客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
    具体流程如下
    1、有效执行各类汽车营销策略;
    2、开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
    3、按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
    4、协助客户办理车辆销售的相关手续;
    5、积极上报并解决售车过程中出现的问题;
    6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
    7、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
汽车销售计划 篇四
一、健全销售管理基础
    工作重点:
    1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理;
    2、密切跟进厂方及公司市场推广;
    3、通过实施品牌营销方案快速打开市场;
    4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能;
    5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。
    工作思路:
    1、展厅现场5S管理
    A、展厅布置温馨化__以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境;
    B、销售工具表格化__统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化;
    C、销售看板实时化__动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。
    2、展厅人员标准化管理
    A、仪容仪表职业化__着装规范、微笑服务;
    B、接待服务标准化__电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程;
    C、检查工作常态化__对展厅人员的`仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。
    3、销售人员管理
    A、例会总结制度化__晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会;
    B、培训考核细致化__车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等;