乐天企业文化发展历史
—企业简介—
  乐天是韩国著名的国际化品牌，在发展的40多年的历史里以变化与创新不断发展成为具备最高竞争力的世界性企业，其中的发展历程已经长期的企业文化积累值得我们学习和发展的。
乐天企业的会长辛格浩会长于殖民地时代留学日本时, 以小规模食品业开始, 跨韩国和日本, 在食品, 休闲, 石化等領域, 使企业发展成大集团, 是一位白手起家的企业家。在日本作为企业家取得成功的辛格浩会长，自韩日建交并打开对韩国投资之门以后，于1967年的乐天制果为开始，继而创立或兼并乐天大酒店、乐天购物、湖南石油化学等；到2002年，已经成长为拥有41家企业、45,000多名员工、总资产约30兆韩元、年销售总额为30兆韩元的大型企业集团。辛格浩会长至今在韩国共投资50亿美元，引领在当时几乎不毛之地的食品、流通、休闲产业的开拓和现代化，而且分文不取对韩投资取得的成果，反而再向韩国投资。辛格浩会长在财界广泛被认为在营销和广告方面造诣深厚。而且，严格遵守品质第一主义，所生产产品皆被评为最高品质，这是因为他对每一个产品倾注细微关心和热情的战略为基础。而且，辛
格浩会长的勤勉、诚实和信用，通过各种后话，在日本当地也广为人知。创业初期，光看中辛格浩会长的诚实，投资5万日元(当时普通公司职员的每月工薪为80~100日元)的日本投资者，虽然还没有正常运营工厂，就被炸毁成灰烬，也始终信赖辛格浩会长。此后，辛格浩会长尽全力还清投资者的债务，并用一年半的时间还清债务，并为了表示谢意，还给投资者买了一套房子。而且，辛格浩会长主张“企业是艺术”，追求企业经营的完美性，如果一个产品未得到好评而没能全面支配市场，就决不考虑其他，被评为完美经营的企业家。
 乐天制果、乐天七星饮料等企业是韩国最好的食品公司，通过当地合作投资等方式，不断向全球扩散。辛格浩会长力推“至少在口味相似的东南亚市场，须由乐天卷席市场”，并不断鼓励产品开发和市场开拓。乐天购物被评为是韩国流通产业先进化的主角。在1970年代，租赁卖场为主的百货店和传统市场形式的近代水平的韩国流通产业，以乐天购物开张为开端，引进了顾客为主的服务概念，并具备了舒适方便的购物环境、丰富的商品、现代化的流通结构等。乐天购物的开张，名符其实地成为韩国国民的购物文化、生活文化水平的提高和相关产业发展的革命性作用。 辛格浩会长在把韩国观光产业发展成未来型高附加价值的战略产业方面的功劳深受好评。在观光产业未得到重视的1970年代开始，考虑前景，单独建设世界最高水平观光酒店的乐天大酒店，并宣言全面进军韩国观光产业以来，建设世
界最大规模的室内主题公园乐天世界，把观光产业成功发展成未来战略产业。
企业评价
乐天集团在韩国大企业中排名仅次于三星、现代汽车、LG、SK四大财团位居第五，在流通、食品、娱乐、购物和信用卡等领域具有很强的竞争力。乐天百货和新世界百货是韩国流通领域的双壁，而乐天凭借着百货商场和免税店的建设超过了从三星集团分离出来的新世界百货成为韩国最大流通企业，位于乐天百货里的乐天世界更是世界上最大的室内游乐园。乐天信用卡也具备和三星信用卡、LG信用卡竞争的实力。在娱乐领域，乐天也与CJ、SHOWBOX并列韩国三大电影公司。乐天不但是韩国最大的食品流通企业，也是韩国企业进军全球的主力军。现任总裁为辛东斌，身价约10亿美元，排名位于韩国福布斯排行榜第五位，排在第六位的为同是家族成员的辛东珠。
乐天文化发展进程：
A）创业期 1960年代  —食品产业现代化
为了食品产业现代化及生活水平提高，创立乐天的母公司乐天制果，成为食品产业现代化
及国民生活水平提高的机会。1965年韩日建交之后，辛格浩会长第一次投资母国的乐天制果，不仅在荒废的祖国大地带来新鲜的活力，而且为韩国食品产业的开拓和先进化发展起了主导作用。
-1967 创立乐天制果
- 1968 创立乐天铝
—企业文化概况—
建设先进经营体系及保持稳定的财务结构
乐天以责任经营制为基础，开发独特的经营诀窍，不断创新组织，并通过引进先进的经营技巧，不断建设发达国家最高水平的经营体系。而且，通过盈利经营和经营合理化，将不断维持稳定的财务结构。
B）飞越期 1970年代 —扩大食品部门~加快事业多角化
1970年代的韩国是高速成长为新兴产业国家的时期。在这时期，乐天扩大食品部门，随着
经济成长，为了满足更加高级化、多样化的顾客需求而努力的同时，加快事业多角化，为成长为全球化企业而加快步伐。1970年代，创立乐天七星饮料和乐天三冈、乐天火腿肠牛乳、乐天利等，成长为韩国最大的食品企业，并通过创立乐天大酒店和乐天购物，在当时几乎不毛之地的韩国`建设了流通、观光产业的现代化。而且，还创立乐天建设、湖南石油化学、乐天机工、乐天电子、乐天商事，全面进军国家基干产业。
- 1973  创立乐天大酒店
- 1973  创立乐天机械工业和乐天先锋
- 1974  创立乐天商事
- 1974  (兼并七星韩美饮料) 公司改名为乐天七星饮料
- 1976  (兼并三冈产业) 公司改名为乐天三冈
- 1978  创立乐天火腿肠牛乳
- 1978  (兼并平和建设) 公司改名为乐天建设
- 1978  兼并湖南石油化学
- 1979  创立乐天利
- 1979  创立乐天购物
—企业文化概况—
—创新：传统和尖端相和谐的真实创新
在急剧变化的经营环境，创新是企业不可缺的生存战略。乐天自创立以来通过无休止的创新，不断扩张、发展事业。乐天追求的创新不仅包括外表变化，还包括以内实为基础的创新。继承传统的同时，始终适应新环境、引领变化的实力。乐天今后也通过不断的创新，将成为通过创新引领未来的企业。
—加强核心战略事业为核心的竞争力
乐天自创业以来，慎重地只选择可以做得最好的事业。对所选择事业，集中全部力量并专业化，在各个领域创造新的文化。
食品和流通、观光、石油化学产业等，乐天将以核心战略事业为中心，更加加强竞争力，成长为全球化企业。乐天将在做的最好的事业上发挥最大的力量。
C）成长期 1980年代 —进入韩国十大企业
1980年代的乐天已积累的资本和技术为基础，在流通、观光、食品事业确保最高竞争力，名副其实地跻身韩国十大企业。而且，70年代的高速成长为基础，树立对未来的长期战略，扩大事业领域，奠定进入世界市场的基础。
在这段期间，乐天竣工乐天世界，并创立釜山乐天大酒店和乐天物产，确保韩国内流通、观光产业竞争力，并致力于现代化。而且，通过创立乐天佳能和韩国富士胶卷，加速进军尖端产业。而且，为了建设集团内文化基础，创立乐天巨人队和大弘企划，并通过创立乐天中央研究所和乐天流通事业本部，在新产品研发及流通诀窍开发起到了很大的作用。
-1980  创立乐天冷冻；兼并韩国富士胶卷
- 1982  创立大弘企划
- 1982  创立乐天巨人队
- 1982  创立乐天中央研究所
- 1983  创立乐天流通事业本部
- 1983  创立釜山乐天大酒店
- 1984  创立乐天佳能
- 1985  创立乐天历史
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1988  兼并Korea Seven
- 1989  创立乐天世界事业本部
—企业文化概况—
—顾客满足：通过最高服务追求顾客满足
乐天始终考虑、研究、实践顾客满足。这是因为顾客满足是乐天存在的理由。乐天希望通过最优品质和最优服务来实现顾客满足。在百货店和酒店，可以随时享受乐天提供的服务，这里面蕴含着只有顶尖的服务专家才能提供的特别的品格和诚意。我们将以‘如果不是最好，就不会奉献’为信念，在整个产品和服务，带进我们的诚意。
D）再飞跃期 1990年代 —全球化经营的垫脚石
1990年代对乐天来说是以核心战略事业为基础，为二十一世纪超优良企业的飞跃作出有体系准备的时期。坚守流通、观光、食品产业第一位宝座的同时，通过内实经营和果断投资，为成长为全球化企业奠定了基础。
乐天大酒店和乐天购物的全国连锁及新领域进军，完成了酒店和购物的韩国内连锁网络，
并通过东南亚及日本、美洲市场的扩大，加速了食品饮料产业和流通观光产业的海外进军，并通过创立乐天情报通信和乐天，加大进军尖端产业的力度。而且，通过创立Korea Seven、乐天物流、乐天Fresh Delica，开创二十一世纪新的流通、生活文化。
1997年末开始的‘IMF体制’的金融危机环境下，乐天以业界最强的竞争力和优良的财务结构为基础，不断取得稳定扎实的成长。这是慎重选择自己可以做得最好的事业，且对所选择的事业集中全力并专业化的乐天战略取得的成果。这是在每个事业形成新的文化，在可以做得最好的事业发挥最大力量的企业哲学取得成功的时期。
- 1991  创立乐天驿舍
- 1995  创立乐天物流
- 1996  创立乐天物流
- 1996  创立乐天情报通信
- 1999  创立乐天Fresh DelicaInitiated
—企业文化概况—
—实现健全的企业哲学
企业的高度道德性是企业的最高竞争力。乐天将继续继承干净、正直的企业精神。‘与乐天共事，有诸多帮助’，从每个顾客和合作企业得到这样的一句赞词就是保障二十一世纪乐天的力量源泉，而在这样的信心之下，我们将为实现健全、可信赖的企业，尽最大的努力。
E）雄飞期 2000年代  —集中核心力量，走向全球化企业
在几乎是产业不毛之地的1960年代，以企业报国精神创立的乐天，至今为止在食品、流通、观光、休闲、建设、重化学等领域创造出新的历史，名副其实地成长为业界最具竞争力的企业。但是，乐天不满足于这些，通过坚实的财务结构、独特的先进经营体系为基础，不断向生命工学和信息通信产业这一21世纪尖端产业扩张领域。以责任经营及内实经营，取得利益最大化，并积极应对变化，作为优先考虑股东价值的企业，并向各位顾客保证成长为全球性一流企业。
-2000  创立乐天
- 2000  创立乐天面包屋
- 2001  (兼并IY P&F) 公司改名为乐天制药
- 2001  兼并KP化学20
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2002  兼并Food Star
- 2002  (兼并东洋信用卡) 公司改名为乐天信用卡
- 2004  兼并KP化学
- 2004  乐天购物中心(Lotte Shopping)KKD事业总部
- 2004  承受KP chemical
- 2005  (承受现代石油化学第2基地) 设立乐天大山油化
- 2005  承受Wellga
- 2006  承受Woori家庭购物中心韩国现代汽车(Woori Homeshopping)
—企业文化概况—
—全球化：国内外开展的全球化经营
全球化经营并非只能在海外实现。乐天的全球化经营在国内外多样地进行。在国内，通过流通、观光事业招引外国游客；在海外，出口制果、饮料、石油化学等产品的时候，活跃开展建设事业。而且，针对中国、俄罗斯等主要战略市场，进军自我品牌的百货店、大酒店、主题公园，名副其实地成长为全球化企业。
—加强尖端领域及加强进军全球市场
乐天以过去核心事业领域积累的技术和诀窍为基础，正进军尖端数码产业。通过果断地集中投资互联网等尖端产业，在数码产业领域也成为受到瞩目的引领者。而且，乐天的舞台向世界扩张，致力于对外市场开拓。