在全球丰⽥进⾏“OJT”的必要性
01
什么是“OJT”?
OJT=On the Job Training（在职培训）。
OJT是⼀种使员⼯通过实际完成⼯作任务，来进⾏学习的培训⽅法。员⼯为了完成⼯作会主动地获取所需知识，从⽽达到解决问题的⽬的。
OJT丰⽥“最”重要的价值观：公司发展，构筑有竞争⼒的职场。
“OJT”的必要性
1、为实现公司的持续发展，培养年轻⼀代。指导别⼈的过程也是上司和职场成长的过程。
2、通过⼯作中的实践和指导，培养部下的问题解决能⼒，使其体验并真正领悟Toyota Way。
“OJT”的⽅法
所谓“OJT”，就是赋予部下“好的⼯作”，并在⼯作的过程中，培养其问题解决能⼒。所谓“好的⼯作”，是指能够培养部下问题解决能⼒的⼯作。
作为“好的⼯作”，必须具备3个要素：
☆让部下觉得“有⼀定难度”的⼯作。
☆让部下觉得“有⼲劲”的⼯作。
☆让部下觉得“有成就感”的⼯作。
01
赋予适合部下的⼯作
【步骤】
①把握部下的“职业发展⽅向”和“强项、特点”；
②把握部门内部业务；
③赋予部下“能⼒+α”的⼯作。
02
激发本⼈的⼲劲
【步骤】
①赋予部下⼯作。
03
通过⽇常的跟进，使其贯彻实施
【步骤】
①通过观察每天的⼯作情况，把握部下的情况；
②思考为什么会出现那种“症状”；
③妥善对应，“让其做，并让其学”；
④把握部下的“特征”，洞察潜在的其他症状。
04
丰田bb给予成就感（成长感）
【步骤】
①评价部下的⼯作；
②就⼯作情况进⾏反馈，认可、赞赏本⼈；
③上司⾃我评价是否赋予了部下“好的⼯作”。
02
问题解决的10个基本意识
1、客户⾄上
在为本部门或公司推展⼯作时，应始终将客户的利益放在第⼀位，在丰⽥、后道⼯序也被看作是”客户”。
2、经常⾃问⾃答“为了什么”
不要将当前的⼿段混淆为⽬的。常常⾃问，⼯作真正的⽬的是什么。
3、当事者意识
只有认识到⾃⼰是当事者，才能理解⾃⼰⼯作的使命和价值，产⽣⾃豪感．才会思考“我想要做什么”，“我⼀定要达成这个”。
4、可视化
问题、信息、计划和对情况的认识和意见等需要共有的信息，以⼿册、⽇程表等形式，或放⼊共有⽂
件夹、共有服务器或者在告⽰板上张贴，以达到信息的共有化。
5、依据现场和事实进⾏判断
摒弃先⼊为主的观念，以⽆拘⽆束之⼼，看待事物的真实⽅⾯，不将臆测和事实混淆。亲临现场、⾃⼰去看、去听、去感受。
6、彻底的思考和执⾏
深⼊思考、怀着“不到最后决不放弃”的强⼤意志和坚韧不拔的精神，将⼯作进⾏到最后。
7、速度·时机
迅速对应客户需求，贯彻实施对策。
如果对策的实施尚需⼀定时间，可先采取适当措施，避免错失做事的良机。严守交货期。
8、诚实·正直
即使在没⼈监督的时候也按照既定顺序（⼯序）确实推进⼯作，虚⼼听取别⼈的意见。对⾃⼰的⾏为负起责任。
9、实现彻底的沟通
诚⼼诚意与客户或相关⼈员努⼒沟通，直⾄他们给与理解并能够主动积极提供协助。
10、全员参与
从项⽬的最初阶段起，动员⼀切可动员的⼒量，即使提供相关信息，引领团队以及相关⼈员，集思⼴益，以达到效果和效率的最⼤化。
凯善咨询
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