三包法保修期多久
依据相关法律的规定产品实⾏三包是保障消费者利益的重要措施,在三包期内产品出现质量问题的,消费者可以要求退货、换货或者修理,那么三包法保修期多长时间?下⾯由店铺⼩编为读者进⾏的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。
⼀、三包法保修期多久
不同的产品保修期限是不同的,⼀般情况下是⼀年到三年,例如家⽤汽车产品包修期限不低于3年或者⾏驶⾥程60,000公⾥。
《部分商品修理更换退货责任规定》第七条
⽣产者应当履⾏下列义务:
(⼀)明确三包⽅式。⽣产者⾃⾏设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、等;
(⼆)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费⽤。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第⼗条产品⾃售出之⽇起15⽇内,发⽣性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向⽣产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《家⽤汽车产品修理、更换、退货责任规定》第⼗七条
家⽤汽车产品包修期限不低于3年或者⾏驶⾥程60,000公⾥,以先到者为准;家⽤汽车产品三包有效期限不低于2年或者⾏驶⾥程50,000公⾥,以先到者为准。家⽤汽车产品包修期和三包有效期⾃销售者开具购车发票之⽇起计算。
⼆、三包中时间规定
1、“7⽇”规定:产品⾃售出之⽇起7⽇内,发⽣性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15⽇”规定:产品⾃售出之⽇起15⽇内,发⽣性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期⾃开具发票之⽇起计算。在国家发布的第⼀批实施“三包”的18种商品中,如彩电、⼿表等的“三包”有效期,整机分别分半年⾄⼀年,主要部件为⼀年⾄三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使⽤的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或
按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占⽤和⽆零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期⾃换货之⽇起重新计算。
汽车新三包法
4、“90⽇”规定和“30⽇”规定:在“三包”有效期内,因⽣产者未供应零配件,⾃送修之⽇起超过90⽇未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者⾃⾝原因使修理超过30⽇的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费⽤由修理者承担。
5、“30⽇”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使⽤30⽇以上,⽣产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
以上知识就是⼩编对相关法律问题进⾏的解答,不同的产品保修期限是不同的,⼀般情况下是⼀年到三年,例如家⽤汽车产品包修期限不低于3年或者⾏驶⾥程60,000公⾥。如果需要法律⽅⾯的帮助,读者可以到店铺进⾏咨询,店铺有专业的律师为你解答。