智库时代 ·151·
智库观察
陈传蕊
(东北师范大学政法学院,吉林长春 130117)
摘要:古今中外的一系列管理思想一直影响着管理学的发展,在古典管理理论中,无论是科学管理理论、行政组织理论还是管理过程理论,都不同程度受到管理者的重视。在二十一世纪的今天,古典管理理论中的管理原则仍然有一定的借鉴意义,本文主要研究法约尔的管理过程理论,探讨他的管理原则对现代管理的启示,探讨管理者如何运用这些管理思想实现高效管理。关键词:古典管理理论;法约尔管理思想;现代管理中图分类号:C93
文献标识码:A
文章编号:2096-4609(2019)26-0151-002
一、基本概念
管理的活动与实践是自古以来就存在的,是人类集体协作、共同劳动的结果。在信息技术飞速发展的今天,如何实现科学管理仍然是我们研究的重点,政府部门需要通过高效的管理来更好地为人民服务,企业则需要通过管理来协调各部门利益,实现企业的高效发展。本文主要研究古典管理理论中法约尔的管理思想,借鉴他管理思想的核心部分,来指导现代管理实践的发展。
在亨利·法约尔的著作《工业管理和一般管理》这本书中,他曾经系统的提出了一套比较完整的管理理论,也就是我们现在经常提到的一般管理理论。一般管理理论的核心内容就是与管理密切相关的十四条管理原则,这是作者对自己多年工作实践的总结,不仅适用于企业管理,也适用于其它一切组织管理,就像作者在书中提到的:“无论是商业、工业、政治、战争或慈善事业,在每种事业中都要有管理。要管理,人们就需要依据一些原则,也就是说,依据一些被接受、被论证过的道理。”在对一系列的管理理论进行总结比较之后,我们发现法约尔的管理思想对现代管理具有举足轻重的影响价值,本文主要针对十四条原则中的几点,来谈一谈对现在管理的影响,期望能够对现代管理者带来启发。
二、法约尔管理思想的主要内容法约尔揭示了企业管理的本质,我们在日常生活中认为管理就是管人管事,但实际上企业管理是一件非常复杂的事,企业管理必须服从企业使命,实现企业的目标定位。
法约尔提出了管理的十四条原则,包括劳动分工原则、权利与责任原则、纪律原则、统一指挥原则、统一领导原则、个人利益服从整体利益的原则、人员的报酬原则、集中的原则、等级制度原则、秩序原则、公平原则、人员的稳定原则、首创精神、团队
现代精神。其中的几条原则对现代管理有重要的指导价值。
(一)权力与责任
法约尔认为,我们日常谈到的权力更确切的说应该是指挥权,是通过某种方式让别人信服听从的一种能力。在管理过程中,这种权力由各部门的领导者行使。领导者们拥有指挥别人的权力和个人威信力,职位能够决定权力,所以可以将指挥权称之为职位性权力;个人威信是指个人所具有的基本素质,包括个人的文化水平、身体素质以及心理素质等各个方面,也可以称之为非职位性权力。对于出的领导者来说,个人威信是实现自身职能的必要补充。除了权力问题,法约尔还谈到了责任问题,他强调人们在行使权力的过程中必然会想到责任,即在行使权力中必定会涉及到奖励与惩罚的问题。
(二)统一指挥
法约尔强调的统一指挥原则是指不管是什么行动,下属都只可以接受一位上级领导发出的指令。统一指挥原则是任何管理中普遍遵守的准则,如果违反这一原则,出现多头领导的现象,就会影响组织稳定。一旦出现多个人对一项事务行使权力的情况,就会引发一系列问题,整个组织中的纪律会受到危害,并且这种情况存在的时间越久,问题会越多,解决问题的唯一办法就是撤销其中的一位领导,否则组织只会日渐衰弱。
(三)个人利益服从整体利益
这一点是我们经常提到的问题,大到一个国家的管理,小到一个部门的管理,组织的整体目标都是需要放在第一位的。法约尔看到了人类的无知、贪婪等缺点,法约尔认为在这些缺点驱使下管理者很容易将个人利益摆在第一位,而忽视掉组织整体的利益,他要求管理者必须重视这些缺点,并且采取措施避免产生不良的影响,管理者必须时刻
保持警惕,协调好个人利益与集体利益之间的关系。法约尔从主客观两个方面采取措施来实现这一原则,一是管理者实现自律,二是加强对管理者的监督。
(四)等级制度
法约尔认为:“等级制度就是从最高权力机构直至低层管理人员的领导系列。”
等级就是指高层管理者将情报信息向下级传达,或者是下级将信息向上汇报给高层管理者,这样就形成了一条等级链。等级制度的本质特征就是为了实现信息传递和实现高效指挥,根据信息的类别以及重要程度分类,把信息交给不同的人负责,这也是一种细致的分工,有利于管理者更好地开展管理活动。等级制度在任何管理过程中都是不可缺少的,有了等级制,领导者与下属才能更好地区分,下属按照上级领导的安排做事,实现高效的管理。在等级制度中,法约尔除了要求组织进行严格的等级制实现层层领导之外,还创造性提出了法约尔桥,即强调横向沟通问题。等级制度相当于集权,法约尔桥相当于分权,等级链发展的结果是产生金字塔结构,法约尔桥则能够横向建立起最简单、快速和可
靠的联系,尽可能调动各个层级的主观能动性。总的来说,等级制度是一整套秩序和规范,对组织成员的工作进行了规范,体现制度性,而法约尔桥则体现了变通性,保证工作更具有灵活性,以保证在遵守秩序的前提下,尽可能提高效率。
(五)首创精神
法约尔认为管理中的首创精神主要通过领导者来体现,首先领导者要善于发现问题,尤其是一些全局性、潜在发生的问题,领导者要正视问题,勤于观察、善于思考,能够透过现象看本质,根据实际情况,创造性解决问题;其次他指出在管理过程中,作为领导者不能一枝独秀,应该更加关注员工的发
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