南昌汽车市场消费者行为者分析

南昌汽车市场消费者行为者分析
影响汽车消费的主要因素
1. 需要和动机
需要:1)需要是多层次的;
          2)低级需要满足后高级需要才能更好满足;
          3)低级需要明显,高级需要不确定,高级需要难以完全满足。
用马斯洛的需要层次理论分析汽车消费者:
动机:
1)求实:商用车
2)求廉:经济型车
3)求便:购车手续、售后服务
4)求新:造型新颖、最新概念
5三厢车)求名:高档轿车、三厢车
6)模仿:同阶层、同团体、崇拜者模仿

阶段
心理模式
表现形式
阶段9
再次确定投资范围
确定3—5个车型
阶段10
再次求证
将现有品牌与其他品牌进行比较
阶段11
确定选择标准
从产品转向服务,注意经销商的综合能力
阶段12
讨价还价
客户对价格要求具体,但比较客观
阶段
心理模式
表现形式
阶段13
做出决策
签订购车合同,交定金
阶段14
占有欲的满足
喜欢开车向熟人展示,得到别人的认可
阶段15
恢复平和心境
开始对使用中出现的问题产生不满,甚至愤怒
南昌汽车市场消费体分析:
在众多背景变量代入分析模型后,发现对“是否有车”影响最关键的是个人月收入的高低。在收入较低(6000元以下)的体中没车的比例较高,所占比例为67.52%;在收入较高(6000元以上)的体中有车的比例则达到了50.26%。在收入较高和较低的两个人中,文化程度又成了关键区分变量。在收入较低的人中,文化程度的高低对是否有车的影响并不明显;而在收入较高的人中,文化程度较低(本科和本科以下)的体中有车族的比例较高,达到了55.48%,而文化程度较高(本科以上)的体中没车的比例较高,为67.44%。
根据调查,南昌消费体对汽车品牌的选择如下:
如图所示,大众汽车成为被访者的首选品牌,优势非常明显,超过半数的被访者选择它为购车对象。其次是通用、福特、丰田等,差异不明显,基本没有被访者把国产品牌作为购车的首选。在购车第二品牌的选项中,排名第一的是通用汽车,大众汽车排名靠后,前八位的品牌差异不明显。
汽车消费体的细分特点及其标签化特征
未购车体
 
经济实用
谨慎消费
高端消费
男性比例(%)
92.3
97.5
83.5
平均年龄
42
38.5
37
文化程度
个人月收入(元)
3275
5120
7640
家庭月收入(元)
5685
6940
10500
人数所占比例(%)
39.1
46.5
14.4
已购车体
 
低端消费
主流消费
高端消费
男性比例(%)
91.3
81.5
93.4
平均年龄
43
40
41
文化程度
中等
个人月收入(元)
3400
5050
7600
家庭月收入(元)
4800
7400
10650
人数所占比例(%)
31.6
54.3
14.1
总结: