三包法考试（100分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
答案解析: 在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；(二)发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。
2、三包有效期内，符合更换条件的，无同品牌同型号家用汽车产品更换的，销售者应当及时向消费者更
换可以低于原车配置的家用汽车产品。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。
3、在整车三包有效期内，修理商应当提供电话咨询，无法解决的，应当开展现场修理服务，承担合理的车辆拖运费。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
答案解析: 在整车三包有效期内，家用汽车产品发生因产品质量问题而产生的故障无法行驶或者不能安全行驶时，修理商应当提供电话咨询服务，无法解决的，应当开展现场修理服务，承担合理的车辆拖运费。
4、家有汽车产品的三包有效期自销售商开具购车发票之日期计算。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
5、60天或3000公里之内，如果出现严重安全性能故障，消费者可以选择退货、更换、修理。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
6、在两年或5万公里内，累计更换总成3次后，仍不能正常使用的，销售商应当负责为消费者退货。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
7、三包凭证中明示的发动机，变速器的主要零部件名称由制造商明示在三包凭证上。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
8、全车玻璃质保期为3个月或5000公里。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 一般是开具购车发票之日起60日以内或者在汽车行驶3000公里以内，汽车玻璃质保期是与汽车部分产品的质保期是一致的，都在汽车的三包里面。玻璃在质保期非人为的损坏，厂家要按规定进行更换。
9、超过2年或50000公里（整车质保3年或6万公里），就进入汽车保修期。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: A
10、汽车三包争议经协商或者调解无法达成一致的，当事双方可以依法申请仲裁，也可以直接向消协起诉。【单选题】（2.5分）
A.正确
B.错误
正确答案: B
答案解析: 汽车三包争议经协商或者调解无法达成一致的，当事双方可以依法申请仲裁，也可以直接向人民法院起诉。
11、特需订单的管理费用为（）。【单选题】（2.5分）
A.A 8%
B.B 10%
C.C 16%
D.D 15%
正确答案: B
12、三包有效期限不低于( )年或者行驶里程( )万公里，以先到者为准，在此期间消费者遭遇严重质量问题可以选择退车或换车。【单选题】（2.5分）
A.A 2,5
B.B 2,6
C.C 3,6
D.D 3,5
正确答案: A
13、包修期又称质保期，执行不低于（）年或者行驶里程（）万公里的标准，在此期间汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，包括工时费和材料费。【单选题】（2.5分）
A.A 2,5
B.B 2,6
C.C 3,6
D.D 3,5
正确答案: C
14、汽车三包是依据（）制定的。【单选题】（2.5分）
A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《消费者权益保护法》
C.《缺陷汽车产品质量召回规定》
D.《合同》
正确答案: A
15、在汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过（）日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。【单选题】（2.5分）
A.A 4
B.B 5
C.C 6
D.D 7
正确答案: B
16、在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过（）日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过（）次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。【单选题】（2.5分）
A.A 5,5
B.B 35,2
C.C 35,5
D.D 2,2
正确答案: C
17、消费者遗失三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后（）个工作日内予以补办。【单选题】（2.5分）
A.7
B.10
C.15
D.20
正确答案: B
18、制造商应当保证汽车产品停产后（）年内继续提供修理零部件。【单选题】（2.5分）
A.3
B.4
C.5
D.6
正确答案: B
19、在三包有效期内，进口商向消费者承担三包责任后，凭检验检疫机构出具的检验证书，向（）追偿。【单选题】（2.5分）
A.A供货商
B.B制造商
C.C走私商
D.D海关部门
正确答案: A
20、关键部位维修次数只要超过一次，状态即为（）。【单选题】（2.5分）
A.A 蓝
B.B 红
C.C 黄
正确答案: B
21、各月或10000公里易损配件质保有（）。【多选题】【多选题】（2.5分）
A.A雨刮片
B.B制动盘
C.C离合器片
D.D灯泡
正确答案: ABCD
22、在整车三包有效期内，同一质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭（），由销售商负责更换同品牌型号整车。【多选题】【多选题】（2.5分）
A.A三包凭证
B.B修理记录
C.C购车发票
D.D维修发票
正确答案: ABC
23、发动机主要零部件有（）。【多选题】【多选题】（2.5分）
汽车新三包法A.A缸体总成
B.B配气机构
C.C润滑系统
D.D曲柄连杆机构
正确答案: ABCD
24、在三包有效期内，销售商、制造商、修理商能够证明发生下列情况之一的，不承担三包责任，但应当提供合理的收费修理（）。【多选题】【多选题】（2.5分）
A.家用汽车产品用于出租、租赁或者其他运营目的的
B.无有效发票和三包凭证的
C.发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码与要求三包的家用汽车产品不
符的
D.因消费者自行改装、调整、拆卸造成损坏的
正确答案: ABCD
25、销售商销售汽车产品时，应当如实告知消费者以下内容（）。【多选题】【多选题】（2.5分）
A.汽车产品结构、配置、性能、产地
B.汽车产品己行驶的里程
C.汽车产品三包承诺的具体内容
D.销售商电话
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